2017年3月29日-31日，第十三届中国出境旅游交易会（COTTM2017）在北京全国农业展览馆（新馆）成功举行。中国出境旅游交易会（COTTM )由英国Tarsus集团公司自2005年在中国创办组织，定位于中国出境旅游市场的B2B专业展览会。

展览期间，COTTM主办方与执惠旅游联合主办“COTTM会议”将在展馆内会议室举行，此次会议将围绕谋动·求变&重塑·格局，邀请了业界知名人士一同探讨中国出境游与海外目的地的发展与趋势。

以下为华远国旅市场总监赵新军现场发言。

今天主要与大家报告2017年第一季度中国欧洲出境游市场状况，这个报告整体的主导是以华远国旅为核心，辅以携程数据来为整个市场做参考。

我们从两个维度分析这一市场：第一是市场变化，第二是游客画像。

第一季度欧洲出境游市场实现超过100%增速，跟团游增长达113%，所以整个欧洲跟团游市场依然处于一个比较好的回暖态势。尽管大家都知道2016年整个欧洲游市场经历了各种波折，但是从去年第四季度到现在整个市场已经出现了回暖态势。跟团游形式依然是目前欧洲出境游的重要组成部分，这是区别于其它出境游市场的最大差异，决定了欧洲出境游有其独特之处。整个渠道市场的占比有一定差异，这一数据主要来自携程。同时可以看到游客定单，这里的数据值得大家思考，就是移动端定单数据增速，因为移动端的发展最近几年才开始，它的增速又非常快，目前达60%，线上与线下业务比重的构成相比线下业务依然占主流，达70%，欧洲游与亚洲游场有一定差异。

以下是国内一二三四线市场的人群分布状况，目前主要人群依然来自北上广深，占欧洲游市场50%。二线和三线市场的增速比重是35%和11%，与历史同期相比，其增速已达到18%左右。如果我们看整个华北、华东、华南以及西南区域，欧洲游用户54%来自以上海为中心的浙江和江苏等地。25%在华北市场，这里包括西北和东北两个区域市场，历史同期增长明显。西南市场因为基础较弱，但增速快。

我们对中国出境游人次做了一个相应排名，以省市为基础单位来看，上海占据整个中国最大比重，其次是华东、江苏、北京、广东和浙江等地。我们可以看到中西部区域城市发展非常快，我们对出境游口岸城市数据梳理后发现，上海占到整个市场的70%。

其次是广州、深圳区域的增速依然非常快。欧洲游过往大家提到十天多国的游览形式，目前依然如此，游平均11.1天。一提到欧洲游就会想到最受欢迎的目的地城市，还是以西欧板块为主，其中法、德、意这三国依然受中国游客青睐，东欧和北欧国家正在进入一个比较高的排名。我们发现东欧市场增长速度达300%，北欧市场达200%。这两个数字也是对中国出境游市场给出明确市场信息。对于欧洲游产品分布我们也做了梳理，可以直观地看到一国深度和两国深度游产品占据较高比例。目的地参团游在欧洲市场亦实现同比200%增章，这将是未来欧洲游新的主流形式，不过目前基础相对比较薄弱。冰岛增长速度非常高，北欧和东欧一定会在2017年展现新魅力。

在消费者层面，欧洲游女性游客达到65%。国家相关第三方数据显示，中国出境游女性比重是55%左右，在欧洲目的地我们可以看到这一数据远超过其它区域，这预示着旅游时代的快速到来。游客的年龄分布中欧洲游依然是有钱有闲的部分人群构成，这部分人群占比达50%，年龄分布在50岁以上。同时我们要看到八零后和泛八零后的人群的增长速度非常快，22%是泛七零后，这部分人群是目前社会的中坚力量，但是八零后这一人群已经处于快速成长期，人群迭代在近年市场发展中呈现较大变化，这也是我们在做产品、资源和市场营销过程中要关注的重要维度。

人群消费上我们也做了系列统计，主要是目的地产品消费。跟团游消费比重达到1.1万元，自由行将近1万元，跟团游和自由行在欧洲市场没有巨大差异。2016、2017年数据显示，2016年欧洲市场发生较大波动，对自由行基本上没有影响，2017年我们依然寄予比较好的预期。以家庭形式的跟团游，尤其是含有未成年的家庭跟团游增长速度是4%，这一增长也告诉我们未来在欧洲游市场会需要更多地关注八零后和九零后，甚至是有新成员的家庭，在产品和市场营销上我们都有倾向地关注他们对业务发展的促进。

以下是主持人探路者集团高级副总裁&旅行事业群总裁&易游天下创始人甄浩与嘉宾的对话环节：

甄浩：在2016年大家都不好的情况之下你们赚钱了，到底赚没赚？

赵新军：我们至少没有亏钱。

甄浩：大家都特想听的是，你们是如何在一片血红市场杀出来？

赵新军：在第一季度发现欧洲游市场不良情况下，首先迅速调整产品；其次，在市场营销中对渠道下沉做部署；第三在资源上做了一些调整，降低库存压力。基于以上的调整，我们2016年未亏损，且市场份额实现良性增长，尽管相比2015年从量上看确实有所下滑。

甄浩：你们卖不卖4999或者5999？

赵新军：我们暂时还没有涉足。

甄浩：如果客户要，你们会不会给？

赵新军：我们并不主张低价游，但会根据市场的需求提供最符合客户的产品。

本文由执惠记者洪丽萍（Wechat:hongliping719）根据现场录音速记整理，未经本人确认。