Airbnb联合创始人兼首席战略官（CSO）Nathan Blecharczyk认为，Airbnb在中国游客出境游市场可能优于本土竞争对手途家的优势开始发挥作用。

经过3-4年的运营，Airbnb目前在中国大约有100名员工。Blecharczyk表示，在国外住过Airbnb房源的中国出境游游客现在都逐渐回到国内，并开始选择预订Airbnb房源。据Blecharczyk透露，目前Airbnb在中国有10万个公寓及房源。

Blecharczyk称，Airbnb在中国正处于快速发展阶段，他现在对中国市场的发展前景最为期待，尤其在目前竞争比较激烈的格局下。“这是市场很有趣”，他补充说，指的是中国及其商业动态。

26-27日Skift在纽约举办的全球论坛上，Blecharczyk在访谈中提到Airbnb在中国的发展及其他问题。

中国一直以来都是很多西方公司在开发市场过程中遭遇“滑铁卢”，Airbnb也有类似的经历。

Blecharczyk表示，Airbnb在中国已运营3-4年，刚开始网站一直无法正常运作——一部分归因于严格的政府审查制度。进入下一个发展阶段后，Airbnb在中国设立了办公室，尽力与政府和合作伙伴都建立良好的关系。

Airbnb刚开始在中国的重点工作是“发挥自己的优势”，他说道，即在中国游客的出境游市场发力。随着出境游游客在国外越来越认同Airbnb及回到国内也开始使用这个品牌，公司业务呈现显著增长态势。

但是，Airbnb在中国的业务发展并非一直很顺利。为了更好地与本地公司竞争，Airbnb今年3月在中国推出“爱彼迎”中文品牌，不过，此次品牌重塑活动推迟很久才推出。

建立品牌忠诚度，增强用户粘性

Blecharczyk把最近在纽约市正式推出的Airbnb Trips体验项目看作是吸引新用户（比如，不外出旅行的本地人）的一种方式。很多涉足休闲旅游的初创企业都以公司倒闭告终，因为人们不经常使用他们的产品，产品对用户没有形成一定的黏性。

Airbnb认为旅行者可能更常使用自己的目的地旅游及活动产品，不管是旅行者还是本地人都可以使用，Airbnb APP甚至会成为人们日常生活的一部分。不过，Blecharczyk表示，Airbnb未来一段时间内用户还以旅行者为主。

Airbnb日本业务增长势头强劲

Blecharczyk表示，Airbnb在日本显示出强劲的增长态势。日本政府已经在今年6月通过有利于非标住宿发展的法案，法案允许日本私人住宅用于短租，但每年用于出租的时间不得超过 180天。他说，住宿房屋过剩及人口老龄化趋势下的空巢老人增加是主要推动力。

在用户人群方面，Blecharczyk表示，日本60岁以上的女性房东获得的好评最多。

关于推出忠诚度计划

Blecharczyk在访谈中提到的一点可能会引起Airbnb用户兴趣，那就是Airbnb可能会推出忠诚度计划。

“我们已经考虑推出忠诚度计划。坦白地说，我们到现在还没有一个这样的计划可能很令人吃惊。”他说，“我觉得我们应该推出一个忠诚度计划。”

如果Airbnb要打造正式的忠诚度计划，公司可以与最近建立合作关系的餐厅预订软件平台Resy探讨多种可能性。此外，忠诚度计划也能进一步加强公司的企业商旅业务。

旅游业应共同应对旅游过热问题

Blecharczyk辩称，整个旅游业应该共同应对目的地旅游过热问题。

“如果现在旅游过热已成为一个亟待解决的问题，我们所有人都要贡献一份力量，共同来应对这个问题。”他说。

Blecharczyk还表示，Airbnb在旅游基础设施很少的目的地为旅行者提供住宿服务，它可以通过增加平台上的房源缓解一些旅游目的地游客过多的压力。

谈及新的商业模式，Blecharczyk表示，Airbnb与新泽西州泽西市的一些大型居民建筑合作，把其中一部分公寓放在Airbnb上出租并从中获得收益。这就是Airbnb去年推出的友好建筑计划（Friendly Buildings Program）的一部分。

这些大型居民建筑可以在如何使用方面建立起自己的一套规则制度，他表示。

Blecharczyk说：“我十分期待这次合作取得成功。”

关于Airbnb上市时间

在访谈最后被问及Airbnb何时准备上市时，Blecharczyk直接回答说：“我不知道。”

*本文由执惠分析师李海强（WeChat:lhq434849653）编译自Skift，原标题：《Airbnb Still Hopeful About China Despite Earlier Missteps》。