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破题文旅新风口!三大角度、四大维度深剖目的地营销之道,从业者需细读

本文作者:执惠 2018-12-29
变革已来,旅游目的地营销如何破局?

旅游市场的变化、消费的不断升级,以及技术的不断革新,旅游目的地竞争日趋激烈,目的地营销的各种动作层出不穷。

目的地营销一直是景区、旅游企业提升客流量和品牌影响力的重要手段之一,其上下游范围十分广阔,且不同业态交织,复杂度更高,这就要求目的地营销负责人不光要熟悉营销业务,更要懂得目的地运营,了解基本的游客画像。也就是说,目的地营销负责人要知道“游客是谁、游客从哪儿来、游客喜欢什么”,通过结合这些,来优化目的地既有产品组合,制定市场推广与销售策略。

不过,很多目的地并不清楚游客的身份、来源,由此导致的营销投放误判也就难以避免。那么,如何通过数据分析游客的来自于哪里?如何洞察目标客群,了解其构成?如何对不同客群选择有针对性的营销方式?执惠《目的地营销》系列告诉你答案!

在执惠看来,只有知晓游客来自哪里,才能完成游客画像分析的基础工作,所谓目的地营销才会有的放矢、精准狙击游客消费需求。

点击下方图片↓↓,目的地营销前期客群定位研判,这些方法必不可少!

当然,目的地营销获取精确数据的难度很大,并且营销要根据数据有的放矢,并不断修正营销方式、方法、策略,这中间的过程颇为不易。

在执惠看来,目的地要采集线下交互数据很难、要采集线下不同游客的不同行为数据更难,目的地O2O数据的采集难度远大于一个大型商场,因为游客停留更长导致行为数据更多、目的地的形态更复杂导致游客的消费数据更难获取。

基于此,执惠《目的地营销》系列第二篇从客群、线上平台、线下活动、营销策略四个维度拆分目的地营销改革的基本逻辑。 

执惠认为,所有带有新消费特征的客群中,年轻女性消费群体最值得关注。女性消费群体可以带动情侣、夫妻、家庭这三种群体,其中年轻女性消费群体可以带动情侣、闺蜜、家庭这三个消费潜力最大的群体,这里所指的消费就是交通、门票、住宿餐饮、衍生品等目的地消费。她们更加侧重于体验游、沉浸游,她们对新的异地生活、游乐场景更感兴趣,也更容易为场景中的消费买单。 

此外,在做线下营销推广时,投放渠道与目的地客群匹配非常重要,也就是说,你的投放策略要行之有效精准营销。分析渠道受众人群、结合目的地自身特点,用精准数据筛选不同渠道,这就是最简单的线下营销投放策略。 

点击下方图片↓↓,四大维度为您剖析目的地营销改革基本逻辑!

营销是一个老生常谈的话题,目的地营销近年来也被业界反复提及,但是用目的地思维来分析目的地营销却是一个新课题,在移动互联网发展大潮下,目的地与第三方营销机构的迭代程度不够快速,守旧多于创新,产品逻辑不清、运营与营销脱节、数据反馈力度不够等问题不一而足。

中国正在迎来第三次消费升级,相关产业快速增长,在新一轮的消费升级中,文旅产业首当,如何做好目的地营销变的尤为重要。

2019年注定不平凡,目的地营销变革肯定会发生。深读执惠《目的地营销》系列文章,你会更加清楚明年将要发生什么。

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