新用户登录后自动创建账号
登录Booking Holdings CEO Glenn Fogel坦承公司想在非标住宿领域成为领导者,并隐晦地表达了对Airbnb声称的库存数量的质疑。
在27日召开的第四季度财报电话会议上,Fogel表示,虽然消息不是太肯定,但他听说一些公司的很多房源在过去的12月里都没有预订用户预订。
据旧金山纪事报报道,Airbnb、Flipkey、HomeAway及其他短租网站上有大量的休眠房源。该报道称,在旧金山监管机构要求房东在本地登记房源后,超过一半的不符合要求房源从Airbnb网站上被清除,尽管Airbnb在该城市所占比例相比其他竞争对手只降低了很少一部分。
该报道还称,很多房东在2016年把房源放在Airbnb平台上,希望借助“超级碗”活动可以吸引更多的用户预订,但他们很多人都没有获得任何订单。
Airbnb声称平台上拥有450万个房源,包括整套房源、公寓、独立房间等房屋类型。但Booking.com计算房源数量的方式略有不同。该网站称,截至12月31日,Booking共有158万个物业,包括39.6万家酒店和119万个房屋及公寓。
Fogel表示,虽然Booking.com在非标住宿领域的房源在全球还不是领先者,但他表示,Booking.com在产品和服务方面有自己的优势——网站不仅将即时预订酒店、度假租赁房源和公寓全都展示在同一页面上,不向旅行者收取任何费用,还为旅行者提供用户点评。
不担心来自Expedia的竞争压力
在谈及Airbnb和Expedia时,尽管没有直接指出这两家公司名字,Fogel表示,增加平台库存要考虑随之增加的成本,Booking在增加库存房源的时候一直在考量投资回报率,不会为了增加酒店和公寓库存而增加。
在被问及酒店和度假租赁房源达到什么数量才算够时,“当然是越多越好,”他说。
而在被问及对竞争对手Expedia把增加酒店库存作为优先工作有何看法时,Fogel表示,竞争对手一直在尝试增加酒店数量,但增加库存只是产品组合实现增长的一种方式,并称他并不担心竞争对手的言论。
“如果其他方面做得不好,仅在一方面做出改善是不够的,”Fogel说。他指的是提供最低价格、多种住宿类型房源、用户体验、营销和客户服务等各个方面。
能够应对谷歌带来的新挑战
在被问及如果应对Google Hotels等Google旅行产品在旅游业的影响力时,Fogel说,公司自2005年收购Booking.com后一直与Google保持良好的关系。
Fogel表示,公司在过去有多次应对谷歌对旅游业带来挑战的经验,未来谷歌再次带来新的挑战时也能应对自如。
成为“旅游业亚马逊”并非易事
Fogel表示,公司正在通过电视等加强品牌营销方面的投资,目前他承认电视营销仍占整体营销活动中比较小的比例。他认为,公司正在投资人才、内容、新的测评工具就是为了让品牌营销活动更有效。
Fogel称,Booking希望成为在线旅游领域的亚马逊,为旅行者提供各种产品和服务。不过,由于消费者购买旅游产品不仅可以使用搜索引擎,还可以使用其他的预订工具,况且他们每年度假的时间只有几次,所以他说,Booking的旅游业务未来很难比肩亚马逊在零售领域的统治力。
尽管目前尚不能预测未来的情况,Fogel补充说,Booking将按照以前的惯例把直接渠道和第三方渠道产生的预订量区分开来。
全年及第四季度业绩表现
在第四季度,Booking净亏5.55亿美元,而去年同期的净利润为6.74亿美元,亏损主要与一笔13亿美元的收入税费用支出相关。第四季度营收同比增长19.3%至28亿美元。
首席财务官Daniel Finnegan表示,全球旅游市场和酒店日均价整体形势较好,而欧元的走强会为美国的入境游带来很大利好。
从全年业绩看,Booking Holdings 2017年总预订量为812亿美元,同比增长19%;毛利润124亿美元,同比增长21%;国际业务为全年毛利润贡献111亿美元,同比增长22%;GAAP净利润为23亿美元,包括一笔13亿净利润所得税费用;稀释每股净利润为46.86美元,同比增长10%;Non-GAAP净利润为38亿美元,同比增长17%,稀释每股利润为77.03美元;调整后的EBITDA为49亿美元,同比增长18%。
以新的营收会计标准计算,Booking预计2018年第一季度营收增长为17.5-21.5%,净利润在4.45-4.65亿美元之间。
*本文由执惠分析师李海强编译自skift,原标题:《Booking CEO: Here’s Our Edge Over Expedia and Airbnb》。