以下内容由执惠记者根据现场演讲整理而成，嘉宾已确认。

我今天演讲的题目是“大数据共享生态与旅游目的地大脑的构建”。我先从一个概念讲起。人类在发展到公元1500多年到2000年的时候，这一时期可以说是人类的黑暗时代。从欧洲文艺复兴开始，哥白尼提出日心说对罗马教会是非常大挑战，因为在当时“政教合一”的社会背景下，哥白尼学说触动了神权。

为什么举这个例子呢？因为日心说当时不被人接受，这与大数据的发展历程很相似。实际上，大数据时代已经来临，从2012年开始很多行业的大数据也开始进入人们的视野中，但是依然有很多固态思维在抵触大数据。直到2015年国家开始发布很多关于大数据的政策和战略，包括在贵阳建立大数据中心以及国家领导人去贵阳以后提出“大数据是非常好的方向”的表述。自此之后，2015年6月、7月、8月国务院连续出台三个大数据和互联网创新创业相关的政策。

旅游文明演变的三个阶段

那么我们所说的大数据是什么样的概念呢？根据社科院、中科院的定义，大数据时代到来就是一个把科学研究从理论机理模型推演向大数据模型计算推演的转变过程。中科院智慧城市研究员曹博士跟我讲，他在与互联网公司运营商沟通过程中发现，大数据有很多的计算和算法，这个过程中积累的大量数据实际上极大颠覆了传统的理论研究。所以我认为，进入大数据时代实际上也是对很多传统科学和理念颠覆的过程。

旅游行业也是如此，我们把旅游行业大致分为三个时代。第一个是原始时代，社会通讯非常落后，最鲜明的特征是“圈地卖票、通讯基本靠吼狗、治安基本靠狗”。这是一个没有互联的时代。

第二个是大师时代，那时候当时有很多像大地风景吴必虎教授、俞孔坚那样的大师，那是个塑造大师的时代，那时候还有专业团队，提供旅游专业化服务，他们靠的是经验、创新、理论研究和创意。

进入新世纪以后，特别是从2011年2012年开始，我觉得旅游行业开始进入第三个阶段，即大数据时代、精准服务时代。从2012年开始，我们成立大地云游科技公司，这个公司的前身是大地风景数据研究的一个团队，当时我们和中科院、北大语言等集成了各类型的传统类型统计数据，通过科学机理推演，编制出《中国旅游城市竞争力报告》。昨天吴老师发布的报告是2012年以后我们基于新算法、新数据模型推出的有大数据技术支持的旅游城市竞争力报告。从报告中我们也看到了很多庞杂的算法，当然这些数据模型不是我提出的，而是中科院、社科院研究员和博士想出来的，这里涵盖了包括GIS、地理信息，经济、环境、金融等很多原有的传统数据。

未来有价值的旅游人才要看得懂、用得好大数据

从2013年开始，我们把大量的大数据，比如说OTA数据、游客定位数据、网络文本数据等都集成在数据库里，通过数据库对中国数据投资价值进行系统评估。我们做大地云游这家大数据公司初衷是什么呢？吴必虎老师认为，未来旅游行业真正有价值的人才要具备两种特性，第一要有旅游目的地实际操作建设经验，第二还需要能看懂数据、用得起数据。作为北大语言教授及博士生导师，吴老师从人才培养的角度看到了这个趋势，于是我们就向大数据方向发展，这是我们大数据发展的整个过程。

一直到2017年大数据平台上线，这段时间我们一直处于快速发展期，尤其是2015年和2016年我们集成整合行业中大量的合作伙伴，包括数据制造商和服务商。

通过这两年的实践，我们把大数据应用到旅游行业中的每一个环节，比如说，我们新规划通过大数据作为旅游支撑规划，在苏州、呼伦贝尔做了很多景区。还做了苏州线上流量入口，包括像黄果树、敦煌这样大量的通过数据平台，通过数据和互联网这种新管理模式，包括大数据中心、产业政策平台、智慧调度中心等等。

在这期间，去年春节华山发生了游客滞留事件，但是通过紧急管理和处理中枢启动应急预案，没有发生像九寨沟那样严重的拥堵事件，现在我们给居庸关、拉萨在做的都是基于大数据精准营销的管理。

如何构建旅游目的地“大脑”

那么如何构建旅游目的地“大脑”呢？“大脑”需要记忆，我们通过自己逻辑思维和思考来判定事情的对与错，应该怎么做这个事情，那么数据有你自己的思考，当然有别人灌输思考，所以从数据角度来讲应该是“外部数据+和内部+”的逻辑，要有自身数据产生能力。比如，现在黄果树和敦煌要做旅游目的地电子商务平台，这里面包含到达当地的大量游客在这里产生的消费和交易的数据，然后包括景区传感器产生数据，这是内部所拥有的，包括内部的统计需要和外部数据做叠加，比如说百度搜索引擎，谷歌海外搜索数据。然后还有各式各样的评论，文本类的数据，这两类数据相加，构建出一个完整的目的地大脑记忆，通过这些记忆去分析和解决现有的目的地或者旅游企业存在的管理问题。刚才提到海昌海洋公园，实际上它在经营管理中会产生大量数据，结合数据、结合周边整个市场消费，然后选择要在哪一个城市投放的产品。实际上，在中国旅游行业中，主题公园是最早使用数据的一类企业。

在旅游行业里，不仅仅有规模比较大的旅游寡头，还有很多小旅行社以及小的旅游公司，实际上在做数据过程当中，很多旅行社跟我们联系，向我们购买出境游数据、亲子游数据，但数据成本往往高于它所产生的价值，这也是现在数据不能在行业得到广泛所用，不能很好变现的重要原因。

我们有一套自己的逻辑，当记忆清晰的时候，我们如何去思考？第一个我们讲云游提出来DTIP大数据，比如对拉萨整个产品体系、品牌定位进行完整梳理，这叫IP定位，在营销过程中我们通过数据找到精准渠道和精准方向，定期调整营销手段和进程。然后是IP孵化，下一个这是我们在武夷山做的“五侠英雄传”产品，这个产品跟洛可可的产品都属于旅游文创的板块。

其次是旅游监测，我们整个旅游区域里正负面评价，对产品存在的问题进行系统监测和分析。昨天上线的“数据派”要解决什么问题呢？就是数据共享和生态共建，我们之所以做数据派网站，实际上是希望大家能把可开放的数据为行业所用共同推动行业发展，因为现在大家都看重数据，携程等旅游企业都把数据当成宝，用数据为客户提供服务，但是任何单一数据源无法解决一只大象全身的病，就像瞎子摸象只看到局面问题一样，所以我们希望建立起来围绕旅游展开的大数据生态体系，为旅游行业真正提供有建设性发展的一些实质性的解决方案。

最后，我们希望数据能更开放、共享，并能够及时更新。阿里巴巴的愿景是让天下没有难做的生意，我们大地云游的愿景是用数据改变中国旅游事业的未来！谢谢大家！

* 本文由执惠分析师李海强根据现场速记整理而成，已经嘉宾本人确认。