如今，在线旅游创新的空间越来越窄，该领域能够破土而出的初创公司更为鲜见，厮杀后幸存下来的公司则开始更加关注营收、增长、利润等指标。

作为国内最早的在线旅游公司之一，游记攻略社区起家的穷游已经走过10多年历程，与别的在线旅游企业创立后便急吼吼冲高GMV不同，穷游向来以情怀示人，这是穷游的个性，也是受到许多文青青睐的原因。但进入2018年，穷游开始有了新的打算。

不久前举行的“2018穷游买家UP-DAY”大会上，穷游宣布推出多项对商户支持的政策，在穷游商城里设立“商家自助运营版块”，推出新的商城运营策略“穷游优选”计划，显然穷游开始加快内容到商品交易闭环的打造。

实际上，这方面类似的举措去年已经开始。2017年穷游网对站内顶导的4个频道，包括邮轮，马尔代夫等进行了优化改版，并推出“商家优选”计划，以满足用户需求为首要诉求陈设，降低产品筛选门槛，帮助用户更高效便捷的挑选适合的细分目的地及产品的同时，让商家更直接的接触到用户。

穷游网联合创始人周彤现场表示，这些举措在短时间内取得了显著成效，平台客诉率下降5%，用户满意度大幅提升，商家实际收益增长，在市场侧赢得了好评。

尽管如此，回顾最近几年穷游的发展状况，相较于发展迅猛的马蜂窝，穷游在内容向商品交易闭环打造速度上遵循着“自己的节奏”。据执惠了解，自2015年宣布自由行战略以来，马蜂窝持续在国内外目的地和供应链端持续布局，GMV保持快速增长势头，并于去年12月完成由多家国际知名资本投资的1.33亿美元D轮融资，发展势头强劲，这背后主要的原因是马蜂窝较早实施了从内容到商品交易闭环的打造。

作为直接对标企业，穷游似乎在寻求一条不同的路径打造交易闭环，比如此前曾推出的内容付费，但如果希望进一步提高交易规模，除了内容直接变现，还是要靠商城平台业务酒店、机票、打包线路等产品，完善供应链体系。据了解，2017年穷游交易额比去年同期增长了20%。

此外，虽然穷游多年深耕境外目的地，但仍需补足在国内目的地端的布局短板，吸引更多的国内旅行用户使用穷游，现在从移动端的布局来看，国内旅游市场不可忽视，根据目前最新数据，2017年中国出境游人次大约有1.29亿，而国内游人次则高达57亿人次。

2017年是穷游内容营销蓄力发力的一年，周彤表示，公司没有做任何第三方的流量投放，全靠自有流量驱动发展。从“帮助丹麦人民消灭生蚝”到“2017穷游年度旅行者峰会”，穷游发起的关于旅行的事件营销一度引起轰动。但现在穷游更迫切需要做的是围绕商城平台加速交易闭环打造。

穷游战略新变化

穷游最近的一次公开融资信息是2016年1月的6000万美元融资，至今已经过去两年时间，而不久前马蜂窝完成新一轮大额融资，如果根据此前两家对标企业的融资情况，会发现两家融资的间隔不会太久，几乎是前后脚的功夫，这次穷游新一轮资本动作进程情况还不得而知。

但是不可忽视的是，两年来资本市场的环境已经逐渐发生了很多变化，资本更愿意选择押注少数头部企业。

穷游意识到了来自外界环境的变化，在打造从内容到商业的交易闭环计划方面，穷游在加快这方面的工作。2016年10月份，来自资本市场的薛蓓蓓加入穷游担任首席战略官，负责公司中长期战略规划和顶层设计等相关工作。

因此，2017年可以看作穷游战略调整的一年，这一年穷游首次推出商家优选计划，优化设计网站版面，让商家更直接接触用户。在营销上，停止外部流量投放，依靠自然流量运营发展，检验了穷游在内容营销方面的真实能力。

从运营结果来看，2017年穷游收入实现20%增速，亏损同比减少一半，周彤预计2018年将实现盈亏平衡。

2018年加强供应链运营

在大会现场，穷游相关负责人宣传开放商家内容运营权限。新的商城运营策略打破了以往商户不能参与论坛内容的限制。

穷游网商务总监高立中表示，“2018年穷游商城将在站内开设‘商家自助运营版块’，指导并支持优质旅行服务商真正入住到穷游论坛中，共同参与穷游网旅行内容平台的搭构与平衡。该计划将为内容到交易的转换提供更多入口，提升用户体验，拉近商家和用户的距离，并帮助商家更好地利用商城平台表现其内在价值。”

其次，穷游商城将大力布局境内半自助游新品类，补充穷游商城境内品类的同时也为商家提供更多机会，帮助商家快速成长与发展。

在零售端，推出“穷游优选”，深度介入商城运营。作为2018年穷游商城新的运营策略，“穷游优选”计划将升级以个性推荐，以用户灵感为出发点，从兴趣和地理双维度实现旅行产品的精准推荐，实现高效交易。

据悉，穷游优选是“商家优选”在零售端的升级，除了对商家产品的库存、服务端做出要求外，也将严格考察商家的产品设计生产能力和投放运营能力，评选结果将是商家综合实力的体现。

获得优选称号的商家将与穷游网展开更为深度的合作，得到线上频道、线下活动、补贴等全方位的支持。

2018年穷游商城将在市场活动和投放侧加大投入，预计投放近亿。同时通过更全面立体的外部投放机制，利用社区、视频、新媒体等多载体平台进行传播，制造营销热点事件，从产品、内容等多维度拓展加深与明星、KOL的合作，提升平台影响力，吸引更多流量。

随着近几年在线旅游市场的快速洗牌，在那波创业创新大潮中幸存下来的在线旅游创业公司寥寥无几，流量、产品和服务、供应链体系等要素缺一不可。放眼整个行业，我们会发现现在牢牢把握市场的还是那些早期的旅游公司，携程系、途牛、飞猪、驴妈妈依然是OTA市场仅有的几家公司，穷游、马蜂窝依然是游记攻略领域的头部企业，此前几家尝试从行程规划切入的初创在线旅游公司已经相继销声匿迹或转型其它。

旅游内容平台的优势需要时间的沉淀，海量UGC内容并不容易复制。作为资本助力下发展起来的企业，都有业绩的压力，摆在穷游面前的问题是该如何尽快调整自己，适应这种局面。