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登录目的地活动预订平台GetYourGuide近日宣布获得7500万美元D轮融资,这是该领域迄今为止最大单笔融资。
自2009年成立以来,这家总部位于德国柏林的公司共获得1.755亿美元融资。
本轮融资由美国巴特利风投公司(Battery Ventures)领投,该风投机构已成功投资多家初创公司,比如被Google收购的技术公司ITA Software、后来上市成为全球GDS分销商的Sabre Holdings、特价酒店尾单预订网站HotelTonight、酒店收益管理软件服务商Duetto、近日被携程收购的Gogobot、全球信息公司IHS及元搜索预订网站Go Euro。
此外, KKR、Spark Capital、High Europe、Sunstone Capital、Nokia Growth Partners等现有投资者也参与了此轮融资。
GetYourGuide D轮融资是在香港竞争对手客路旅行(KLOOK)获得高盛领投6000万美元数周后完成的。客路与GetYourGuide稍有不同,它更侧重采用扫描二维码发送凭证的方式购买门票(亚太地区很流行的购票方式),并接入了亚洲很流行的微信应用(客路提供的产品列表能够在微信平台旅行搜索结果中显示)。
新兴玩家将成为长期赢家
GetYourGuide CEO Johannes Reck 表示,像客路和GetYourGuide这样的新兴玩家将成为目的地旅游活动领域的长期赢家。
很长一段时间以来,人们一直把GetYourGuide当成这一领域的小规模玩家,他们要与行业巨头TripAdvisor及其2014年2亿美元收购的目的地活动预订平台Viator展开激烈竞争。
但这家柏林公司表示,公司仅在2017年就已售出近500万张目的地活动门票。Reck声称,GetYourGuide已在目的地活动市场取得领先地位,超过TripAdvisor、Viator、Exepdia旗下的Local Expert、获得大量融资的Musement及其他竞争对手。
他表示,公司现已实现盈利,不需要最近获得的融资保持盈利,但本轮所获融资主要是为了通过加大软件工程投入、提升用户对推荐引擎的体验而加快增长速度,以及在新市场设立办公室。
由于公司越来越偏离其核心元搜索产品,一直处于行业领先地位的TripAdvisor大批员工纷纷离职。
TripAdvisor景点及度假租赁业务总裁Dermot Halpin上个月说:“我们正在对公司各项业务进行彻底改革,这将有利于业务进一步增长,拓展公司在这一领域的影响力。可以看到,公司的整体业务取得显著进步,今年至今可预订供应产品同比增长25%,我们的客户满意度也创下历史新高,平台预订量和转化率持续强劲增长。TripAdvisor第二季度非酒店业务营收同比增长31%(9800万美元)。”
Reck表示,GetYourGuide在全球近7300个目的地有3.1万多个旅行路线、活动、博物馆之类的景点。
目前,GetYourGuide拥有超过400名员工,比两年前增加了一倍。该公司与客路旅行的员工数量一样,尽管TripAdvisor和Viator没有透露过具体数量,但这两个品牌在这一领域的员工数量总和估计也与前两家相差无几。
Reck表示,“全球巨头品牌之外的独立玩家未来可能会统治目的地旅游活动这一领域,因为该领域产品与酒店或机票产品差异性很大,并且大多数产品都以移动端预订为主。”
GetYourGuide今年在移动端的交易额占总交易额的40%,较一年前增长5%。
研究调查显示,目前消费者中普通存在APP疲劳现象,加之巨头玩家在全球逐渐增加营销预算,一些行业观察家对于小公司能够以较低的成本说服新用户下载移动APP持怀疑态度。
Reck说,“我想说的是,我们的业绩能够证明我们在朝着那个目标前进。巴特利风投看过我们的数据,他们是聪明的投资者,他们相信我们能够实现所制定的目标。”
Reck的这些言论与Hopper、HotelTonight、Klook创始人最近的一些发言不谋而合,他们都认为,移动化为竞争者打开了一个新的市场缺口。
Reck表示,GetYourGuide计划专注于其核心竞争力。也就是说,该公司近期不打算进入多日游市场,而上个月刚完成1000万美元B轮融资的初创公司TourRadar在这一垂直细分领域已经成为市场领导者。
不过,该公司计划通过白标和标准模式把业务扩张至B2B服务领域。
他还表示,GetYourGuide仍把旅行者作为主要目标人群,而不会像TripAdvisor那样,除了旅行者,还把当地人锁定为餐厅预订的目标人群。
“创业早期,我们从投资者那儿听到最多的担忧是,旅行是低频事件,不会有那么多的消费者购买目的地活动产品,GetYourGuide不会在这一领域获得太大的影响力。”该CEO说。
Reck表示,消费者的消费行为并没有证实他们的担心。
GetYourGuide前景发展分析
巴特利风投历来对自己投资的公司都很有耐心,而它对GetYourGuide的投资耐心无疑有利于公司的长期发展。Skift在一份研究报告中指出,该行业仍处于早期发展阶段,目前在线预订目的地活动产品的旅行者还不是很多。
酒店B2B全球批发商Hotelbeds一直在加大目的地活动业务方面的投入,其拼团游业务在很多国家都在成为其他玩家的竞争对手。
该领域可能有两大洗牌事件发生。一是,人们谈论已久的Priceline收购TripAdvisor及其目的地活动业务,Priceline运营该业务可能要比TripAdvisor运营效率要高。另一种概率更大的事件是,Priceline或Expedia收购客路旅行,不管是谁并购,他们都会以强大的营销能力让GetYourGuide难以对其构成挑战。
鉴于GetYourGuide已获得1.755亿美元融资,且投资者想要的是多倍回报率,其中一些投资者认为,GetYourGuide的唯一出路可能是在几年之内成为一家上市公司。
Reck说,“我们的计划肯定是保持目前的独立性,等时机成熟时再上市。我们的投资者与我们‘首先创建一个垂直细分类别领先的平台’理念相同,但这个过程需要一些时间。”
有人认为,目的地活动只是全球旅行巨头随时可以添加的另一个产品,他们有用户预订其他旅游产品留下的数据信息,也可以借助自身搜索引擎营销能力在Google、Facebook等平台上占据获客优势,GetYourGuide一直都不赞成这个观点。
“人们认为,目的地活动就像零售业,”Reck说,“其实不是这样的。亚马逊通过立足零售业为自己赢得很多竞争优势。”
Reck称,亚马逊可以通过送货、协商销售折扣、发挥庞大消费者人群网络效应以超低价竞争等方式获得规模效率。但一旦Expedia、Priceline、携程等其他电商巨头提供除机票和酒店之外的其他商品后,亚马逊也会发现增长处于举步维艰状态。把非商品化产品与消费者匹配起来,尤其是在这些消费者不确定自己想要及也不确定提供产品的情况下,这本身就是一件复杂的事情,而这种复杂性又要求企业做好非标准化产品的推荐工作。
不过,未来在目的地活动领域可以确定的是,获得融资较少的Peek、Musement这样的初创公司要面临GetYourGuide和TripAdvisor等全球行业巨头的双重竞争压力。
*本文由执惠分析师李海强编译自Skift,原标题:《Tours and Activities Site GetYourGuide Secures a $75 Million Funding Round》。