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登录4月29日,5名被飞猪抽中的消费者,空降日本东京,参加由飞猪发起的“头号买家”真人秀比赛直播。5名消费者 “挑战最短的时间,使用飞猪购下单购买指定商品”。这次真人秀挑战,在淘宝、优酷、飞猪三个客户端并机播出。此次活动受到了大量消费者与媒体的关注,可预见飞猪未来将全力布局出境购物、力推新业务“飞猪购”。
飞猪全力布局出境购物,打造Online to Offline模式
“飞猪购”是飞猪在2019年3月宣布上线的在线购物服务,主要为出境游客提供免税价提前预订、门店自提的出境购物服务。出境游用户通过“飞猪购”可以轻松下单预订美容护肤品、特色酒水、香烟、奢侈品等多品类等。
飞猪购业务负责人朱昊文这样概括飞猪购的模式:“整个过程相当于线上旗舰店加预约线下取货,飞猪购要做的就是Online to Offline的模式”
对比出境度假购物的种种不便,”飞猪购”带来的新体验确实显而易见:
1、快速了解货品信息、精准比价
消费者可在旅游前可以了解自己想要的商品哪里有货,并提前在线上选定心仪商品,精准比价下单;
2、爆款预定,免排队与缺货烦恼
对于供不应求的爆款,用户还可以支付定金提前锁定,既不用排队抢货,也不用拎着行李买买买;
3、价格优势
在价格层面,飞猪购的货品享有“免税再九折”的优惠。未来在和其他品牌合作时,飞猪也将要求商家保证线上线下同价,或者给出更加优惠的折扣价格,以保证飞猪购的价格优势;
4、沟通更方便
境外度假购物遇到的一大难题是因语言不通造成的沟通困难,全中文的设定让境外购物更加轻松;
“头号买家”综艺直播受到大量关注,凸显“飞猪购”优质体验
此次“头号买家”直播邀请台湾知名电视台导掌镜,卫视级制作团队执行,按照综艺节目的规格进行策划和直播。从发起“10万元重悬赏!急寻飞猪购‘头号买家’”,到5名幸运儿空降日本东京。20天的时间,仅在新浪微博渠道,飞猪推出的#出境购物上飞猪#话题阅读就超过了1.6亿。
在本场直播中,来自北京的陈先生夺得冠军,他仅用时10分钟就完成了30款日本免税商品的线上预订、线下提货的全流程;而线下正常买的一位选手同时段只找到了3款商品。最终本场直播累计超过15万用户观看。
经济全球化趋势下,未来将超过千亿规模
数据显示,2018年全年中国出境游旅客近1.5亿人次,境外购物占旅游总预算的32%,游客出境购物的需求更细分更多元,飞猪正是看上了这个发展中的市场。
朱昊文透露,之所以开启“飞猪购”项目,是为了满足用户出境购物的需求。 “由于免税店目前是中国出境游用户集中度较高的购物消费场所,我们第一阶段聚焦在免税店”,他还表示,“下一步,“飞猪购”将扩充更丰富的品类,如高端奢侈品牌、日本家电、药妆店等,还有更多精选商品及优惠活动,从而满足出境用户一站式的购物需求。”
据飞猪方面透露,预期3~5年将飞猪购打造到千亿的规模,覆盖中国出境游用户主要的国家和地区。