上图：春晓资本投资副总裁张清，拥有多年战略管理咨询经验及电商运营经验。曾就职于全球首家管理咨询公司Arthur D. Little，服务对象包括华为、南方电网、香港政府、奔驰汽车等知名企业；曾在电商领域担任运营总监等职位。曾主导对泰坦云、滚雷网、卖到非洲去等项目的投资。

资本关注哪些MICE企业

从大环境上来说，企业的服务需求是蓬勃发展的，他们不仅需要更好的服务质量，还需要更加透明的采购流程和更加便宜的价格，这些需求促进市场出现更多更专业更垂直的MICE企业。作为一个相对而言比较传统的行业，随着互联网的兴起，MICE行业中涌现出一些新兴的公司，它们以“互联网+MICE”的形式去为企业更好的服务。我认为这种类型的企业未来是比较有机会的，因为它们可以使采购流程更加透明，并提高采购效率。

其实每家投资公司都有不同的标准，就春晓而言，首先，我们会考虑市场空间比较大的企业；其次，我们希望看到一个创新的团队在提高效率、加强服务和节约成本三方面有一定程度的改善和创新；第三是团队本身，我们会考虑一些非常接地气、懂MICE产品和服务的团队；第四，还需要企业有一些互联网思维、会使用互联网手段。综合这四点，这种类型的企业是春晓最愿意去投资的。

尚未盈利是因时候未到

传统的MICE企业会因为加入新的系统、投入新的研发成本等原因而在短期内资金困难，但不会持续性的亏损。只要一家企业有足够多的客户、足够好的资源、足够便宜的价格、足够通畅的沟通渠道，盈利并不是一件很难的事情。

互联网MICE企业需要资金来不断加强系统流程的建设，提供更好的资源采购平台，把基础服务工作做好，这可能是这些互联网MICE企业短期内不能盈利的主要原因。但从长期来看，一旦这些企业搭建好自己的工具系统，未来或许会比传统的MICE企业更有竞争优势，它们的赢利点和爆发期或许在3-5年之后。

行业发展趋势与企业需求成正比

行业发展趋势与企业需求紧密相关，而企业对于MICE服务商的需求正在持续增加。一方面企业需要MICE公司关注企业福利（团建、会奖等），另一方面的需求在于企业管控（费用、差旅、产品管控等），此外企业还需要更加专业的MICE服务，企业的这些需求会驱动MICE行业向好发展。

目前由于MICE产品非标化、中小型旅行社和展览公司等参与者较多，而短暂性显现出一些鱼龙混杂的局面，一些中小型的MICE企业服务质量还不够专业，行业市场还未到整合合并的阶段，这个阶段可能需要一两年的时间，在此之前企业要不断完善系统，使其可以良好的与资源方对接、使服务流程更加便捷，把系统做好之时才是企业大力拓展市场、发力去整合的最佳时期。在这个时期到来之前，一方面MICE企业要努力做好服务，“打铁还需自身硬”，另一方面也需要资本市场更多的关注和投入，使一些优秀的MICE企业可以通过资本实现整合并购，把MICE市场做大做强。

创新应围绕“效率、服务、成本“三方面

企业创新应从提高效率、加强服务和节约成本三个方面出发。

从提高效率出发，“系统化”可以使MICE公司更好地把控资源和渠道。在资源端，通过系统的方式可以很快与线下资源对接。在渠道端，系统可以帮助拓展更多客户，使服务范围更加广阔。也有些企业经过系统化，转成差旅意见公司、系统差旅公司等，通过系统对接的方式来帮助企业内部员工做更好的差旅管理，提高企业效率，这类型的企业就是从效率这一点出发的。

还有一些MICE企业是从加强服务方面出发的。在买方企业有会奖需求的时候，一些2C的旅行社是无法很好的服务企业的，这就需要专业的MICE公司来组织主题性的、在特殊场地的一些活动。从节约成本的角度出发，一些MICE企业致力于让买家拿到价格更优惠的资源。

MICE公司通过互联网的手段不断地在效率、服务和成本三方面取得突破，但从短期来看，想要取得颠覆性的成果是很难的，这需要业者共同努力。从资本角度来看，还没有看到能取得颠覆性成果的企业，而都是一些微小的改善，这类改善型的公司是目前MICE行业的主流，未来或许他们可以在某个点结合并突然爆发。

*本文来源：微信公众号“春晓资本”（ID：chunxiaoziben）；作者：林伊；原标题：《春晓资本 · 张清：MICE企业要在“效率、服务、成本”方面取得突破》

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