6月13日，由执惠主办的第二届CTCIS“中国文旅大消费创新峰会”在北京国际会议中心举办，本次峰会主题为“破局·立势”，大会为期两天。

峰会首日，参会观众达到1300+位，30+家企业参展、100+家投资机构到场，峰会从文旅全产业链视角“资源、产品、渠道、营销、互联网、用户、资本”七大维度，来深度挖掘文旅创新，捕捉行业发展风向标。

据了解，本次峰会将有62位文旅产业大咖进行现场分享，其中共设置6场圆桌研讨，8家文旅大消费创新企业路演，2份行业权威报告发布。‍

以下内容由执惠根据现场演讲及录音整理而成

小猪联合创始人兼CEO陈驰：

有人说以前是万物互联，未来的趋势可能是万物分享。上周《纽约时报》写了一篇很长的文章抨击中国分享经济的泡沫，也有人说分享经济是传统工业或者传统经济的毒瘤。分享经济火了以后，有人称赞它，有人批判它。

五年前，分享经济的普遍模式是用双边市场的平台模式去做存量分享，但是今天分享经济内涵已经发生巨大变化。比如现在最火的共享单车、共享租赁宝，都是单边市场，你只是分享者，不能把自己的东西拿来分享；另外被分享的东西都不是存量的，而是增量。

五年前共享经济在中国刚出现时，几乎所有人都认为分享在中国不可能发生，因为大多数投资人认为中国尚未建立起一个可信赖的信用体系。中国人刚刚从赤贫阶段进入稍富阶段，就像农民刚刚变成小地主，是不愿意把自己的资产分享给一个不认识的人。再者传统从业者认为在分享住宿领域，平台模式难以建立一个可依靠的标准服务体系，给用户提供稳定的服务体验。

为什么到了今天，共享经济、分享经济的概念不重要？因为可以选择单边或双边市场，分享存量还是分享增量都不重要。我们用这样的维度叠加出一个商业模式，最终要产生的价值是：你能不能颠覆，能不能产生革命。

为什么要用平台模式做双边分享住宿市场？

就是在这样的情况下，小猪仍然选择共享住宿。尽管有这么多的质疑和困难，但我们有自己的洞察。别人看到中国信用体系是沙漠，而我们认为五年十年以后中国规划到了一定阶段，信用会变成绿洲。我们坚信平台模式一定会形成一个强有力的链接；可以催生市场化机制下的住宿体验升级迭代，从粗糙开始进化出“让人目瞪口呆”的体验，真正革命性地打败传统服务和体验。

五年来小猪只做了一件事情，就是鼓励一个有房子的人把自己房门打开，让一个从来不认识的人住到他家里。反之亦然，你在一个城市旅行甚至出差时不再想住酒店，可以住到一个你从来不认识的人的家里，而且体验最终是要比酒店好的，不只是比酒店便宜。

虽然我们有和普通人不一样的洞察，但是做这件事情真的很艰难，开始的时候都是沙漠。因为不是O2O，从Offline搬到Online，所以首先要找到那些愿意吃螃蟹的人，愿意把自己的家分享给一个陌生人，这在交易环境没有建立的情况下非常困难。中国的房屋分享是我们员工家里的一套沙发这样很简单很粗糙的体验开始。为什么是沙发？因为我们说服不了其他人把自己的家打开，拿出沙发分享。说服其他人很困难，我们团队的能力还是很强的，因为线下工作了十几年，但是所有的技能都没有作用，在社区里敲别人的门让他把房子分享出来，他很可能会把你赶出去。能够说服的是我们自己、我们的员工、我们的亲戚、我们的朋友，所以都是沿着社交关系去找，努力地说服这些群体。

平台很有意思，一旦形成网络效应，有平台跨界连接时，事情就会截然不同。今天平台上每天发布的房源数量超过1000套，这是一个非常惊人的数字。

如何用平台模式做好双边分享住宿市场？

平台模式刚开始，信息不对称非常严重的，特别是信用信息。所以平台要去解决，因信息不对称产生的道德风险和逆向选择问题，而这也是房屋分享中最难解决的问题。在这方面，我们做了大量工作，比如早早推行实名制。我们认为伴随着电信和银行系统中实名制的逐渐严格，实名制基础就非常好，互联网对信用数据的闭环又会加大实名制在各个领域的渗透。我们做了这些事情之后整个交易就不再是陌生人之间的交易，而是能够非常好地锁扣双方身份，每个交易都可以被追溯，在这种情况下发生道德风险和系统风险的概率就会极大降低。

知道交易双方是谁后，我们还需要知道双方是什么样的人。这里也需要平台通过披露信息，来解决信息不对称问题。早期工作也非常难做，我们需要帮房东拍照片，建立一支庞大的摄影师团队，一间房要花几百元成本。我们去做房东实地验证，身份验证，我们鼓励房东写房东日记和房间Discription，选择好的头像。有些房东照片是穿一件大背心，用户不敢去选择，还有很多类似细节规定。

信用问题解决之后还要解决系统外的担心，比如救助，虽然机率低，但要给房东和房客提供保险。还有物理性安全，使用智能门锁的，房东不必担心钥匙会被房客配掉。

平台模式可以促进迭代，而市场机制可以不断地加强正向循环。这对平台方的运营是考验。当渗透率还没达到一个拐点时，你要把出现体验拐点的曲率拉得更直。早期我们获取的房源质量都很差，就是普通的单间，所以我们会帮房东优化房子。今天我们更加平台化，不需要给房东装修房子，而是用很重的平台化运营方式去解决问题。

现在智能设备不仅解决物理钥匙问题，还解决相关效应问题。以前，房东要往返几十公里接待、送客和开门，这个成本很高，智能设备可以极大提高效率。比如北京的房东在成都有一套房子通过小猪管家服务可轻松分享，只需要在APP上和房客聊几句。我家里有一套大的三百多平米房子，去年高峰期两个月差不多是七万元收入。

未来五年分享住宿市场将迎来大爆发

一旦连接完成，市场拔地而起，形成供给和需求的跨边联动，也会赋能给所有供给参与者，他们可以洞察市场不断完善体验。

那么平台模式到底是什么？我认为它是全新的市场，三年前我们融资时，VC认为分享住宿比酒店便宜，No，不是这样的。酒店经营颗粒度很高，但在去中心化的市场，Supplier的维度降到个人，复杂程度呈指数级上升。一旦市场活力开始出现，每个个人都会基于自己对的理解和管理，以及赚钱欲望，而不断每天进化。这个市场将会变得很有意思，五年之后酒店市场估计会和现在的区别不会特别大。

在过去的一年，几乎每个月都在上涨，而且住宿体验几乎在日新月异，因此在数量上看会是一个全局的大市场，现在我们已经有超过20万套房子。

分享经济和平台模式结合其实还蛮特殊的，需要一个和普通人完全不一样的相反洞察，比如对信用体系的洞察和判断，不然你不敢去做这件事情。跳出传统工业化的思维，比如酒店和房地产，我认为可以通过五年甚至十年的时间用一个平台的模式让它变得比传统标准化中心化的模式还要好，当然这需要一个非常强有力的信念去做这件事情。

另外确实需要很强的Action，就是运营自己分享的房子，小猪早期的房屋大部分都是我们员工的。运营对人和团队的挑战非常大，因为都是要靠人去拉的，这是很难的一件事情。平台模式和分享经济是知行合一，方得始终，必须是一个有信念、有行动、有执行的团队。分享经济不可能在所有行业都能够形成连接。但是工业化进入到了这个阶段，规划中的所有问题在某种程度上都在召唤分享经济这种模式的出现，以及对它进行修正，比如：人和资源，人和环境，人和消费之间的关系，这对创业者而言是最大的空间。

* 本文由执惠记者洪丽萍（WeChat：hongliping719）根据现场速记整理而成。