作为全球最大的主题乐园之一，迪士尼乐园的吸引力毋庸置疑，但其一些管理和规定着实让人匪夷所思。迪士尼究竟是个怎样的存在，让我们对其又爱又恨？从迪士尼的成功之中，我们又能够得到哪些启发？

“双标”迪士尼乐园 想说爱你不容易

梦幻般的迪士尼乐园，本应该有梦幻般的体验。可最近，因禁止游客携带食品入园且要翻包检查，上海迪士尼乐园被一位法学专业的大学生告上法庭。官方媒体甚至向上海迪士尼发问：“双标”和“翻包”等都是谁给的权利？引发人们在社交媒体上热烈讨论。其实，大部分人对迪士尼的“双重标准”都表示过“怨恨”的态度，但绝大部分人本着“大事化小、小事化了”的态度，往往对迪士尼乐园的这些行为表示默认和接受，这样的态度就给了迪士尼乐园“肆意”制定其管理条例的勇气。

纵观迪士尼在全球的六大园区，欧美的迪士尼乐园并无禁带食物的相关规定，只有日本的东京迪士尼乐园和上海迪士尼乐园不允许自带食物。而上海迪士尼开园之初也没有对自带食物有严格规定，只是从2017年11月15日起，才新增“不得携带以下物品入园：食品；酒精饮料；超过600毫升的非酒精饮料……”的规定。这样明显的“双标”行为和规定，让人不禁发问：凭什么欧美地区可以带食物，亚洲就不让带？

法国迪士尼乐园，虽然没有明确规定，但并不禁止游客自带食品。

与此同时，虽然亚洲的迪士尼乐园均不允许自带食物，但东京迪士尼乐园内的餐饮价格和园外差距不大，而上海迪士尼乐园内的餐饮价格却远远高于市场平均价格。根据《旅游消费新升级》报告显示，上海迪士尼乐园的游客平均饮食花费490元，到2019年，按照开业3年、3000万游客的数据计算，这段时间，上海迪士尼乐园在饮食上就有高达147亿元的收入。这样的高收入，是否对中国市场过分贪婪了呢？这样的规定，算得上是霸王条款吗？更为严重的是，上海迪士尼乐园为了杜绝游客携带食物入园，公然对游客的箱包实施所谓的“搜查”，严重侵害消费者的人格尊严和个人隐私，弊害不容小觑。要知道，“搜查”只能由司法机关按法定程序实施，迪士尼保安等人员并没有这个权力。哪怕是在机场内，有《民航法》《反恐怖主义法》等授权的严格安检，安检员也不能主动开包抄检旅客的箱包。

图片来源：央视网截图

上海迪士尼乐园还在台风期间因退票问题、儿童门票优惠问题等频频被游客吐槽甚至起诉。上海迪士尼乐园是唯一一家按照身高标准收取门票费用的迪士尼乐园，世界上另外其他五家乐园均采取儿童年龄为标准制定门票优惠政策，这种典型的“双标”模式，这样的迪士尼乐园，就算有再多的童话故事，也会让游客的热爱在现实面前大打折扣。

为什么人人都爱迪士尼？

抛却此次“双标”管理的问题，迪士尼构建商业帝国的成功之道不容忽视。历经百年发展，迪士尼公司在IP的打造这一方面已经积累了相当成熟的经验，塑造了许多经典的形象，如米老鼠、唐老鸭等等，伴随着一代又一代人成长。这些IP为迪士尼提供了源源不断的利润。除了原创和传统开发，通过收购不断扩充IP库也成为迪士尼构建完整IP世界的战略手段。到目前为止，迪士尼公司已经收购了皮克斯影业、漫威漫画、卢卡斯影业等拥有国际知名IP的公司，这些公司旗下的卡通世界、星际世界、超级英雄等等都成为迪士尼整体发展的重要一环。

此外，迪士尼乐园的建立将一个个IP带到线下，通过营造生动而有趣的童话场景来吸引人们的关注和参与。“只要整个世界仍存幻想，迪士尼乐园将永远延续下去”，迪斯尼创始人华特·迪士尼的这句话道出了迪士尼的成功根源。我们每个人的心中都有一个童话，无论时光怎样变迁，心中的城堡都不会淡去。迪士尼乐园不仅仅是孩童的乐园，每一个人在这里都会找到心灵的寄托和安慰，找到心中美好的寄托，能够在乐园中回到“最初的美好”。高高的城堡是迪士尼乐园的象征，绚丽的烟火是迪士尼最刻骨铭心的记忆。来到迪士尼乐园，人们可以尽情的玩耍，尽情的笑，因为来到这里的每一个人都是童话中的王子与公主，都是孩子。在强烈的情感推动下，人们对迪士尼的爱，成为迪士尼神话打造的不竭动力。

漫谈IP开发 迪士尼能给《哪吒》怎样的借鉴？

无论是我们对迪士尼童话IP的爱，还是对其“双标”行为的“恨”，静下心来，我们仍不能否认这家公司的伟大，有太多值得我们学习和借鉴的地方。在迪士尼最新公布的第三季度财报里，衍生品所属的商品授权与零售业务营收达9.93亿美元，较去年同期的9.18亿美元上升8%。因为《复仇者联盟4》和《玩具总动员4》都是今年的热门电影，所以复仇者联盟和玩具总动员这两个大IP贡献了绝大部分的营业额。

从对IP的开发的角度来看，迪士尼有着一套自己的逻辑。通常，迪士尼在进行电影脚本创作时，就会开始考虑未来的衍生品开发，并在电影上映一年前开始选定授权商进行合作。同时，迪士尼的电影衍生品会配合电影宣发的节奏。例如今年《玩具总动员4》的第一批官方授权的衍生品上架时间比电影的上映还提前了2个月。提前准备是为了让这些产品能够价值最大化，可以让影迷在观影热情最高的时期，尽情“冲动消费”。因为迪士尼深谙营销之道，能够积极抓住消费者的消费心理。一部电影的市场生命虽有限，但电影背后的IP却可以拥有无限的生命力。

迪士尼最近一部公主动画电影是2013年的《冰雪奇缘》，到现在一直没有第二部，但“冰雪奇缘”这个IP在市场上却越来越受欢迎。迪士尼利用“冰雪奇缘”这个IP不断开发新的内容，游戏、话剧、音乐剧、粉丝节等等一系列的衍生内容，在为迪士尼公司赚取利润的同时，又能够反哺IP保持市场热度。

同样是热门电影，今年暑期国产动画电影《哪吒之魔童降世》基于“哪吒”这个传统文化大IP，凭借着对人物形象的颠覆性再造、丰富的剧情安排、精良的特效设计与成熟的电影包装，成为了这个夏天电影市场最大的惊喜，接连打破一系列记录，甚至造就了“几乎零差评、全民自来水”的盛况。截至2019年8月20日，《哪吒之魔童降世》的票房已超过41亿元，大陆观影人次突破1亿人，是全球票房最高的非好莱坞动画电影。

毫无疑问，《哪吒之魔童降世》成为了这个暑期档最热门的作品和话题。但就在《哪吒之魔童降世》大热的当下，我们看到了另一面——正版衍生品的严重“滞后”，盗版周边的严重泛滥。在电影上映当天，《哪吒之魔童降世》官方微博就发布了一则“打击盗版周边”的声明。相比较而言，迪士尼在电影上映前就会通过版权的出售对其衍生品进行开发和售卖，往往电影上映后，盗版的周边已经没有了市场和竞争力。

这则声明是源于网络上太多未经授权的盗版“哪吒”T恤、手机壳、帽衫、抱枕、挂件在出售，盗版周边泛滥，其中固然有消费观念、电商平台监管以及盗版商家的问题，但这一现象背后，是市场的供求失衡和信息的不对称。其实，国内电影周边衍生品市场有一批成熟的消费者，他们愿意为高质量的商品付费。但即使是《哪吒之魔童降世》这样的爆款作品依然面临消费者想买但无处可买的窘境。

一方面，国产电影衍生品产业链不完善不健全，整个电影产业链还未能完全形成；另一方面，国产电影的内容制作方难以保证“部部叫好又叫卖”，在电影未获得市场认可之前，很难投入大量成本去考虑电影衍生品的开发。这看起来是一个不可逆的矛盾。也许国产电影达到迪士尼这样的高度和规模，这一问题才可能得到解决。所以，面对迪士尼，我们既不要一味地崇拜、痴迷，也不要一味地批评否定。静下心来，努力挖掘我们本土的传统IP，认识差距的存在，虚心学习，认真思考。

*本文来源：微信公众号“ 言之有范”（ID：yzyf2014），作者： 王径舟，原标题：《谈到迪士尼，你又爱又恨吗？》。