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从OTA到传统旅行社,“互联网+”时代如何转型升级?

本文作者:执惠 2018-03-23
面对多元化出境游市场,“认清差异”是第一步。

何勇,拥有20余年的旅游从业经验,曾任携程旅游网旅游事业部负责人,在携程有超过15年的运作经验,负责携程的国内游、出境游、邮轮、目的地营销,以及携程旅游相关的客服管理和政府合作工作,现任华远国旅集团总裁。

华远国旅集团总裁 何勇

旅游行业极具复杂性,OTA与线下旅游企业的打法大不相同。虽然在携程时,何勇负责过航空、旅游等多个部门业务,但进入线下旅游企业有所不同。一方面要注重线上线下融合,另一方面把自身的业务踏踏实实做好,不仅仅是在资源组织、采购、线路产品的开发、服务运营,还要提升运营的效率、产生利润,包括对门店等渠道的管理才能够在今后发展中取得应有的成绩。

每个市场都有各自的特点与差异,比如欧洲市场,北京和上海打法就完全不同。对于出境游,何勇也很早便开始布局。从中国出境旅游度假的客群里,年轻态成为主流,中老年呈增长的态势。中国的出境游市场目前呈现出产品多元化、渠道多元化、客源多元化的趋势。未来几年甚至十年,中国游客赴欧洲旅游市场还会继续扩大,而且不仅会带来数量的变化,更会带来对旅行社研发能力的大挑战。

(部分资料来源网络,执惠综合搜狐网、优酷网等,极尽公开资料而来)

4月16日 - 4月18日

由COTTM主办方与执惠联合主办的

2018 COTTM会议

将于北京全国农业展览馆(新馆)举行

所有出席COTTM2018的业者

只需网上预报名,即可免费听会

先来看一下满满的演讲干货

会议日程

论坛一: 

4月16日  |  旅游“大时代”

10:10 - 10:40  COTTM 新闻发布会

10:40 - 11:00  主旨演讲

    ·  戴    斌  中国旅游研究院

11:00 - 11:20  主题演讲

    ·  孙    洁  携程旅行网CEO

11:20 - 12:00  主题研讨  |  中国出境游新趋势与市场业态新变化 

话题:

    ·  中国出境游的“昨天,今天,明天”?

    ·  如何看待当前的旅游市场,是触底反弹,还是“第二春”?

    ·  2018年,中国出境旅游业态新变化与新趋势有哪些?2018年的中欧旅游年,带来的机遇?

    ·  线上OTA一统天下,线下旅行社如何转型升级?

研讨嘉宾:

    ·  众信旅游/竹园旅游、国旅总社、凯撒、华远、凤凰、中青旅

12:00 - 12:40  主题研讨  |  非洲——中国旅行者的新天地 

主持嘉宾:

    ·  吴亚当博士  中商世界游CBN Travel & MICE,CEO 

研讨嘉宾:

    ·  加纳旅游部长/加纳国家旅游局CEO 

    ·  苏丹旅游部长 

    ·  马里国家旅游局局长/副局长 

    ·  坦桑尼亚国家旅游局局长

“2018中欧旅游年”主题专场:

    ·  COTTM与“欧盟旅游委员会/欧洲旅游协会”联合推出

13:30 - 14:00  注册签到

14:30 - 14:40  欢迎致辞

14:45 - 15:00  围绕市场趋势推出“家庭/亲子旅游”概念

15:00 - 15:20  在欧洲旅行时,中国家庭正在寻找学习与旅行相结合的教育理念

15:20 - 15:40  跨产业联盟的集体成长:欧洲购物体验

15:40 - 16:00  增加中国潜在游客心中欧洲的知名度

16:00 - 16:20  问答环节

16:20 - 16:40  会议总结

论坛二: 

4月17日  |  旅游“大时代”——跨界+旅游

会议主持嘉宾 :

    ·  钟    晖  山水股份副董事长

10:10 - 10:30  主题演讲

    ·  刘照慧  执惠创始人兼CEO

10:30 - 11:00  主题演讲

    ·  吴    剑  同程旅游联合创始人、同程国旅集团总裁 

11:00 - 11:20  主题演讲

    ·  吴    瓒  赞那度创始人兼CEO

11:20 - 11:40  主题演讲

    ·  Shane Hodges  美国航空公司VP 

11:40 - 12:00  主题演讲

    ·  关    磊  分音塔CEO

12:00 - 12:50  主题研讨  |  新技术下,旅游的变革

话题:

    ·  如何利用技术解决旅游的瓶颈?提供怎样的智能化服务?

    ·  以技术为导向旅游企业,什么样的模式适合当下的发展?

    ·  面对人工智能、区块链的冲击下,旅游技术服务平台的机遇与挑战分别是?

研讨嘉宾:

    ·  马蜂窝、Airbnb爱彼迎、去哪儿、途风、百度旅行、美团旅行

12:50 - 13:10  主题演讲

    ·  陈   罡  马蜂窝联合创始人兼CEO

“定制游”主题专场:

    ·  聚焦“新客群、新产品、新资源”:2018,定制游如何主导旅游品质升级?——COTTM与路书联合推出

定制游论坛主持人: 

    ·  沈   韵  金棕榈企业机构首席经济学家 

    ·  黄建华  旅游大V

13:30 - 13:35  主持人开场

13:35 - 13:50  主题演讲  |  万亿级的定制游行业,怎样迈出第二步?

    ·  程小雨  路书科技创始人&CEO 

13:50 - 14:30  主题研讨  |  2018在线定制游市场趋势与定制商户赋能 

研讨嘉宾: 

    ·  赵康英  携程定制业务高级经理

    ·  李   想  马蜂窝定制负责人 

    ·  倪佳丽  驴妈妈集团产品事业部总经理

    ·  蔡   韵  无二之旅联合创始人 

    ·  时   洋  王府旅行定制负责人

14:30 - 15:10  主题研讨  |  高端定制品牌如何做营销和产品的差异化

研讨嘉宾: 

    ·  宋   轩  中青旅耀悦副总经理 

    ·  李志强  行之悦副总经理 

    ·  蒋松涛  游心旅行CEO 

    ·  林泽练  大眼睛旅行CEO

15:10 - 15:25  主题演讲  |  定制游配套服务升级

15:25 - 16:05  主题研讨  |  定制师的创意如何通过供应商落地 

研讨嘉宾: 

    ·  彭   翠  美国大黄蜂旅行总经理  

    ·  傅京南  银河漫游指南CEO

    ·  钟   鸣  趣旅网目的地事业部总裁 

16:05 - 16:20  主题演讲  |  定制游行业规范化之路

    ·  郭   明  鸿鹄逸游COO

论坛三:  

4月18日  |  旅游“大时代”

<上午>

10:30 - 10:50  主题演讲

    ·  于敦德  途牛旅游网创始人兼CEO 

10:50 - 11:10  主题演讲

    ·  杨    洋  北京春秋旅行社总经理

11:10 - 11:30  主题演讲

    ·  曹志刚  龙途互动CEO

11:30 - 11:50  主题演讲

    ·  周旭东  美嘉环球CEO

12:30 - 13:00   COTTM与中国旅游研究院捐赠仪式

13:00 - 15:30 “狩猎游”主题专场——COTTM与北京狩猎之旅联合推出

如果上述有你想了解的产业见解

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会议当天报名收费哦~

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