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今天!日本国宝级匠人在汉庭酒店“搞事啦”,怎么回事?

本文作者:执惠 2018-03-31
作为清洁界的巨星,新津春子与同事们把日本东京羽田机场打扫成“世界上最干净的机场”,看似简单的清扫,在新津春子的眼里,全部都是细节,三十年如一日,始终坚持不懈,是这位匠人一生的追求,“清扫没有秘诀,但是要有耐心,要么不做,要做就做到最好!”

2018年3月,上海正值春暖花开的好时节。而就在今日,日本”国宝级匠人“的新津春子女士现身上海桂林路汉庭酒店。此人正是因为追求极致洁净而被NHK所追踪拍摄。新津女士初到酒店,便随机进入一间客房当起“卫生检查员”。

此次新津春子再次造访汉庭,为汉庭酒店的清洁师上了一堂生动的清扫整理课程,并与现场的清洁师相互切磋清洁技巧。短短一日的培训,不但有近百名汉庭清洁师的实地参与,同时还通过网络直播,覆盖了汉庭全国的万余名酒店清洁师。活动现场,汉庭品牌CEO兼首席清洁官徐皓淳带领全国2000多家汉庭酒店共同宣誓:汉庭净心净力,2018“净”出新高度。

作为清洁界的巨星,新津春子与同事们把日本东京羽田机场打扫成“世界上最干净的机场”,看似简单的清扫,在新津春子的眼里,全部都是细节,三十年如一日,始终坚持不懈,是这位匠人一生的追求,“清扫没有秘诀,但是要有耐心,要么不做,要做就做到最好!”新津春子简单的一句话,表达了其兢兢业业、精益求精的匠人之心,而这与汉庭对于“干净”始终如一的品质追求不谋而合。

汉庭以匠人之心精雕细节 干净生态圈首次对外展示

  伴随着国内消费需求的迅速发展,针对消费者最为关心的酒店卫生问题,汉庭率先发起了“干净运动”,提出“爱干净,住汉庭”的口号,并推出酒店干净评级体系,“正如新津春子对待工作的认真态度一样,汉庭也要将这种工匠精神注入对清洁师的专业化培养之中。”华住首席质量官孙清一对汉庭的“干净”品质提出了新的要求。

2018年,汉庭对于“干净”追求的脚步毫不停歇,不断升级品质,将“干净”做到细致入微,“看不见的地方也要干净,99%的全面抑菌,5大死角一网打尽”是汉庭的打扫标准。从电梯间的玻璃到走廊的地毯,房间棉织物品统一经过5道专业洗涤程序,165度高温熨烫;80多种洗涤剂加50多种清扫工具的全方位打理力求为住客营造一个舒适的洗浴空间;15分钟紫外线消毒及100度沸水杀菌,让消费者能拥有如同家一般的饮水安心。

以“干净”品质提升 助力汉庭业绩飞速发展

2017年初开始,汉庭通过内部技能培训和客人点评等衡量标准来为一线清洁员进行星级评定,以培育酒店清洁人员的专业性和荣誉感,为在清洁工作岗位上尽心尽力付出的一线清洁员提供成为“匠人”的环境和沃土,让每个人都有成为新津春子的机会。同时,汉庭也一直致力于不断研究更高效显著的清洁手法,酒店引进世界五百强企业艺康公司专业安全的13款清洁剂以及美国家庭用品第一品牌的乐柏美产品并率先与行业领先的洗涤公司超洁进行合作,精益求精让汉庭“干净”事业更上一层台阶。 

近日,“BrandZ™2018最具价值中国品牌100强”排行榜发布,汉庭品牌连续第五年入围该榜单品牌价值大增50%,达到6.7亿美元,成为品牌价值增长10强之一。这不仅体现出汉庭品牌的市场地位,也充分说明以“干净”为代表的品质提升,获得了来自市场的认可。徐皓淳表示:“2018年初,华住酒店集团公布了2017年财报,净营收实现了81.702亿元,同比增长25%,而汉庭作为国民酒店品牌的代表,也取得了RevPAR同比增长7.6%的出色成绩。预计到2019年,将有超过90%的汉庭以全新的概念面市,实现汉庭的全面升级。”

汉庭追求的“干净”已经远远不止表面的清洁,而是代表了整个品牌的核心内涵。在2018年,汉庭将对“干净认证”的酒店不断提升品质,并加大对于“匠人”清洁师的培育,为消费者提供更加美好的住宿环境而努力。

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