快速扩张的共享单车,需多维度秩序解决冲突

大交通 本文作者:毛寿龙 2017-03-03
共享单车作为互联网下的一个新事物,其快速发展,不仅仅是其扩展市场秩序的快速成长,而且还在于借助政府秩序的快速成长,但局部的秩序冲突仍存在,还需要有秩序维度的努力。

共享单车,是移动互联网下的一个新鲜事物。当其从原始秩序进入市场秩序时,这个新鲜事物也进入了笔者的视野。我下载了app,在网上支付了押金,再往账户里存一些钱,用苹果手机扫描单车上的二维码即可开锁骑行,每次也就支付五毛,顶多一两元。现在我的车里有三个共享单车的app,Mobik、OFO、小鸣单车,出行时可选择任意一种,非常便利。

一 共享单车:消费和投资秩序共存

这一扩展的市场秩序,不只是消费秩序,而且还有投资秩序,因为这一秩序里,你提交一笔钱,“养”一个单车,然后作为“养”车者,也就是投资者免费骑车,也就是说其回报是服务回报,有点像“众筹”投资,如你投资3万元去办个咖啡店,但回报是你可以用3万元的券去咖啡店消费。如果你有车,也可以把车交给公司,然后相当于你投入了一个车。

所以,共享单车的市场秩序,是一个投资和消费一体化的秩序,正是这一元素,使得共享单车的扩展秩序,是一个具有共享性质的扩展秩序。在这里,消费性的投资,对成本敏感度不高,但对服务的敏感度比较高。只要共享单车系统,能够提供方便的服务,也就是随处都有车可以骑,那么它的发展就是具有迅速扩展的性质。

事实也是如此,共享单车的发展,可以说是弥漫性的发展。短短的时间里,它能够积聚到大量的押金和消费者的投资,还能够获得大量的消费者的消费,这些都构成了其迅速积累的扩展秩序性资本,从而有可能让其在更具有扩展性的资本市场融到大笔的资金,并让其进入几何级加速度的发展轨道。最近共享单车公司动辄融资几亿美元的消息,就证明了这一点。一个共享单车公司,短短的时间,就能够投放八十万辆共享单车的消息,也说明了这一点。

二 停车资源稀缺

共享单车遭遇市场秩序与国家秩序的冲突

共享单车快速发展的事实,不仅仅是其扩展市场的秩序的快速成长,而且还在于借助政府秩序的快速成长。共享单车虽然表面上只涉及到共享单车的供应公司,和共享单车的消费者,但实际上还涉及到政府秩序的维度。因为它涉及到单车道路资源,尤其是单车的停车资源。单车的道路资源,政府是乐于给予配置的,因为它本身就有与政府秩序提倡的环保出行、低碳出行、绿色出行的理念相吻合,即使与汽车争道,估计政府还是会站在共享单车的立场上。但是单车的停车资源,很可能是政府部门比较头疼的事情。恰恰在这个问题上,共享单车遭遇了扩展的市场秩序与扩展的政府秩序之间的秩序冲突: 

先是北京市门头沟区政府部门因为共享单车乱停车影响市容和交通秩序扣留百辆单车,然后是深圳南山区政府部门扣留数百辆单车,而上海市黄浦区政府部门更是扣留了4000辆共享单车。 

不过,政府秩序与共享单车的冲突只是局部的,而且是暂时的,这样的消息也不多,一旦发生了这样的冲突,也很容易得到解决。因为从整体上来说,共享单车的扩展的市场秩序与政府秩序让市场起决定作用的理念是一致的,与政府提倡的绿色出行的理念也是一致的,与政府利用互联网思维发展制造业、发展金融业的思路是一致的。正是这个一致,使得共享单车的创始人受邀参加政府秩序高层国务院的座谈会,而且国家发改委还为此出台了《分享经济发展指南》(征求意见稿),向社会征求意见,只在进一步推动分享经济发展。国务院总理李克强说,“我希望有更多新业态像这样,依托互联网和服务业带动制造业的发展。” 

三 解决冲突

还需尊重个人选择和原始力量 

但局部的秩序冲突还存在,局部的问题也需要有秩序维度的努力首先,从共享单车的企业方面来说,不仅仅要投入共享单车的互联网秩序、投资秩序、消费秩序,更重要的是需要投入共享单车的停放秩序,在投入投放和维修力量的同时,让共享单车的投放和维修系统也能够承担整理共享单车停放秩序的职责。其次,从政府方面来说,一方面要在密集使用区规划共享单车停放点,另一方面要在非密集使用区宽容一定的乱停放,让社会自己自发形成规范的停放秩序第三,企业和政府部门都要积极主动和对方联系,投入合作的资源,让扩展的市场秩序和政府部门的管理秩序能够有更好的对接,尽可能避免用冲突的方法,转而用合作的方法来解决秩序维度的冲突。

从消费者来说,每一个使用者,其实都有一个自然的心灵秩序。很多人,在开始使用共享单车的时候,都会选择离自己最便利的地方停放,有时候会出现乱停放的现象。但心怀善意的使用者,会考虑不妨碍别人通行,便会去寻找一个适当的地方去停放,而且一旦形成了停放的习惯,就会自然而然地形成一个大家心理上可以接受的停放点。这个时候,城管部门,或者小区的自治组织,包括物业管理公司,再稍稍投入点规范的力量,把倒下的共享单车扶起来,把乱停放的共享单车放在适当的地方。我想,乱停放的共享单车就会不再乱停放,因为它自然而然地停放在大家良善的心灵秩序能够停放的地方。

在心灵秩序和原始的社会秩序能够发挥作用的地方,政府秩序和市场秩序大可让个人的心灵秩序和原始的社会秩序发挥积极的作用。有人说,共享单车的很多问题,折射出人性的阴暗面,其实共享单车,也折射出人性的良善的心灵秩序,只要给其空间,只要能够与原始的社会秩序相结合,人性的阴暗面会缩小很多,而人性的阳光面则会进一步发扬光大。在这里,我们完全有理由再次相信个人的自由选择和因此形成的原始秩序的力量。

*本文转载自毛寿龙(WeChat:maoshoulong67),作者:毛寿龙。

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