杭州，千年古城，自然历史人文在这里交织，作为中国互联网产业最发达的城市之一，它催生了不同的数据模型与应用场景，2019年3月28日，腾讯大浙网主办浙江文旅数字营销峰会在杭州香格里拉酒店举行。

从“互联网+”到数字中国，数字经济不断发展，逐渐与各行各业深度融合，文化旅游营销的数字化，早已突破了传统的旅游营销模式，融入新媒体的营销理念和方式。文化旅游、智慧旅游等新型消费业态必将是未来数字经济开拓的广阔疆域，“文化+旅游+科技”的深度融合正在重构文旅产业链，这也将是文旅产业从浅层观光到深度体验转型升级的必由之路。

本届浙江文旅数字营销峰会邀请腾讯、浙江省、安徽省各地市文旅系统的领导们，以及景区代表，分享数字文旅时代的前沿理论和案例，共话数字时代浙江、安徽文旅发展新动态及趋势。

本届峰会以“数造文旅·融合创新”为主题，旨在突破传统旅游营销模式，融入新媒体的营销理念和方式，开拓更广阔的文化旅游、智慧旅游等新型消费市场，探讨文旅产业从浅层观光到深度体验的转型升级。

在开场致辞中，腾讯智慧文旅总监许成均表示浙江这片土地上自古人文荟萃，文化底蕴深厚，旅游资源丰富。文旅融合是建设全域文旅示范区的重要命题，也是打造文化旅游战略性支柱产业的重要命题，要把浙江建设成为全国文化和旅游融合发展样板地。腾讯文旅和腾讯大浙网将秉承数字工匠精神，用好互联网的“基础技能”，共同数造浙江文化和旅游的融合与创新发展！

腾讯广告区域及中长尾业务总监石歌则从营销入题，他表示腾讯始终有着非常清晰的战略，希望成为数字文旅产业的一个全面助手，腾讯的产品矩阵占据了移动互联网近55%的使用时长，能够全天候、全场景触达用户，使腾讯广告营销服务线一方面能够依靠海量数据进行深刻消费洞察，为不同行业开发潜在消费能力。腾讯也真诚的希望，在旅游产业增长，文旅融合带来的新机遇下，与各位合作伙伴继续保持良好的沟通与深入的合作，共同促进文旅品牌的创新融合与商业成长。

在接下来的主题分享环节中，腾讯广告市场部营销洞察高级经理尹冠群在浙江省、安徽省各地市文旅系统的领导们和腾讯方的专家以及景区代表及到场众多行业头部企业的共同见证下，发布了《2019国内旅游洞察报告浙江篇》。

报告从玩乐偏好、消费水平等维度，全方位展现了浙江游客的兴趣画像。其中年轻化、自由化、社交化、数字化和需求多元化是浙江游客的最典型的特征。《2019国内旅游洞察报告浙江篇》数据来自腾讯社交广告大数据与腾讯指数分析， 结合腾讯地理服务、QQ、微信等，对浙江新老游客进行画像描述、行为分析、兴趣洞察 和用户评论并进行深度解读，目的让浙江旅游从业者能更好的理解新时代的浙江游客，从而制定更加理性和智慧的营销方案。《2019国内旅游洞察报告浙江篇》的推出，是在全域旅游大发展的趋势下，应对消费需求的变化、主力消费群体的变化、游客对旅游目的地游览目的与深度的变化，从大数据入手，提供丰富深入而精准的传播手段，新型的品牌传播思路，以及全链路的营销服务支持。

腾讯广告区域政务和旅游行业负责人殷华阳则为参会嘉宾构建了一个清晰的人群画像，他的《营销赋能浙江文旅》展示了如何利用数据，从发现潜客开始，IP赋能话题挖掘，精准触达客户，从而完成闭环生态和口碑营销，它的数据准确率高达98.5%。浙江、安徽旅游企业将可以借助腾讯的大数据能力，通过位置追踪和心智追踪，发掘更多的潜在客源。对于目的地商业运营，腾讯广告营销服务线将为其实现从营销理念到工具的升级，提升营销效率，达成商业目标；在消费群体一侧，基于深刻洞察与多维触达，实现触达、触动到触发的转化。腾讯希望通过大数据、通过这些数据的解读，真正帮助浙江、安徽找到更多潜在游客，让国内和国际上更多的游客发现浙江、安徽的美好，让更多人来浙江、安徽旅游。

腾讯集团市场与公关部总监张韩腾带来的《新文创：做超级文化IP的数字化助手》分享中，展示了腾讯近些年在文化领域逐步构建起了以IP为核心，涵盖文学、影视、动漫、游戏、音乐、体育、电竞的大生态，腾讯希望用自己的能力打造更多更有中国影响力的文化符号，成为传统文化推广的的助手。目前腾讯已经形成了一套数字环保解决方案，这个方案从保护、连接、传承三个纬度出发，一方面通过AR、VR、人工智能、云计算为文化的连接和体验创造新的可能。腾讯为适应“数字中国”建设和文旅产业融合发展的大趋势，践行腾讯公司“科技+文化”的战略定位，秉承数字工匠精神，以“腾讯文旅”品牌的推出为抓手，始终致力于连接数字经济时代美好生活新动能，并以本轮文旅融合为契机，进行了诸多有益的探索。

随后腾讯大浙网副总编辑张强在《跨越新文创：探索非遗文化新可能》中，重点分享了腾讯和腾讯大浙网在浙江进行的新文创实践。腾讯大浙网作为腾讯在浙江的代表，正致力于成为浙江文旅数据的翻译官、浙江文旅发展的策略官、浙江文旅品牌的执行官。在此期间，大浙网在区域文旅融合的探索与实践中，与众多的文旅系统合作伙伴打造了一系列始于浙江，辐射全国的特色案例。其中最具特色的是腾讯大浙网通过活化传播、设置议题和连接主旋律成功帮助了“灵隐腊八节习俗”入选浙江省非物质文化遗产。

作为腾讯和腾讯大浙网在浙江的亲密战略合作伙伴，宋城演艺品牌策划部总经理杨欢通过名为《用中国文化讲述中国故事，千古情IP新创造》的主题分享，切身的展示了宋城集团旅游及演艺产业如何借助腾讯数字营销能力，做好做大自身文旅传播，通过社交网络发掘宋城演艺在地方文旅市场潜力的同时也激发了更多游客对于宋城演艺的潜在旅游需求。越来越多文旅品牌开始转战线上争夺客流，而宋城借助腾讯创新的品牌传播思路、方式、工具和渠道，将会让宋城的品牌更容易脱颖而出。在这个机遇与挑战并存的时期，更多优秀的文旅企业选择了与腾讯·大浙网通力合作推进本地旅游业发展的数字化探索步伐，打造区域文旅行业营销合作新标杆。

在此次分享会上，腾讯大浙网总裁马小燕代表腾讯与浙江宋城演艺发展股份有限公司和宣城市文化和旅游局举行了战略合作签约仪式。三方将在场景、平台、用户、内容、数据、技术等领域携手共进，未来将共同打造旅游产业大数据智慧营销体系，帮助宋城和宣城建立与游客之间精准连接。

在文旅产业增长的新机遇下，腾讯希望以此次合作为起点，充分发挥全链路营销能力，在帮助更多文旅品牌提升营销效率、达成商业目标的同时，打造更多区域文旅合作新标杆。未来，腾讯·大浙网将继续为更多的合作伙伴助力文旅数字营销，持续为2019浙江文旅数字营销开辟新局面。