以下内容由执惠记者陈驹根据现场演讲整理而成，嘉宾已确认。

驴妈妈做景区门票分销起家，在中国景区的定量市场里凭借渠道端的早期优势得到迅速发展，那个时期在线旅游企业拥有市场定价权，但随着消费升级、资源下沉的趋势，定价权重新回到了优质稀缺资源控制端手里，所以今天的渠道端创业比早期更加艰难，因此我们不仅要思考互联网创新，也要深度思考旅游的三个核心要素：资源、产品、渠道，重新建构这三者间的关系。今天的旅游市场，不是说没有好的渠道，没有好的旅游产品，而是即便找到渠道以后，也不知道该玩什么，中国旅游产业供给端面临着很多新的变化。

国家大力提倡供给侧结构性改革，对于旅游产业而言，“全域旅游”则很好的践行了产业供给端的创新化发展，任何创新者如果不能进入政府语言体系，不能进入投资者语言体系，不能进入真正用户思考体系当中，那么创新是没有根基的。对于全域旅游的核心解读可以分为三个点：第一，资源有机整合，聚力与聚焦，应首先确定核心发展定位，并围绕定位核心关注“杠杆”和“引擎”的带动和示范效应，以此作为“有机整合”的重要抓手；第二，产业融合发展，不仅关注景区（资源）与项目（产品）的打造，更注重独特的生活方式（产业）的塑造，打破产业间的壁垒，构筑更丰富的休闲度假业态；第三，社会共建共享，代表核心是旅游开发和供给主体发生变化，不是某一个以前独立出来的，不管是代表渠道方，资源方或者政府端，政企、国企、民企三方协同，共同构建全域旅游的实施闭环。

供给侧结构性改革参与者必须思考的三个问题：

一、如何让政府拥有更强的进行旅游开发的动机：虽然在国家倡导大力发展旅游业的政策下，旅游产业的附加值不断提高，产业经济效益不断增长。但现状是，地方政府在考虑旅游规划、开发的时候是没有足够信心的，我国很多的旅游强县，却同时也是全国贫困县，地方税收很少，财政压力较大。作为旅游企业进入这类目的地，如果不能帮助政府解决这样的困惑，那么地方政府很难和你一起参与，一旦如此，项目的开发及后期运营将面临较高风险。

二、过剩与稀缺之间的矛盾问题：中国是世界上景区拥有量最多的国家，这也是驴妈妈商业模式成立的根基，但这样的商业模式只能在中国做，因为中国有太多可以产生交易的景区资源，一定程度上这就造成了资源混乱与过剩的问题，吴必虎教授谈到的过剩与稀缺问题，是当下必须认真思考的一个问题，我们今天做产品也好，内容也好，要判断出它是稀缺性的，还是说可以在过剩产品中找到另外真正有价值的，真正能够打动用户内心的最核心的产品。

三、创新盈利模式的根基：如今的民宿很热，那投资民宿赚钱吗？台湾早就存有很多民宿，在交流过程中发现，如果只是做民宿这样一个单一业态，那挣钱的概念是极低的，很多人进入民宿领域创业，还是要有一些创造性思维。不要跟谁都讲创新，那样很容易走向一个极端，最好的情况是发现信号，就像在过去物质匮乏时代我们发现机会、创造多种机会那样。但在这过程中应注意以下四个问题。

1、供给给谁？中国旅游市场不缺需求，缺的是有效供给，就好比在豪宅区开了一个十元店。今天，无论是政府也好，旅游投资企业也好，总是在不停创造新的4A、5A景区，这是一种很恐怖的现象，供给市场的混乱使得很多传统优势企业面临挑战，一面是用户需求的升级变化，一面是传统型企业（自然资源）的产品形态没有创新升级，这就在供给层面造成错配，部分产品资源将被闲置浪费。从用户消费行为习惯看，需求不再是观光，用户需要换种活法，或者说换种生活方式，用一个比较好理解的方式说，今天的民宿卖的比五星级酒店还贵，但销量一直在攀升，因为民宿卖的是生活方式，成为深度体验的载体，而五星级酒店卖的只是房间。

2、谁来供给？现阶段来看，规划、投资、运营的脱节成为制约旅游项目开发的关键问题，而要想成为供给端的领军企业，其核心能力在于对旅游大数据需求的挖掘、规划、投资、渠道、品牌、运营管理闭环的构建。驴妈妈作为在线旅游的代表，一直专注于做好资本、资源和用户之间的“翻译”。对于旅游项目的规划开发建设，很多地方招商部门是困惑的，请来的很多投资商，因为只认可资源价值，而对于商业价值的探索显得没有信心，所以在投资上是犹豫的，没有翻译成成本，翻译成运营模式，翻译成未来的可能性。

3、供给什么的问题？过去，很多旅游项目的开发就等于产品研发，而在全域旅游时代，项目只是构成产品的局部。拿厦门、台湾来说，都是不错的旅游目的地城市，人们在谈到厦门、台湾的旅游项目时，多数回答的比较宽泛，没有具体的游玩项目指向。今天的旅游产业发生了本质性变化，我可能并不想知道地方有哪些景区资源好看，但如果我是个吃货，那个地方的特色餐饮很有吸引力，可能这就成为了做旅游决策的直接原因。现在的主力消费者更加年轻化，消费轨迹也发生了非常关键的变化，以前的旅游计划多围绕景区进行：景区观光游玩、景区住宿、景区餐饮等有限范围内的旅游活动，在对新消费群体的消费行为进行分析后，不难发现，旅游目的地（城市休闲旅游）的综合业态体验吸附力更加强烈，景区成为可选择性项目。从投资角度讲，是继续大力重金投资传统A级景区，还是投资开发所谓的非项目核心吸引力，是供给产品，还是输出生活方式，稀缺的是景区还是城市目的地，这一系列问题成为有效解决供给问题的思考重点。

4、如何盈利？投资者必须关注的一个东西是今天稀缺的到底是景区还是目的地？通过研究发现，现阶段的旅游产业真正稀缺的绝不是景区而是旅游目的地，而在目的地行为要素中，景区可以是没有的。那么该如何打造旅游目的地呢？投资高潮就会带来盈利高潮吗？民宿这样的业态很好，有情怀，有高客单价，但作为商业模式却很难赚到钱。现在很多的4A、5A景区都在引导创新、加速改革，但结果是好听却不中用。未来景区的核心有两点需要引起注意：从景区投资或者传统项目投资转移到目的地整体运营来；真正盈利的关键在于产业化，而不是产品（项目）。因此在与地方政府合作进行旅游开发时，应重点表达全产业延伸的价值，而不仅仅是旅游收入，还可以激活或融合相关联产业。认定旅游项目的核心价值在于它对关联产业的激活、带动以及创造盈利模式的可能性。

景域模式的探索与实践

景域从规划企业起步，然后开始做驴妈妈，经过多年的探索发展，逐步设立了投资、运营和文创几大板块，旅游全产业链竞争力凸显，通过线上线下的互动效应，实现从景区规划、营销到游客流量导入的全方位解决方案。

消费升级下，无论是供给端也好，渠道端也好，无论是规划建设、还是门票分销，都将参与投资运营，景域的七个版块将助力其成为中国优质旅游目的地运营商。景域很多的IP品牌落户到了江苏赤山湖，像孙继海所做的江苏体育旅游师范基地，这样的东西将成为景域未来的核心，未来大家再看景域，会发现景域从供给端满了中国传统旅游没有的元素，这是景域集团存在的最关键的价值。