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登录“大数据应成为旅游行业的核心生产力。” 蚂蜂窝联合创始人兼CEO陈罡在19日的“重新发现世界”新闻发布会上如此表示。当天,蚂蜂窝与国家旅游局数据中心共同成立“自由行大数据联合实验室”。
执惠了解到,此次成立的 “自由行大数据联合实验室”将结合双方大数据特征,实现优势互补,从用户行为数据、交易数据、产业宏观数据等多维度,洞悉旅游发展新动向、新趋势、新特征,树立行业风向标,助力产业更快实现从“老旅游”向“新旅游”的转变升级。
陈罡认为,真正的旅游大数据研究,应具有前瞻性和实用性,一方面切实帮助旅行者解决出行难题,提高旅行体验,一方面帮助旅游企业把握市场走向,长远布局,着力创新。他表示,蚂蜂窝和国家旅游局数据中心将以上述两方面为目标展开深入合作。
中国旅游研究院院长、国家旅游局数据中心主任戴斌也在演讲中表示,“数据驱动是新的历史时期旅游业发展的战略支撑,也是基本要求。”
据了解,当下旅游目的地的一个趋势是日渐小众化,旅行者的需求更加细分和深度,大数据的挖掘和应用有助于将这种消费趋势优化出来,也有利于商户对接到更精准的用户,在获客率和毛利率等方面得以提升。
不过,陈罡在接受采访时也表示,这种大数据的挖掘和应用的实现,需要多方面条件的达成。这包括要有原始的数据地,具备源源不断产生内容和数据的能力。此外,除了硬件和算法,更重要的是应用场景,即通过大数据找到匹配的用户群,消费决策等形成一个闭环。
上述新闻发布会还发布了两份行业重量级大数据研究报告——蚂蜂窝与中国旅游研究院共同推出的《全球自由行报告2017》,以及中国旅游研究院发布的《中国旅游经济蓝皮书NO.10》。
据《全球自由行报告2017》显示,预计2017年全年国内旅游人次将达到50亿,同比增长近13%,人均出游将达到3.6次,其中国内自由行人数占比97%;此外2017年全年中国公民出境游人次将达到1.28亿人次,同比增长近5%,其中出境自由行人数占比53%。“新旅游”时代已经到来。
《中国旅游经济蓝皮书NO.10》认为,2018年旅游经济发展有五大利好:一是稳步复苏的世界经济将进一步夯实国际旅游市场的经济环境,二是中国经济的高质量发展将推动旅游业更平衡、更充分发展,三是旅游业战略地位将更加凸显、政策红利将加快释放,四是旅游作为中国梦的重要组成部分,将为产业发展注入强大动力,五是旅游作为解决社会主要矛盾的主力军和新动力作用将更加突出。
该报告同时提出,中国旅游经济持续健康发展需要关注的关键问题是两个方面,一是如何进一步挖掘旅游市场潜力、找寻旅游发展新动能,二是如何提升旅游服务品质、提高旅游发展获得感。
该报告对2018年旅游经济总体持乐观预期,其预计国内旅游持续增长,出境旅游稳定增长,入境旅游平稳发展,旅游投资维持高位,旅游就业稳步增加。国内和入境旅游人数有望超过57亿人次,实现旅游总收入预计突破6万亿元。旅游投资仍将保持较快增长,新解决旅游就业100万人。
上述两份报告共同指出,在中国旅游市场规模持续增长、自由行成为主流出行方式的背景下,消费移动化、需求个性化、目的地IP化、产品细分化,是2017年旅游行业的最显著特征,到2018年,“旅游碎片化”特征还将持续增强。