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登录在上海迪士尼度假区的玩具总动员主题乐园去年的动土仪式上,华特迪士尼董事长兼CEO鲍勃-艾格一脸微笑。在他的右边,站着身着黑色上衣的是最有可能接替他首席执行官职位的包正博(Bob Chapek)。
上海迪士尼乐园开园一年游客量已超过1100万人次。作为主题公园及度假区负责人,包正博在给公司带来稳定收益方面的贡献功不可没。迪士尼11月9日发布的2017财年报表显示,包正博负责的主题公园及度假区是迪士尼四大核心业务中唯一营收和利润双双实现增长的业务。
据消息人士透露,曾任职于影视娱乐及消费者产品业务部门的包正博在迪士尼有24年的工作经历,现在被认为是艾格最有可能的继任者。尽管该任命决议尚未正式宣布,但艾格计划2019年7月退休,过渡时间仅剩19个月,这给迪士尼寻找继任者带来相当大的压力。从过去的经验看,迪士尼可能不久会提名一位首席运营官或总裁;艾格在2005年提升为公司CEO之前在这个岗位上干了5年,该职位至今仍处于空缺状态。
对于一个从在商场卖玩具到制作“星球大战”系列电影经营范围比较广泛的公司来说,包正博比较全面的工作经历无疑是一个加分项。在迪士尼其他业务面临业绩下滑的困境时,他负责的主题公园业务业绩一枝独秀。迪士尼一直以包括ESPN、ABC和其他频道在内的电视业务为豪,但由于消费者开始转向在线消费,该业务利润连续第二年出现下降。尽管迪士尼的影视娱乐业务仍处于行业领先地位,但上周皮克斯首席创意官约翰-莱斯特(John Lasseter)因性骚扰事件而休假六个月的传闻给这一业务带来很大影响。
自2015年1月负责主题公园业务以来,包正博确保上海度假区作为迪士尼最大的海外投资项目在第一个运营年份实现盈利。他还主导了位于佛罗里达奥兰多的“阿凡达”主题乐园(Avatar-themed attraction)及加利福尼亚阿纳海姆的银河护卫舰新游乐设施( Guardians of the Galaxy ride)的开园活动,这两个国内乐园今年开业以来游客量大大增加。
今年7月,包正博启动了包括奥兰多星球大战主题酒店、阿纳海姆漫威超级英雄游乐设施在内的新项目。迪士尼在11月9日召开的财报电话会议上告诉投资者说,公司将在2018财年增加大约10亿美元投资主题公园。
在迪士尼内部,形势一直在发生变化,有望成为继任者的人选可能很快就会失势。今年66岁的艾格已三次通过续约合同推迟退休计划,但上个月他表示“这是最后一次”。尽管迪士尼过去一直在实施一项为期多年的继任计划,但多个有望继任艾格的高级经理人都已离职,包括前CFO 杰-罗思乐(Jay Rasulo)和前主题公园业务负责人托马斯-斯塔格斯(Thomas Staggs)。
2015年2月晋升为迪士尼COO后,斯塔格斯曾被认为最有可能成为艾格的继任者,这距艾格当时计划退休时限还有超过两年的时间。但去年在董事会做出对他失去信任的决议后辞职。
包正博在加入迪士尼曾在食品加工企业H.J.Heinz Co和沃尔特•汤姆逊广告公司(Walter Thompson)做营销工作。在迪士尼,包正博的业绩是重组消费者产品业务、裁员及把业务重心从商品销售转移至品牌拓展。
在主题公园业务部门任职期间,包正博一直专注于门票定价事宜,他引进了一套门票分级定价系统,该体系能够在高峰期为公司带来更多的收入;他还淘汰了一些类型的入园年票。此外,他还尝试各种办法让顾客额外支付夜间活动及门票费用,使加利福尼亚主题公园的收益最大化。
包正博出生于印第安纳州,他在加利福尼亚和佛罗里达州的家种植了很多棕榈树。他今年在一次接受采访时说,他成长过程中,全家有一次去华特迪士尼世界乐园去度年假。
“我那时虽然很小,但迪士尼对我有着不可思议的吸引力,” 包正博说,“从那以后,去迪士尼一直是我的梦想。”
未来几个月,迪士尼董事会将决定他能否实现不仅去了迪士尼,还能实现他之前不曾想过的领导迪士尼的梦想。
*本文由执惠分析师李海强编译自Skift,原标题:《Disney Theme Parks Boss Could Be Tapped as Next CEO》。