执惠携手业内数十位一线大咖，联合国内外重点文旅行业协会、钉钉以及阿里淘宝大学，为文旅企业免费推出60期文旅一线大咖公益课直播。

直播课程横向涵盖产业分析、旅游金融、目的地、文旅综合体、资本市场、文旅科技、文旅营销、主题公园、酒店民宿、景区、文创等20余个领域，纵向覆盖一个个细分项目和细分领域、直至产业链的深剖分析。

我们相信，知识就是免疫力，是抗御及奋进之力，希望持续为文旅业者、企业“战疫”前行提供更多助力。我们希望就此重启按键，蓄力、前进，共同完成一次蜕变。

知识战“疫”，共克时艰。待到寒冬褪尽，共迎产业之春。

文旅大咖公益课直播第二十四期课程，我们邀请到了东方文都总经理、东方融利总经理、东方文旅联盟秘书长、永昌威秀CEO杨朵轶带来《中国文旅再出发——重生、希望、信仰》主题分享。

杨朵轶表示，本次疫情政府重视程度高，操作手段凌厉，若能将疫情压制在属于旅游传统淡季的一季度之内，再加上陆续出台的地方政府扶持政策、国家行业扶持政策，包括税费减免、信贷支持等，实际影响可能并不会太大。但如果不利影响持续到二季度甚至三季度，考虑到乘数效应，对国民经济尤其是文旅产业的影响就会变得非常大。从目前情况看，这种可能性存在，因此疫情的走势和持续时间就成为关键性因素。

杨朵轶认为，让文旅企业活下去的方案只有一个，就是获得现金流，无论是通过融资、投资还是运营。国家和地方政府会有一些政策出台，比如说税费的减免，比如说质保金的返还，但对于旅游业每天大约180亿元的损失而言，这只是杯水车薪。

杨朵轶表示，疫情带来的改变，对文旅企业而言，并非全是坏事。

从产业角度的宏观层面来说，首先就是文旅产业提前洗牌。此前太多的投资商进入新消费产业，太多的地产商和传统产业制造商存在转型需求，玩家膨胀鱼龙混杂的局面导致中国文旅产业一定会面临一次洗牌，只是这场突如其来的疫情让洗牌的节点变早了。

其次是习惯的改变。线上会议成为当下主流，在许多企业复工的首日，钉钉、企业微信、腾讯会议等适合远程办公的App下载量飙升至App Store榜单前列，至今它们仍保持着这样的战绩。此外，在这次疫情中，在线产业和科技应用，景区虚拟旅游场景，旅游直播互动，实现文旅消费线上与线下的互动。很多旅游企业做出了一些积极的探索，取得了不错的效果，比如腾讯推出的博物馆APP已涵盖500家线上博物馆；云南省启动“游云南”APP，实现了手机游云南美景等等。

第三，与“健康”和“线上”两个主题相关联的行业客户数、收益显著增加。疫情之后，旅游消费者的需求在文旅融合的大前提下，更关注自然康养和环保，除了观赏和娱乐等基础需求外，安全和健康会成为不可或缺的内容。因此文旅产品的供给，在注重体验的同时，会更多地融合环保和康养的概念与内容。

同时，工作和学习之外，线上娱乐也获得高幅增长。疫情爆发后，和平精英、王者荣耀、芒果TV、小红书、B站等App接连发生短时间无法正常使用的情况。与线下业态百业待兴形成鲜明对比的是，在线教育、远程办公、线上娱乐、生鲜电商等宅经济也在疫情期间逆势上扬。

杨朵轶表示，文旅企业要具备勇气。勇气是什么？像海明威所说，“勇气，就是优雅地面对压力”。对疫情的隔离不等于对经营的放弃，更不等于对业绩的放弃。文旅是制造快乐的产业，因此更需要企业在面对困境时具备勇敢与坚毅，保持乐观的态度，化压力为动力，短暂休息是为了走更长远的路。

此外，我们还要带着乐观的心态回归疫情对中国文旅产业的影响分析。短期来看，旅游和娱乐的需求会被疫情全面压制，但从中长期来看，由于旅游和娱乐需求已成为全民刚需，这个趋势并不会因为这次疫情的冲击而得到方向性的改变。而乐观的基础是国家的基本面依然向好，人们对美好生活的向往依然有条件去追求，这也是文旅发展的信心来源。

杨朵轶进一步表示，文旅产业会有清晰的脉络走向，短暂的停滞甚至倒退，并不会阻挡持续向前的脚步，因为我们每一个文旅人心怀对晴朗的期待，对事业的热爱。时代进步是允许出现曲折甚至是局部倒退的，但是时代前行的大方向却从不会出错。经过这场疫情，文旅产业重新洗牌，“劣币驱良币”的现象得以消除，一切虚妄的价值都会被打回原形，实现价值回归。对于文旅产业而言，2020年是最有挑战，但同时也是最有希望实现涅槃重生的一年。

杨朵轶认为，疫情过后，文旅要以“新”赋能。

第一方法是对“老旅游”的继承和改造，比如当下很多实体书店被改造成了文化空间，成为商业综合体、文旅小镇、度假区，甚至景区中的核心业态；

第二个方法是创新，最重要的手段就是跨界与整合。跨界包括品牌的跨界、内容的跨界、产品的跨界等等。跨界应该强调两个“性”：互补性、互助性，玩转跨界本质上就是要实现1+1＞2的效果。他认为，应该用六个维度解决，即：渠道融合、品牌协同、业务联动、界限打破、创新IP、挑战未知。因为它未知，所以充满魅力，所以要挑战它，这是玩转跨界的一个终极意义。“跨界‘旅游+’和跨界旅游家都仍然任重道远，我们既要看到沿途的风景，也要体会到道阻且艰。”

杨朵轶进一步表示，文旅企业要借助资本力量。任何生意都是金融，任何商业模式的实质也都是金融，包括文旅产业，万变不离其宗。理解了这一点，即使模式和过程再复杂，也能一眼看穿。

他认为，旅游业现金流好，消费端和上下游之间的现金流动很具活力，但除去与地产相关联的内容，相对体量较小，在体系上属于轻资产和服务业。轻资产的产业在目前的金融体系里，其实并不容易获得融资支持，这次又遭遇疫情的打击，上下游现金流突然出现中断，更加放大了文旅企业在融资层面上缺乏有效金融支撑的弊端。

在他看来，这个问题直指文旅企业遭遇突发情况时的困境根源，不是文旅方向性的问题，而是中小文旅企业熬不住没有收入、只有支出的现实问题。这个问题只靠产业自救和自我修复，其难度是极其巨大的，如果不能建立起对抗风险的机制和有效的金融对接平台，每一次的天灾人祸，都会继续冲击文旅产业。

杨朵轶表示，融合让内容更精彩，跨界让视野更开阔。危机是“危险”与“机遇”并存的时间周期，要保持敏锐和乐观，并且始终风雨兼程。“诗与远方”，未来可期！

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