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登录今年以来,但凡常州楼市开盘,从进场到候场再到选房离开,整个开盘现场如同节假日的旅游景区,人满为患。但真正的常州景区又是如何一番景象?尤其是伴随着传统旅行社的衰落,景区行业似乎在进入恶性循环,周边辅景区越没有流量就越不愿意投入,越不愿意投入景区设备环境就越来越差,游客体验越差,越不可能带来转介绍和二次消费。
而此次由上海市旅游协会常务副会长朱承蓉带队,70余家旅行社及媒体代表出席上海旅游市场推介会,并深入调研常州太湖湾的微度假实践,探求早在2002年便成军的太湖湾旅游度假区在十多年发展中,距离构建微度假目的地还有多远?
太湖湾景区特征分析
微度假
寓意“背上背包就走”,类似于传统周边游,但由于其出行方式和时间的随意性,对旅游品质上提出了更高的要求,也对旅游产品的设计增加了难度,所以并不是每个城市周边都有这样的条件建设相应的旅游产品。
因此,具有优越地理条件和高品质客户体验的旅游产品已经成为稀缺资源。一般以“一个度假吧+一个景区+N个休闲聚落”的产品组合,构建“1+1+N”的微度假旅游目的地。
在整体布局上, 太湖湾以环球动漫嬉戏谷、中华孝道园为核心,兼具全国龙舟竞赛基地、竺山湖小镇、维景国际大酒店、嬉戏族青年旅社、城西农家乐、香树湾修心谷、自驾游营地等“食住行游购娱”要素,集休闲度假、康体保健、农家采摘为一体的发展格局。
目前,太湖湾旅游度假区正逐步向长三角“微度假”的首选之地而实践。
生态活
依托地理环境上的生态美景优势,叠加个性化的设计理念,形成以原生态环境融为一体的概念。
在区位条件上,太湖北岸横跨苏州、无锡、常州3市,而外界对太湖旅游的认知更倾向于苏州的东西山和无锡的鼋头渚,对常州也拥有太湖的概念并不具备太大的群众基础。其实常州太湖湾东临无锡灵山胜境旅游度假区,西接陶都宜兴,拥有核心面积30平方公里,湖岸线长约7.8公里,内有山头19座、山坞11个、大小水库8个,美称“山不高而清秀,水不深而旷远”。
原韵味
还原文化的本质色调,包括乡村文化、民俗文化、历史人文、建筑文化、美食文化等地域特色文化。
在文化打造上,太湖湾融乡野、民俗、宗教、渔文化为一体,度假区拥有林家乐、农家乐、渔家乐等乡村游项目。就太湖湾周围村落的特色来看,谢家村主攻“乡野”,是“雪堰”牌水蜜桃生产基地,也是被农业部列入国家标准园建设示范基地;太滆村主攻“渔文化”,是常州唯一的渔业专业村; 城西回民村主攻“民俗”,是苏锡常地区唯一的少数民族聚居区,以众多差异化村落满足不同旅游人群。
综上所述,我们看到了一个完整度假目的地所应该具备的所有元素,同时也需警示工作日景区人流量的捉襟见村;主题与景区资源特色、市场需求不符;市场品牌认知度低;区域各景区运营能力差距大等景区常见问题。
太湖湾景区产品初识别
主题是景区思想或意境的核心
旅游景区开发实践中,设置哪些旅游项目、规划什么旅游产品、如何将景区无序的空间通过旅游项目安排变成有序的空间、怎样进行游客游览线路的安排等等都与景区规划的主题息息相关。只有确定了景区开发的主题,整个开发工作才能有方向、有重点、有秩序,旅游设施和配套设施的规模、数量、布局和风格才能协调。
此次交流中,最具代表性的为嬉戏谷和中华孝道园,其地处的长三角地区是国内主题公园最为密集的区域,产品竞争、新老竞争方发力主题和新创意来打动逐步陷入审美疲劳的游客。太湖湾的做法是两家资源互补和联动,通过主题设置、文化创意及衍生品为主线,提供孝道教育、文化体验、娱乐商品等相关服务,有效避免了无序的同质化竞争。
产品是为了满足旅游消费者需求而精选的组合要素
在旅游景区提升与改造中,需要在对旅游资源重新分析认识的基础上,根据旅游业发展的要求,对现有的旅游产品进行再分析、再认识、再策划、再建设,剔除不适合旅游产业发展的旅游产品,不断补充新的、符合旅游资源利用方向的、游客乐意接受的旅游产品,从而满足游客的旅游需求。对于已经成熟的老景区,这方面尤其重要,即用发展与创新的方法赋予景区新的生命活力。
从今年的常州太湖湾淘春季来看,太湖湾整合度假区内多元的旅游资源,为不同的目标游客量身打造情侣游、亲子游、运动休闲游、乡村游等四大主题活动,各取所需。
“情侣游”中以嬉戏谷为中心,举办“敢做敢爱”嬉戏谷恋爱季,爱情保卫战+翻滚吧床单+约“泡”世界杯等众多活动,恋爱季期间还可享“穿情侣装,两人一票”优惠活动。“亲子游”以孝道园为中心,举办国学汉服体验五大系列活动,包括举办“童心童绘”太湖湾少儿绘画赛事。“运动休闲游”以环湖路段为中心,举办“太湖湾千人毅行”、中国24H单车环太湖认证赛等专业全民赛事。“乡村游”以雪堰桃花节为中心,有微摄影大赛、 全民大直播、汉服秀等趣味活动,还有“墨韵桃源”书画名家现场创作、”桃园春色“2017常州诗歌大会等活动。
另外从新项目开发和旧项目改造中,以嬉戏谷为例,随着时间推移,建筑外立面、产品经营方等存在诸多问题,如原本以魔兽世界为IP,以野蛮生长入局,如今长线运作遭遇困境,更多是在产品细节的打磨不足,如4D海底精灵城游戏项目,衍生产品与影片内容割裂等不足,这块可效仿迪士尼,其最重要的两个角色在于IP经纪人和幻想工程师。IP经纪人也就是IP品牌经理,从动画一直到最后游客进入乐园体验的全过程都是IP经纪人说了算。而所有乐园的规划到建设都要经过幻想工程师的审核,所以迪士尼一直在更新,永远没有创意的枯竭。
收益与营销是景区成败的唯一考量
市场定位是否准确(从市场位置、游客识别度、品牌诱惑力等方面确定);推广力度是否到位(从宣传推广工作计划、宣传推广渠道、宣传推广方式、宣传推广效果等方面确定);营销与销售方式是否正确(从销售工作计划、销售组织设置、市场细分与选择、价格与价格政策、销售渠道、销售效果等方面确定)。
近年来,太湖湾不断创新宣传营销模式,“联合推介、创意推介、精准推介、智慧推介”四管齐下,实施精准营销、“互联网+旅游”宣传营销等,让太湖湾旅游的知名度、美誉度、影响力大幅提升。 同时,太湖湾将自身形象宣传和旅游形象宣传相结合、旅游形象宣传和旅游产品销售相结合、传统推介和新媒体推介相结合、粗放营销和精准营销相结合、旅行社营销和景区营销相结合,从此次推介会不难看出,“五个结合”已经取得了良好成效。
总结
目前文化休闲旅游服务业存在着过度推崇,片面追求感官刺激而忽略文化品位等问题,此次推介会活动,真实再现太湖湾的旅游资源和人文底蕴,反映其发展全域旅游后的新成就、新变化。
其中太湖湾以两大景区为吸引核心,最大限度地利用观光地既有的客源市场和品牌价值,在外围形成一个休闲聚集区,并聚集酒店、餐饮、商贸、温泉、运动、会议等各种业态形成产业积聚,带动整个区域的开发,形成新的亮点,未来太湖湾及旅游品牌的知名度、美誉度和影响力可期。
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