6月7日，由执惠主办，左驭、春晓资本、源和资本和品途集团协办，主题为“赶潮·谋变”的《2018CTCIS第三届中国文旅大消费创新峰会》在京召开。大会从文旅扶贫、中欧旅游年、文旅投资与运营创新、目的地产品创新及营销与文化传播创新、文旅产业融合创新等多维度、多角度全方位解码中国文旅业的发展逻辑。溢美旅游金融委员会主席曹戈出席本次论坛并发表主题演讲。

曹戈表示，现在文旅产业大爆发，我们都处在很好的赛道和市场，文旅产业消费的人次在增长，相应的收入也在爆发，更关键的是整个大文旅产业消费金融也在爆发。不过，在这样一个大爆发的背景下，文旅产业还存在诸多痛点。

针对行业痛点，溢美作为中国旅游金融的领导者和创新者之一，提出了自己的想法。

以下为曹戈演讲全文：

（本文根据演讲实录整理而来，执惠略做删减）

现在文旅产业大爆发，我们都处在很好的赛道和市场。在我看来，这个爆发体现在三个方面：旅游消费人次、旅游消费收入以及旅游消费金融。说到消费金融，前两天我看到一个数据，中国已经不是一个储蓄型国家了，因为这两年房贷、车贷、校园贷已经让中国人的消费金融需求和实际表现膨胀了起来。

但是，在这样一个大爆发的背景下，文旅产业还是有它的痛点。对于游客而言，“八块钱游桂林”、“天价大虾”、“丽江宰客”等事件就是游客的痛，带着美好心情出发旅游，却会遇到这样的欺诈行为。而对于目的地的供应商而言，就黄山、故宫举例，尽管每年都有几百万几千万的强大流量流入，但游客只会在目的地停留一晚或几晚，手握流量，眼看它哗哗流过，却赚不到钱。同样，对于经销商而言，在竞争激烈的今天，资金成本和获客成本不断攀升，利润进一步下降。

针对这样的行业痛点，溢美作为中国旅游金融的领导者和创新者之一，提出了自己的想法。

扫码支付+分期服务，抢占消费金融线下赛道

溢美于2011年成立，前几年致力于中小旅游企业的融资贷款服务，随后又增加了旅游消费金融业务与旅游商品交易服务平台。截止2017年，累计放款额已超过500亿，目的地消费担保1500多亿，在旅游金融领域遥遥领先，并且也得到了元泰资本、挚信资本、险峰华兴这些国际顶级投行的支持，客户包括马上要上市的小米、中国银行、首旅集团、凯撒等等，都是一些大牌的客户。

那如何解决以上我们说的三个痛点呢？今年6月份我们要联合中国工农中建等全国前二十的商业银行来做51分期购。解决的是什么问题？比如一个刚毕业的大学生，可能只有五六千的预算游一下国内，但是扫一下51分期购的二维码，不管是五六千的国内游，还是两三万的出境游，那都不是问题。这里面要用到的就是51分期购的分期功能，通过信用卡的已有额度，提交信息，当场秒批，可以分3个月、6个月、12个月，最长36个月来进行还款。

当然，除了分期功能，51分期购还支持微信、支付宝大额扫码支付。通过整合银行支付能力、快捷支付能力，51分期购可以实现大额支付实时收款，提现两个小时内到账，且费率要低于市面上的扫码支付及POS机收款等费率。

参会人员咨询51分期购产品

所以，51分期购的打造，对于游客是降低了出游门槛，分期现场秒批，一部手机就可以走天下，方便快捷；对于商家和旅行社而言，这是一个非常好的扩大流量和流量变现的手段，再小的旅行社，也能顺应年轻人的超前消费观，和中国20家银行产生合作，打造旅游分期产品。而且，51分期购的费率，相比最低还款、账单分期等，都非常有竞争优势。

直播+担保，还原美好旅游消费

刚才讲的是51分期购，6月份溢美还会向业界推广e游购，即通过微信小程序做直播销售旅游目的地的特色商品。现在旅游方面的投诉绝大多数都是来自于旅游购物，那e游购将从时间、空间和人际关系之间彻底还旅游业一个良好形态。为什么这样说？现在全球的华人旅游团大多数价格是由购物店的购物返佣比例来定的，在这种情况下，导游和旅行社为了获得更多的利润，只能将游客按在店里强制其购物。

而e游购要做的就是通过与大量目的地进行沟通合作，将旅游定点购物店的特色商品在e游购直播小程序进行销售。

比如游客来北京停留三晚四天，导游不用耽误大家的行程强制进店消费，而是在三四天的时间中，为大家提供优质服务。当行程即将结束时，向大家介绍买北京特产的好途径，一个微信小程序就可以买到北京的全聚德、王志和的臭豆腐、德胜门的貔貅等等，而且还有溢美为大家提供消费担保，发生消费欺诈，溢美会先行赔付。

基于对导游的信任，想要购买特产的游客就会在导游推荐的微信小程序上下单，买北京各种各样的特色商品，选择送货到入住酒店或者直接送货到家。通过e游购，不管是团中还是下团后，游客都可以放心买买买，导游和地接社可以全年365天赚返佣，整个旅游行程的关系也很融洽。

布局旅游全产业链，破解资金+流量+交易难题

通过以上，大家可能对溢美的产业布局有所了解了。没错，溢美的主要业务分为三个板块，包括溢美一直致力的旅游产业链金融、以51分期购为核心的旅游消费金融以及围绕e游购打造的旅游特色商品交易平台。通过“支付+分期”服务链接消费者、经销商、供应商以及目的地景区、酒店、车队、航司等，而支付中沉淀的数据，可以帮助溢美了解供应商等合作企业的经营状况。根据这些支付数据和银行的风险偏好，溢美可以帮旅游企业匹配合适的银行为其提供贷款服务，即溢美的经营贷产品。

溢美布局旅游全产业链

溢美这样的布局，有三个愿景，首先提供普惠的金融工具，降低旅游从业者的资金成本和获客成本；其次，成就商家，帮助导游、地接社和目的地商家获取有效游客，提高游客流量转化，实现二次和多次变现；最后，成就消费者，通过支付产品和担保服务，降低消费门槛，提升消费体验。在这个文旅大爆发的时代，溢美将用优质的金融服务，成为旅游从业者和消费者的美好生活伴侣。