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登录执惠消息,4月19日,阿里巴巴旗下旅行品牌飞猪与英国默林集团签订全球战略合作协议,默林集团旗下各国家游乐景点,将陆续在飞猪旗舰店上线,中国消费者将可直接购买海外景区门票,飞猪的“原产地直供”的全球布局再下一城。
而动作频频的默林集团,在中国正在不间断的执棋落子,先后与携程、美团点评、景域集团签署战略合作,这一娱乐巨头又将如何把中国这盘棋给盘活?此次与飞猪的合作又会有哪些独特之处?
商业模式与战略关系决定合作基础
首先谈到飞猪和OTA的差异,其本质是商业模式的差异。Mark直言,与飞猪的合作不是传统意义的OTA层面的合作,视其为直销平台,用于拉近与中国消费者的距离,在飞猪旗舰店更像是我们自己接待游客的窗口,而不是分销卖票。
飞猪欧洲业务副总裁崔凯谈到飞猪平台的定位时也谈到飞猪更像是网上商城,欢迎海外商家、中国商家来飞猪的网上开店,并提供扶持让商家长大。这也就是为什么默林跟飞猪的合作不拘泥产品的分销,这是一个感知或者是商业模式的不一样。
其次,从默林集团合作的角度来讲,战略关系是不一样的, 默林与飞猪的合作不在是拘泥于如何获得更多的差价和更多的利润,而是帮助开发更适合中国市场、更适合中国飞猪年轻用户的独特产品,而这些产品又是通过飞猪这样一个平台,在中国打出去,彼此形成一个呼应,飞猪给予的是差异化的工具打入中国市场,同时提升双方的品牌。
飞猪欧洲业务副总裁崔凯与默林集团全球首席信息官Mark Allsop签约并交换礼物
据透露,仅仅依靠景点门票类型的商家,飞猪已成为全球第二大的景点门票的分销平台,其中默林的旗舰店铺在飞猪去年一共有将近800万收入,今年有望数字再往上拉升一步。
定制化模式,外来和尚好念经
飞猪提供给商家的合作模式,均是咨询式的一对一服务,填补默林集团作为“外来和尚”缺乏对中国市场的充分认知,补足其消费者认知的短板,协助进行做一些选品。
飞猪度假国际业务副总裁王莉解释说通常在这样一个定制化的模式里面,各方资源积累会在短期得以明显提升。具体表现为:一、明确客群(消费者),以及怎么找到客群(消费者);二、在电商平台上如何做针对性营销,把所需资源定向推给客群(消费者),让资源得到利益最大化;三、对于品牌而言,飞猪担当消费者的连接中心、世界优质品牌进入中国的主通道。通过全球供应链整合、大数据、全渠道融合等方式,海外旅游资源方可以共享阿里巴巴旗下零售平台超过4亿活跃会员,与中国消费者直接对话。
默林集团全球首席信息官Mark Allsop与飞猪度假国际业务副总裁王莉
此次双方开展全球层面的合作后,默林将设计独特的、有代表性的景点及游乐产品,在飞猪旗舰店上独家发售。
高举高打的“原产地直供”国际化策略
飞猪在2016年服务超过2800万人次的海外游游客,“原产地直供”的国际化策略取得阶段性成果。值得一提的是,飞猪与全球旅游资源方的合作,均采用开设店铺的平台直销模式,这缩短了消费者与商家的距离,剔除层层代理,让“原产地直供、原汁原味”的第一手旅游商品呈现在消费者面前。
据透露,飞猪的国际化的目标:在2018年,服务1亿人次中国人的海外度假。而此次与Merlin的合作不光是在国内,更多的是海外的业务,从本次出席对象也可见一斑,并非仅仅是亚太区的管理人员。
未来出境游依旧是飞猪业务的重心所在,全面服务中国消费者到海外目的地旅游。从产品的结构上来讲,拥有机票、酒店、全方位的产品投入,最后最有优势的是目的地碎片化的集成商提供。
截至目前,飞猪平台上已有二十余家海外航空公司旗舰店,十几家与海外旅游局直接合作的国家馆,飞猪已成为国内航空旅游企业的直销平台,以及全球旅游品牌进入中国的首选平台。在目前国际和国内资本的进入呈现一个相对碎片化的市场阶段,飞猪的新招必将持续不断。