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以大数据为驱动,打造智慧旅行专家 ——专访金棕榈企业机构高级副总裁沈雯

本文作者:执惠 2017-11-18
2017年11月17日-19日,中国国际旅游交易会在昆明滇池国际会展中心隆重举行。金棕榈企业机构作为国内领先的旅游第三方技术平台和数据服务供应商参与其中,推出“新起点、新征程、新模式”的新理念,为所有参展商、参会者带来国内首创旅行服务行业的“智能旅行体验店”,以及全新OTS 2018版整体解决方案。

2017年11月17日-19日,中国国际旅游交易会在昆明滇池国际会展中心隆重举行。金棕榈企业机构作为国内领先的旅游第三方技术平台和数据服务供应商参与其中,推出“新起点、新征程、新模式”的新理念,为所有参展商、参会者带来国内首创旅行服务行业的“智能旅行体验店”,以及全新OTS 2018版整体解决方案。

在现场,金棕榈企业机构高级副总裁沈雯女士接受了兴旅传媒的现场采访,采访内容如下:

记者:金棕榈参加本届国际旅交会,主要带来了哪些产品?

沈雯:金棕榈的定位是旅游行业以大数据为驱动的第三方服务平台,打造智慧旅行专家。围绕这个定位,这次旅交会我们带来了智慧旅行的整体解决方案,其中涵盖了为旅行社服务的OTS、司马易旅游智能体验门店、电子合同、棒导游、金旅控、大数据、目的地营销等平台及服务,本次隆重推出的OTS平台2018版本,在OTS3.0基础上做了重大突破,平台实现与各类碎片化资源、旅游产品资源进行整合与对接,打通各类线上线下的分销渠道,帮助旅行社利用线下渠道与优势抢占流量。在OTS基础上金棕榈又带来了一款新产品“司马易旅游智能体验门店”,这款产品于本月刚推出市场就已经引来行业的极大关注,这是在新零售模式下打造的无人门店新概念,通过大数据+人工智能+互联网技术为旅行社颠覆了传统的线下门店销售模式,通过技术与模式创新提升了游客体验,加强了精准营销。另外,金棕榈企业机构也在本次旅交会继续推广电子合同平台,作为行业最大的电子合同平台服务商,金棕榈已经拥有5000家电子合同用户,年服务千万游客。 本次旅交会的另外一个亮点是以“网约导游”为核心的棒导游平台,该平台拥有15万导游用户,服务于各地导游协会、旅游局、旅行社,打通了导游与旅行社之间的桥梁,解决旅行社缺导游、导游缺创收能力的现状,致力于打造全国第一的网约导游平台。 

记者:这是金棕榈第几次参加国际旅交会?此次参展的目的有哪些?

沈雯:我们每年都会参加,从第一届到现在都没有中断过,我觉得旅交会是一个很好的机会。此次,我们一方面是希望让行业知道我们有什么新产品,另一方面也想认识更多的新客户,了解合作伙伴和客户在做什么。另外,我们希望通过旅交会对接到各个地方的旅游主管部门,为他们提供大数据监管应急服务产品;也希望对接旅行社,因为我们有非常丰富的产品提供给他们;还有第三方公司也希望有合作。我认为只有大家联手做,才能把旅游市场做得更好。

记者:金棕榈的未来发展有什么设想?

沈雯:我们将继续秉承“金棕榈,让你做的更好!”的发展理念,深化大数据和人工智能服务,将技术创新与旅游行业进行深度融合、推动行业快速发展。因为旅游行业的模式在不断发生着非常大的变化,互联网也衍生出很多模式,如定制游、B2B,任何一种模式存在即合理,但是想要前进一步就需要有技术的引领。未来希望金棕榈成为一个有前瞻性的企业,能够带动行业的发展,能够帮助大家,为行业做前瞻性的研究和规划。

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