2018年3月1日，网络上有两件事情发生，都和云南有关，让人不禁感叹：“啥也不说了，缘分啊！”

一件事是，一位文艺女青年3月1日这一天在公众号上发表了一篇文章，其中写的是她和一位导演在云南景点和民宿的旅游以及其他故事，帖子流量很大，刷了手机屏。

一件事是，为了让游客在云南景点和民宿等更好的旅游，“一部手机游云南”3月1日这一天上线试运行。估计云南的同行以及相关伙计们有点嘬牙花子，没有这位云南文艺女青年搅局，这条新闻说不定更火一些。

“一部手机游云南”是啥？

媒体报道：“一部手机游云南”是云南最权威、全面、方便的统一智慧旅游大数据平台，可以通过App、微信小程序、微信公众号进入，游客在4G网络全覆盖的云南省域内，能够在游前、游中、游后，仅通过一部手机完成吃、住、行、游、购、娱、养等全方位智能服务，让来云南的游客感受到旅游的自由自在，政府提供的服务无处不在。

对于项目的合作方腾讯公司而言，“一部手机游云南”是其在“互联网+全域旅游”领域打造的首个省级合作项目，也整合了包括微信公众平台、小程序、腾讯云、微信支付、人脸识别、AI、智慧零售在内的多项核心技术与能力，是其帮助云南省建设“数字云南”的新尝试和新突破，助推云南旅游转型升级和全域旅游建设步伐，使互联网技术更好地为实体经济服务。

可能是赶省里喊出去的工期，系统在3月1日只是上线内测，据公开的信息，系统包括“1个App、5个微信小程序、2个管理体系和3个支撑体系共同构成”，现在只是微信公众号露了一小脸，根据披露的信息，议论议论。

（游云南微信公众号）

（APP只是开始内测）

以前有过“一部手机游云南”类似的工程吗？好像有。比如百度直达号，《人民网》2014年09月25日报道：“据悉，@峨眉山是百度直达号打造首个旅游样本和案例。基于15年来智慧旅游的成功开发和应用，峨眉山成为了百度旅游直达号全方位展现的最佳载体。游客只需在手机百度中输入“@峨眉山”，就能“直达”峨眉山，得到峨眉山“吃住行游购娱”各项攻略，并得到导游导览、在线支付、实时监测、出行参考、语音交互等多项服务。@峨眉山是峨眉山与百度携手打造的为游客提供“傻瓜式”、一站式解决方案，整合了诸多智慧旅游技术应用，实现信息直达、决策直达、购买直达、体验直达、服务直达，例如游客可以随时在直达号上看到峨眉山金顶、云海景点的实时图像，提前领略目的地风光，并决定何时去峨眉山登顶看云海，同时可以在线购买门票、并得到最便捷、畅通的交通出行参考。”

（峨眉山直达号）

（门票预订渠道）

对比一下“一部手机游云南”的功能描述，预订门票、刷脸入园、实时直播、语音导览等，还有找公厕、查攻略、订酒店等功能，当然政府主导的项目少不了投诉受理和诚信监管等等。

是不是很相像？只是，才过去仅仅几年，直达号就没了动静。原因是多方面的，但还是要别人吃一堑，自个长一智。还有更早的，比如金旅雅途，记得那个时候的名头更响，叫“中国旅游电子商务总平台”。和许多省签了战略协议，政府开大会层层落实，制定进度表，普查信息，目的地企业入驻等等，而现在用百度都很难查到信息了。

“一部手机游云南”是一个APP游云南吗？好像是。如果顾名思义，一部手机游云南——那就是在一部手机上，大家伙包括一大帮子APP，还有微信、微博、OTA、指南应用、电子地图，当然还有政府监管、诚信、信息服务等应用，八仙过海，各显神通。现在这个“一部手机游云南”有点“一个腾讯游云南”或者“一个APP游云南”的意思。这个有什么不同吗？

腾讯在旅游行业最近的应用案例是龙门石窟，估计在“一部手机游云南”会很多地参照龙门石窟景区的经验。在龙门石窟的微信公众号上，各类功能一应俱全，尤其是在线预订门票功能。

（龙门石窟微信公众号）

（龙门石窟门票微信预订）

在国内大个头OTA上查查龙门石窟门票，有意思的事情出来了，这是携程的：

这是驴妈妈的：

这是同程的：

这是飞猪的：

咦，套用打麻将的术语，这叫截胡，从目的地截了OTA渠道的“胡”。截住了刷脸或者其他刷什么入园，就是截住了门票预订，也就是截住了产品渠道。那么飞猪等咋办？但愿是瞎琢磨，不过还是有瓜田李下的意思。

嗯，龙门石窟是一个景区，而云南是一个省，有许许多多的景区。飞猪的伙计们，有没有后背有一丝发凉的感觉？！其他的OTA伙计们，都要站队吗？有关新闻表述：“……这些功能已覆盖昆明石林风景名胜区、昆明世博园景区、云南民族村、大理崇圣寺三塔文化旅游区、大理古城、丽江古城、丽江玉龙雪山景区等云南多个热门景点。按照计划，最迟在今年7月，云南16个州市的景区将实现全覆盖。”做飞猪的、做闸机的、做电子导游的等等，会不会哭晕在厕所？

当然，也可以先安慰自个一小下，因为云南的口号是：“云南只有一个景区，这个景区就叫云南”

目的地系统是政府主导“一勺烩一APP烩”还是搭框架做标准搞连接以及做好信用监管信息服务？不好说。刚才说起厕所，“一部手机游云南”可以“帮助游客快速定位附近的厕所并实时查看厕所坑位拥挤情况。”真是脑洞大开，咱琢磨琢磨啊，如果在手机上查询到厕所坑位很拥挤，这是去还是不去？还是捏着裤子再找个不挤的？那肯定还是去的，而且厕所里的厕位显示系统更为实用，这就和手机无关了。那么对于旅游者来说，只有“一部手机游云南”具备查找厕所这种功能好呢，还是所有的手机地图APP以及其他APP都具备这种功能好？当然是后者。那么景区实时直播功能呢？还有景区门票预订呢？最后，是不是OTA手机应用上也应该有政府监管“一键投诉“功能?还是要琢磨琢磨。

（这个是山东省高速公路休息区厕所）

那位文艺女青年说自个是台湾作家三毛的转世，还是有道理的。这位女青年非常热爱旅行，她不前不后在3月1日云南旅游系统上线的同一天发了那篇帖子，尤其是三毛除了作家之外，还有一个名号——旅行家。

嗯，都是缘分！她肯定是三毛转世的！

*本文来源：微信公众平台“韦陀一杵”（ID：cn12301），作者：闫向军，执惠专家作者，山东省旅游发展委员会市场处处长，原标题：《她肯定是三毛转世的——风起青萍言谈之三十七》