文旅惠评|华侨城、港中旅业务“出新除旧”;云南河北“砸”重金打造新产品

港中旅 本文作者:执惠 2021-06-28 09:17:14
一周文旅大事深度评析。

作为文旅业者,我们都期待能对这个不断趋前、变换不断的文旅时代的每一个重大事件、每一个关键节点,有着更多的了然于心,知晓它的变革、冷暖及趋势。

于此,执惠统筹分析一周文旅最新动态,试图从这些鲜活的元素中寻找发现每个领域中值得再加记录的最新事件或信息,基于一定的框架、视角或维度,来探析它们带给文旅业发展,带给我们的价值点。

文旅惠评【第86周】,文旅一线情报,一周深度评析。

文旅巨头行情

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华侨城集团的最新动向值得关注,其本周发布了自己的首款文旅APP“花小橙”,定位为华侨城数字化旅游体验平台,将会提供覆盖出游全周期、全场景的服务。花小橙”APP将为所有游客带来更多出游便利,包括从出游前的景区资讯查询、购票、预约,到旅游中的线上排队、智能客服、演出提醒和景点打卡,再到旅游后的景区点评、游玩攻略分享、互动积分等。

这类APP是不少旅企想做,但又不容易做到的产品,毕竟其涉及不少人力、财力等投入,也考验所能提供的产品、服务等厚度,以及运营能力。分几个主要维度来看:

1、华侨城为何要做“花小橙”APP?作为发展历史长、产品项目众多且还在不断开拓新项目、客群体量庞大,资金实力较好的旅企来说,华侨城尝试做一个业务闭环有必要性,也有可行性,花小橙相当于将华侨城的产品、服务与用户进行了聚合,将彼此进行更多打通,做自己的私域流量运营平台,流量直销化、会员化、精准精细化运营,弱化对其他渠道的倚重程度,并实现更好的流量转化,形成各元素的闭环互促效应;

2、必然要提到数字化,对华侨城这一体量庞大的企业来说,大体量数字资产(包括用户数据、项目运营数据等)的更有效转化应用、运营效率的提升都更为紧迫,数字化技术应用、平台打造落地是必然举措,以一个细节来说,存量用户数据的数字化、智慧化,有效指导存量项目运营,并为增量项目打造提供有效数据,以及吸引增量用户等,都有一定作用,尤在新客群、新消费等新文旅市场中,让自己更“智慧”,很重要;

3、积极点说,适应移动互联网环境,自己有了APP,就有了优势发挥的平台,同时运营很关键,比如花小橙限量推出288元新用户大礼包等。接下来,花小橙在吸引用户、“黏”住用户、并开拓新用户等,会有不少挑战,考虑到旅游的低频、服务周期、用户对旅游平台的忠诚度及需求维度等客观因素,效能多大还有待时间检验。

市场情势在变,企业自然也要寻变,近期港中旅或中国旅游集团体系企业,在景区业务方面选择了新的“撤退”。

6月22日,据北京产权交易所披露,香港国旅日前挂牌转让吴桥杂技大世界7.86%股权,转让底价560.04万元。吴桥杂技大世界是国家4A景区,在1993年由吴桥县政府与香港国旅合资兴建。

香港国旅这次转让的具体原因暂未有公开披露,但这应和吴桥杂技大世界的业绩、港中旅整体业务调整有所关联。

数据显示,2020年,吴桥杂技大世界营收1281.91万元,净亏损2195.9万元;截至2021年04月30日,吴桥杂技大世界资产10190.27万元,负债8274.59万元,负债率超过81%。业绩和疫情影响有关,但吴桥杂技的业态整体已偏传统,从未来发展空间或新的投入产出比来说,优质度可能不高。同时,从港中旅近期动作来看,调整退出一些偏传统景区,投资开元森泊等新型文旅消费业态产品,也在推动自身业务版图的更新升级。

相对于香港国旅的主动,新华联文旅则比较被动。

6月24日,新华联文旅全资子公司湖南华建持有的长沙银行的两笔股权将进行公开拍卖,其原因是湖南华建未按预定偿还融资本金,被法院强制执行。

这是新华联文旅债务、流动性危机的表现之一,在疫情影响文旅项目营收、地产项目去化不顺等背景下,其危机化解还难有走好迹象。

不过,也还有些相对走向较好的消息。

6月25日,据嘉年华邮轮报告显示,2021年第二季度嘉年华净亏损 21 亿美元,经调整的净亏损为 20 亿美元。与此同时,今年第二季度的预订量比第一季度的预订量增长了45%。嘉年华9个品牌中的8个品牌的42艘船只已恢复或宣布在2021年11月30日前恢复客轮运营,占公司运力的50%以上。

整体来看:

1、邮轮旅游算是在逐步恢复中,这和疫情接种范围扩大、游客出游信心增强、部分区域放宽邮轮旅游政策、邮轮公司改变相关产品等因素有关;

2、相比疫情前,邮轮旅游的现状还有不小距离,还只能算是趋好中的小比例恢复,还未有恢复的转折节点表现,作为偏长途、大规模人群集聚、偏室内的旅游产品,邮轮的恢复走向将是评估跨境游恢复、疫情走向等的指向物之一。

目的地投资晴雨表

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执惠不完全统计,本周目的地文旅项目签约/投建概算金额超过425亿元,涉及区域包括四川成都、广东中山、湖南长沙等,涵盖类型包括文旅生态城、康养农旅小镇,以及熊猫主题度假区文化交流、影视动漫、现代商贸产业等。

我们先看云南省文旅厅6月24日发布的《关于加快推进云南半山酒店建设工作的指导意见》(简称《指导意见》),其中提出,2021年,力争全省建成运营半山酒店60个以上,其中最美半山酒店力争10个以上;到2025年,力争全省建成运营半山酒店300个以上,其中最美半山酒店力争60个以上。

在《指导意见》中,半山酒店被定义为“充分展示云南优美生态环境、独特旅游资源,依托高品质住宿产品,提供个性化、多样化并具有深度体验感的‘精品酒店+’旅游目的地,是从观光旅游向休闲度假旅游转变后的文旅融合新型产品供给”。

这至少涉及几个维度:

1、半山酒店既是精品酒店,强调自然、生态、小体量、低密度,环境(自然生态条件、文化元素或资源等)+硬件(硬件设施、创意设计等),形成强体验的差异化住宿产品;半山酒店同时更定位为旅游目的地,意味着其以住宿产品为核心(酒店扮演流量入口角色,住酒店等于休闲度假体验),将云南特色的自然生态、文化等资源串联组合起来,既通过酒店将云南的自然与文化资源价值放大,同时自然与文化资源又构成酒店之所为精品化、个性化或差异化的核心元素,两者的加持作用明显;

2、精品酒店或强体验的个性化住宿产品,走向休闲度假目的地的趋势越加明显。

住是旅游体验核心一环,同时又是拉长消费时间的吸引物,在休闲度假中,游客住多久是重要考量维度之一,这自然也看其他产品情况,但如果住宿本身就能成为核心吸引物之一,自然更好。

这其实也是文旅产品创新供给的思路之一,比如在结合既有的特色自然、文化资源,以一个单品项目来实现个性化的产品供给,同时这个单品又扮演着资源整合者的角色,也即直接的产品供给(半山酒店)+资源整合者的逻辑,既实现了产品供给体系某个环节的产品更新,同时也实现了更多的资源挖掘与打通,形成更大体量的项目业态等。

指导意见里提到的“让一栋栋酒店散落在云雾里、山水间、田园畔、花海中、茶山上,犹如一个个世外桃源、人间仙境”,算是较形象的点出了这类酒店的特色形态和独特性。

3、云南需要更多的文旅产品供给更新,虽然受益于优质丰富的自然生态资源,云南的观光游一直比较突出,但休闲度假产品的量级、层级等还不够出众,如果要实现更多消费转化、本地的文旅产业升级,必然要寻求更多休闲度假类产品的供给,而新供给的逻辑之一是,要有一个新抓手、一个新切入口,特色个性的住宿产品会是一个选择。半山酒店有可能成为云南分布散点式、资源集合式、体验个性化的独特微目的地。

4、目的地文旅产业升级的过程需要足够的资金支持。《意见》提出将对省级半山酒店建设项目的固定资产投资贷款,省级财政按不高于5%的实际贷款利率给予50%贴息支持;对前10名最美半山酒店,省级财政每个给予500万元的一次性奖补等。此类金融财政支持相当于政府与市场主体之间的桥梁,对于半山酒店投资积极性的引导作用日渐突出。

可发现,文旅新供给中,存量项目优化升级固然是一个方式,而存量资源基于突出的新需求、新趋势进行再挖掘、再整合,形成标签化、品牌化甚至偏地标化的新产品,更为重要。

再看另一个目的地,四川眉山,这里将落地全国首个“小猪佩奇”独立景点。

该项目建设周期3年,计划2023至2024年开业运营,主要包括小猪佩奇景区、小猪佩奇酒店和全新的海洋探索中心海洋馆,建成后将成为世界首个最大的小猪佩奇文旅项目。其中,海洋探索中心(SEA LIFE)是以海洋生物为主题的全球第一大海洋馆连锁品牌。

资料显示,小猪佩奇几乎是中国受欢迎程度排名前三的学龄前动画IP,而该项目从体量规模、业态组合等方面均可视为上海室项目的升级版,也将面向国内更为庞大的低龄化家庭亲子客群。

值得一提的是,该项目与国内首家乐高主题公园均选址在四川天府新区眉山片区视高街道,或有机会同年开业运营。尽管从公开资料中看,两个项目的体量尚未达到主题乐园集群的规模,但从IP定位、覆盖客群以及主题景点、游乐设施、度假小镇、酒店群等业态组合上看,二者或将形成趋于主题乐园集群化的优势互补及协同效应。

此外,对于落位区域来说,实景娱乐项目已逐渐成为促进文旅消费升级、提振地方经济发展的依托之一。默林娱乐旗下两大项目的入驻,意味着四川已成为继上海、北京后第三个拥有国际顶级主题乐园的地区,并将推动西部地区文旅产业的进一步提质升级。

寻求产品更新是为谋长远,也是谋当下,旅游旺季即至,辽宁省文旅厅近期印发关于扩大旅游黄金季消费,加快全省旅游业恢复性增长的工作方案,该方案提到,辽宁将加快产品结构调整优化,引导旅游企业开发休闲度假体验型新产品和新业态。即支持精品民宿、自驾露营、海岛度假等新产品开发,支持旅游景区开展夜间游览服务,鼓励建设一批夜间文化和旅游消费集聚区。

辽宁的方案所提思路或侧重点既新也旧。

新,指的是精品民宿,自驾露营,海岛度假,以及夜游等,都是当前目的地侧重发展的新业态(海岛度假偏海岛目的地一些,中高端一些,为部分目的地所能侧重),偏中高端度假属性,算是当前目的地寻求产品更新升级的新突破点。

具体到细分业态,也可看出当前目的地产品更新的一些逻辑,比如精品民宿的提到频率,以及重视度都有明显提升,因为其在住宿产品业态升级,乡村旅游发展,城市休闲度假转化,以及形成更多新型小微度假目的地等方面权重提高,这会推动目的地初级住宿产品的升级,以及新的区域民宿品牌发展。

同时这也和疫情带动的休闲、安全产品需求走高有关系,自驾露营同样受益于疫情影响。疫情对文旅产品供给包括发展速率,比如既有趋势+疫情推动,需求空间在攀高,而目的地会显现大产品逻辑的共性竞争逻辑,以及具体细分产品的打造能力挑战。

旧,主要是上述方案提及的产品业态,除了海岛度假,其他的都是当前目的地产品更新的通用思路,不算新鲜,所以大逻辑下差异化产品成为关键,比如辽宁的海岛度假产品,受益于出境游消费回流转化,以及休闲度假需求走高,可以说面临新的发展机遇,辽宁能否出台更具体的配套支持政策是关键之一,毕竟需求之下,海岛度假产品打造面临的多种问题并没有变化。

说到新机遇,红色旅游算是典型之一。

近期,河北省发改委等部门联合印发关于金融支持重点革命老区振兴发展的通知,其中提出,“十四五”期间对全省革命老区融资1000亿元,重点支持巩固脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接、完善革命老区基础设施建设网络、推进革命老区新型城镇化建设、革命老区生态保护和绿色发展、革命老区发展红色文化旅游等七大方面。

同时,宁波方特东方欲晓主题公园将于7月9日开园,其总投资30亿元,是华东地区首座以红色文化为主题的大型高科技主题公园。

这两件事结合一起看,分几个维度:

1、建党百年,红色旅游大年,在这前后的几年里,尤其以后几年,红色旅游的发展势头必然不弱,对应到河北这类区域,其红色旅游资源丰富,遇到重要机遇期必然要加快发展。同时,乡村振兴与革命老区有效对应,革命老区红色旅游资源丰富,但社会经济水平相对不高,乡村振兴任务较重,加大资源开发利用也是必须,或者说革命老区的发展,特色旅游业开发是较依赖路径之一;

2、红色旅游当前市场的产品供给仍相对浅层化,面向学生、企事业单位、机关单位及退休人员的观光游产品仍是供给主流之一,尤其在研学旅游、事业单位公务旅游、“事业接待”等占比较大,呈现出常态化旅游产品供给。

但与此同时,红色旅游人群年轻化、亲子化特征也逐渐明显化,这意味着红色旅游供需不平衡的矛盾或将加剧,红色旅游产品在保留乃至增强红色文化“底色”的同时,也需创新打造休闲体验类产品供给,方特东方欲晓将红色文化、红色旅游主题公园化便是创新途径之一。

3、另外多数红色旅游资源丰富地区,受制于经济实力,所以新产品新业态的开发资金能力不够,需要资金支持。

文旅消费洞见

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主要关注即将到来的暑期旅游。

参考同程发布的2021暑期出游报告,其显示,7月、8月起飞航班的搜索及浏览量较2020年同期增长了120.2%,较2019年同期增长了13.4%;7月出发的火车票搜索浏览量较平日增长了150%。64%的受访者明确表示今年暑期有出游计划,87.4%计划跨省及跨市游。其中,亲子家庭客群构成了每年暑期旅游市场的基本盘,“全家一起游”的回归对于市场的恢复将是一个积极信号。

今年暑期是不少旅企继续回血恢复的关键时期,也是评估国内旅游市场复苏走向的又一关键指向。参考同程的数据,整体来说这个暑期预测走向还是比较积极。其中航班搜索及浏览量较2019年同期增长量13.4%,说明这个暑期可能会有一些补偿式出游需求释放,包括原来一些暑期的国际游学研学需求会转化到国内,抬高暑期游需求释放。整体看,暑期游的人次量应该会比较乐观,而最终收入如何,将是市场重要的参考指标。

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