在华运营的成功让一贯谨慎的华特迪士尼公司（以下简称迪士尼）找到了动力，尽管上海迪士尼的具体盈利数据仍未可知，但截至9月初上海迪士尼游客量已突破1300万人次，这些家庭或情侣人群为迪士尼带来了可观的收入，迪士尼CEO鲍勃艾格甚至在9月初的一次会议上难掩兴奋地宣称这是了不起的成绩。

鲍勃艾格在这次会上甚至回答了是否要在中国建更多主题乐园的问题，这一次他没有用否定语句。他表示，“上海迪士尼的成功最终可能会促使迪士尼在中国大陆修建更多的主题公园，但现在提这个还为时过早。”

不过，“为时过早”这句话对于大多数资本玩家来说却正当时，若开建，中国的第二个迪士尼将选在哪里？这个问题答案的背后潜藏着土地、房产升值等一系列财富密码。

重视创新，要求各部门拥抱变化、应对变化

用“很久之前”开头讲述一段童话故事在过去可能会屡试不爽，但对迪士尼这个庞大的娱乐帝国而言，仅靠吃老本的做法显然不能支撑其数十亿美元的主题公园业务。

迪士尼CEO鲍勃艾格在9月初的一次会议上表示，公司正在采取一些新措施来应对可能会颠覆其各个业务的新势力。

“我认为，一个公司在应对变化时要做的最重要的事情是，承认这种变化正在发生，并全面评估变化给公司各个业务带来的影响。”艾格在2017美国银行美林证券媒体通信及娱乐会议上这样说。

事实上，艾格表示，在6月的一次公司董事退修会（编者注：董事退修会，Board Retreat，是一种董事会非正式会议。不同于一般董事会按照既有议程开会的形式，董事退修会上每个董事都可以针对公司具体问题发表意见或从更宽泛的角度谈论各自的工作）上，迪士尼让每个业务部门的负责人向董事会董事陈述各自领域正在发生的颠覆性事件以及他们如何应对这种情况。

“每个业务部门主管表现得都不错，因为这次活动让他们更加深刻地认识到变革的必要性，拥抱变化以及积极应对变化的紧迫性。”他说，“那次会议给我们的启示是，纵观迪士尼各个业务目前正在经历的变革和颠覆性事件，从公园及度假区业务到电影业务，到主题公园业务，再到媒体网络业务，其中变化最快或者最容易被颠覆的业务是媒体网络业务。”

今年的财务结果也能反映出迪士尼在发展过程中遇到了一些挫折。艾格在最近的一次会议上表示，迪士尼2017财年（2016年10月2日-2017年10月1日）每股收益预计与去年基本持平。主要是因为今年旗下娱乐与体育节目电视网ESPN成本过高以及没有一部像《星球大战》这样火爆的电影。

尽管迪士尼主题公园及度假区业务2017财年整体表现不错，但在还剩几个周的时候公司遭遇了一些突发事件。比如，9月11日登陆弗罗里达群岛（后来绕道而行）的飓风“艾玛”迫使公司在11日和12日关闭其在佛罗里达的4个主题公园。位于佛罗里达中部的环球影城奥兰多度假区、海洋世界奥兰多、布希公园及乐高乐园等主题公园也在这两天选择关闭乐园。

就在飓风抵达佛罗里达的前一周艾格表示，迪士尼已受到奥兰多主题公园取消订单及邮轮取消或缩短航程等事件的一些影响。

上海迪士尼游客量突破1300万人次，未来或建更多主题公园

艾格表示，2018年迪士尼业绩应该会更好，而上海迪士尼度假区届时持续提升的业绩会为公司整体业绩做出不小贡献。

上海迪士尼度假区自去年6月开园以来，第一年“盈利水平很好”，艾格称之为“了不起的成绩”。截至9月初，上海迪士尼已接待游客1300多万人次，今年春季计划的玩具总动员乐园已经开建，整个度假区还有大量闲置的土地可供后续扩建。

艾格说：“我们一直在与上海的合作伙伴协商扩建事宜，比如，新增什么乐园、什么时候开始扩建等，尽管上海迪士尼已取得巨大成功，但这些扩建项目未来将为公司提供更多增长机会。”

他还表示，迪士尼品牌在中国已产生良好的光环效应，为迪士尼在华的其他业务创造更多的增长机会，也为迪士尼未来在华新建更多的主题公园创造了可能性。

艾格说：“上海迪士尼的成功最终可能会促使迪士尼在中国大陆修建更多的主题公园，但现在这个想法还为时过早。”

此外，迪士尼在考虑新建更多的乐园。比如，今年5月在动物王国主题公园开业的潘多拉-阿凡达世界主题乐园，艾格表示，新的乐园为原来流量不高的主题公园带来很多游客。他还称，华特迪士尼世界主题公园内新增的游乐设施“阿凡达飞行通道”（Avatar Flight of Passage）现在已成为公园内评价最高的景点。

阿凡达、漫威、星球大战三大IP助力迪士尼乐园

艾格说：“我们认为这个投资很成功，公司不排除在其他主题公园里修建更多的潘多拉乐园。鉴于阿凡达这部电影取得如此大的成功及导演吉姆喀麦隆后续会有新的电影问世，我们认为未来迪士尼还有更多利用这个强大IP的机会。”

迪士尼最近投资主题公园使用的IP都集中在公司最近几年收购的皮克斯、漫威、星球大战等品牌上。

玩家总动员乐园今年春节已在奥兰多开业，星球大战主题乐园2019年将在加利福尼亚和奥兰多开业，迪士尼公司已表示位于加利福尼亚的星球大战主题乐园首先开业。艾格表示，加利福尼亚星球大战主题乐园预计将在2019财年内竣工，而位于奥兰多的星球大战主题乐园将于2019年内完成开园准备工作。

“这些主题公园规模宏大，游玩项目也很惊险刺激，迪士尼将使用最新科技为游客提供真实有趣的景点和体验活动，”艾格说。

基于电影《银河护卫队》修建的过山车游乐设施即将入驻迪士尼奥兰多翻新后的Epcot乐园，以漫威超级英雄为原型的新乐园也将入驻加利福尼亚冒险公园。

“可以看出，迪士尼在建的项目很多，”艾格说，“鉴于主题公园方面的运营利润率在提升，这一领域的投入资本回报率也非常高，投资收益大多来自于特许经营权费用收入及品牌内容，公司的整体收益率一直在持续提升。我们认为，公司在主题公园及度假区业务的投资，无论是国内还是国际，收益都还不错，这是一个很好的增长战略。”

以Airbnb颠覆性模式做酒店业务创新

迪士尼的增长战略中也包括对酒店业的投资，这个行业也不可避免地正在被颠覆。艾格坦承，消费者在住宿方面不断变化的消费行为及来自其他对手的竞争压力正在迫使迪士尼革新自己的酒店业务。

“我们都必须认识到主题公园行业竞争十分激烈，其中一些颠覆性创新，虽然不是特别迅猛，但属于Airbnb那种类型的颠覆式创新，”他说，“竞争对手的行动十分迅速，比如，最近环球影城一直在进行扩张。”

迪士尼和康卡斯特旗下的环球影城都在想办法让游客住在度假区过夜，这样他们停留的时间更长，在食物、饮料及商品上的花费更多。其实，迪士尼还有其他更多的办法让游客停留在迪士尼园区过夜，但艾格表示，公司想通过把IP融入酒店的方式打出这一差异化竞争王牌。今年年初，公司已经宣布在奥兰多度假区修建以星球大战为主题的浸入式酒店。

“对迪士尼来说，在扩张的过程中加强自己的竞争优势这一点很重要，”他说，“星球大战主题酒店可能只是迪士尼把IP融入酒店体验的一个范例，从公司整体战略上看，这只是迪士尼在这一竞争比较激烈的领域展开角逐的一个手段。”

*本文由执惠分析师李海强编译自Skift，原作者：Hannah Sampson，原标题：《Disney CEO Is Taking Business Disruption Seriously》。