11月1日-2日，由新疆东天山文化旅游投资有限公司主办，年假旅行和执惠承办的《中国·旅游大会暨哈密旅游业高质量发展论坛》在哈密盛大召开。本次论坛以“新理念，高质量”为主题，从大文旅格局出发，系统化剖析哈密市文化旅游产业的发展，推动了哈密市文化和旅游市场营销的灵活创新发展，开启了哈密市旅游业高质量发展的“大文旅”产业新格局。北京巅峰文旅IP研发事业部总经理韩宁受邀出席本次论坛，并发表了题为《经济新常态·文旅新思维·体验新场景》的精彩演讲。

韩宁提出现今整个文旅市场正在发生七大转变，包括体验越来越重要、旅游目的越来越轻松、出游方式越来越自由、客群越来越年轻、市场越来越细分、夜游越来越流行、科技越来越生活。他认为，无论产品的形态、形式如何多变，人性不会改变，时刻抓住人的需求，是未来文旅发展致胜的关键。

以下是根据韩宁演讲整理出来的观点原文：

大家好！我今天分享的主题围绕着一个字——“新”，在经济新常态下，在文旅新思维助力下，如何打造体验的新场景？

今年是建国70周年，从建国初期到现在，老百姓经历了大致三个不同阶段，从建国初期的“吃不饱“到八十年代前后的“刚温饱”，再到现在的“要美好”，这见证了中国老百姓对于生活品质追求的不断提升，而对于追求美好生活来讲，旅游就是享受美好生活的一种重要体验。

现在旅游不再是一种奢侈品，它已经成为我们生活中的一部分，旅游真正在变成一种大众化、常态化的业态。2018年，我国年人均出游的次数已经达到了4次，有关数据表明2050年会达到10次之多，旅游正在成为人民大众的生活必需品。因此我们说“生活不止眼前的苟且，还有诗与远方。“2018年3月文化部跟旅游部结合，其实文化和旅游代表的就是“诗与远方“，就是我们向往美好生活的代名词。

整个中国旅游发展之路，有一个关键词不得不提，就是“转变”，它既是发展的成果，又带动了发展。那么整个文旅市场发生了哪些“转变”呢？

第一，“体验”越来越重要。从过去拍照打卡的 “到此一游”，到现在我们更注重能够停下来，能够真正地深入品味当地的文化，品味当地的生活方式，“体验“在整个旅游业态里已经占据越来越重要的地位。

第二，旅游目的越来越轻松。其实跟我们现在整个国人的公共假期和带薪年假的制度落实有关，它激发了潜在的庞大休闲度假市场。再结合整个经济发展状态，我们现在已经进入到了休闲度假时代，高品质、高频次的休闲需求是急需要被满足的。

第三，出游方式越来越自由。现在越来越多的人会选择自由行的出游方式，那么越来越多的出游方式可以自由选择。从另方面来讲，我们的出行更加短期化，尤其以一周以内一到三天为主。另外就是呈现出“近程化”，一个是越来越近，一个是越来越远。人们更加倾向于城市周边的一些产品，去体验另一种生活方式，而不是跋山涉水去一个景区旅游；越来越远是说结合我们整个高铁时代的到来，整个周边游产品的辐射半径会越来越远。

 第四，客群越来越年轻。近年来整个旅游的主力军中90后异军突起，00后也开始崭露头角。这一代追求的是新、奇、特，包括爱玩、爱创意、爱潮流，喜欢变化，娱乐至上，这种“酷爽嗨萌”的产品是他们需要的。像这些90后00后，他们比较关注什么呢？粉丝经济，包括社群，还有一些传统的文化回归。所以，如何根据年轻化的市场需求来完善我们未来的旅游产品，决定我们未来的发展方向。

第五，市场越来越细分。现今消费的发展态势越来越多元化，导致市场的垂直领域细分越来越细致，市场产品的细分逐步成为未来发展旅游能否成功的一个最重要的标准。比如拿“度假”这个词来讲，以前度假可能是一个比较含糊比较笼统的概念，现在它会细分为海岛度假、山居度假、康养度假等等一系列的度假产品。所以说这也是未来旅游发展的趋势，如何来满足市场细分的需求，是我们需要把握的。

第六，夜游越来越流行。现在的年轻人出游都是上午睡觉，下午活动，夜间才是最嗨的时候。我们一直在说观光和度假，那么观光和度假到底区别在哪呢？最核心的一个区别就是有没有夜晚。夜间经济其实已经变成休闲经济的重要组成部分，包括吃住行游购娱，旅游的所有要素都和夜息息相关。

第七，科技越来越生活。我们以前提到科技可能就会想到一些高精尖的技术、仪器等等，这些和我们平民老百姓来讲其实还是离得比较远的。但是5G时代的到来，使这种科技真正地走进我们的日常生活，并且在改变着我们的日常生活。从旅游角度来讲，科技的发展为我们旅游带来了更多的可能性。

那么，在转变成为主流的今天，如果不变会怎么样呢？

我们经常看到一些同行，还在用二十年前的思维来考虑今天的文旅。比如经常看到的一些影视棚、影视基地这样的项目，可能在刚开业的时候会有市场，但后期基本上都是关门停业状态。还有很多不计成本来投资的文旅小镇、特色小镇项目，因为缺少文化的基础和产业的支撑，也都在艰难维系或已停业。没有产业逻辑，没有运营思维，是我们在做文旅的时候，特别重要的痛点。

那么，在文旅发展的基础之上，我们如何转变，转变的方向是什么？我们需要什么样的场景？有个词是我们整个转变的关键词—— “升级”。

消费升级已经变成中国经济三架马车最重要的部分。在整个消费升级的过程中，旅游成为人们除日常开支和教育外，最大的消费热点，也是消费升级的一个重要抓手。

在这样的发展态势下，旅游业也在不断提升不断升级，从过去盲目地追求求速度和规模变成追求高品质、高质量的新阶段。在这样的新阶段，体验经济为旅游在整个消费升级的过程中带来什么样的变化呢？就是从过去的“走马观花”观光式的旅行方式，到“下马赏花”这种放松身心的休闲时代，再到现在以及未来“养马种花”这种体验的生活方式。所以，我们的旅游重心也在转变，已经转移成情感需求、在地生活、独特体验。

体验旅游时代，我们需要的场景一定是有当地生活气息的、有文化品味的，并且符合时代审美、有参与度和体验感、有年轻气质的，使游客能够感受到在地文化的同时，更能体验时尚感、科技感和未来感。

所以说总结起来，旅游其实是最好的一个能够衔接过去、现在和未来时空发展的产业，“过去”就是提炼在地文化，包括历史技艺等等，“未来”就是一种科技创意的牵引，从而将我们现在的旅游打造出新的场景，兼具文化品味和现代美学的生活方式。

那么，如何实现转型升级呢？我想通过三个方面的案例跟大家做分享。

首先就是“老文化加新体验”。提到老文化新体验，我们一定会想到故宫。故宫一个六百年的文化IP，它通过与科技、文创、时尚、生活、娱乐进行结合，打造成为中国第一网红景区。

第二个是“旧资源加新路径”。我们一般认为资源就是传统的景区景点，其实一切能够符合市场需求，能够被利用的资源或事件，都是我们开发文旅的旅游资源。比如白石山，前几年也是网红景区，离北京不远，属于河北的地界。2010年的时候，这个景区没人去，一年收入才32万，通过中景信的打造，做出了中国最长最宽最高的玻璃栈道。在当时，这种玻璃栈道还比较少，可能是北方没有的，所以就通过这种造“第一“、造网红的方式引爆了景区，2014年的年收入达到了750万，2015年超过了2亿，5年时间翻了500倍。这个其实就是通过一个新路径，将老资源进行盘活。

我们巅峰文旅自己做了一个光影秀，叫高塔秀，在张家口。当时它是一个地产商建完房子以后卖不出去，就想找一种方式怎么能够引流，能够把房子卖出去，所以我们光影秀团队进去以后，其实也是想通过夜经济来带动区域的需求。去了现场以后，我们盯上了项目地周边的三个大冷却塔，就地取材，通过创意故事、光影技术以及少量演员，化腐朽为神奇，打造出中国第一台高塔秀《西游归来》。

为什么是西游主题呢？因为当时《大话西游》最后一个经典场景的拍摄地就在这个场地旁边，所以说，通过这样一个演艺，我们通过激活现有资源，提升了整个区域的综合价值。现在项目基本运营两年了，还比较火爆，并且形成了品牌。另外，最直接的带动就是他的房价。这种模式已经被甲方成功复制在六安。这个产品总投入不到五千万，两年多成本已经回来了。

最后我想分享的是“新科技加新生活”。新的科技创新和我们的生活已经密不可分，比如成都的夜游锦江，这个项目运用无人机拍摄，并且成功地将5G技术和8K视频技术融合进整个景区的开发里。这其实也是一个比较有代表性的案例，来体现整个新科技如何融入我们的新生活

那么这些体验新场景到底需要一些什么样的特质呢？

通过五个字来概括，第一个就是要“美”，我们去一个地方旅游首先这个地方要很漂亮，而且符合我们现代人的审美需求；第二要“新”，这里面体现的是一些创意创新，包括一些科技的融入；第三一定要“炫”，要有眼球经济，有营销的引爆点；第四一定要“活”，这个“活”一方面体现在我们整个选择的灵活性上，另外也是从整个开发和运营的角度来讲，一定是这种易迭代的产品，特别重的投资其实也有成功的，但是未来整个旅游发展变化太快，每年可能都有一些新技术、新产品、新需求出来，所以一定是灵活多变，多元的产品才能符合未来的发展趋势；最后一个就是要让游客“爽”，让游客感动。这五个特点就是我们未来打造文旅新场景的必要元素。

我们巅峰文旅一直致力于打造中国领先的文旅产业投资运营商，我们其实也在做一些整合传统资源的事情，包括一些传统景区、乡村，以及一些工业遗址等等，通过我们产品研发能力和运营能力的输出，真正将我们刚才说到的一些资源，变成产品，变成能够体验的场景。

我们现在在主攻三大方面，第一就是品质景区，围绕景区作为整个IP来打造短途度假目的地。另外，从乡村振兴角度来激活集体经营型建设用地，打造亲子度假目的地，我们有自己的IP——绿心童乡，在湖南郴州、海南布隆赛，还有北京顺义都有项目落地。最后一个是城市更新，现在的城市里大都有一些废弃的工业遗址和落后的传统商业，它们都面临转型升级，需要迭代和激活，需要新的产业植入，所以我们针对这些在打造都市文旅休闲产品。我们正在推进的一个IP叫欢乐星球，最重要的一个目的就是把景区送到城市里，把景区送到家门口。

我们希望通过以上的方式创造机会整合资源，实现整个文旅产业的整合。所以说，未来无论整个产业的形态和形式如何多变，其实一定不会变的是人性，如何满足人的需求，是未来整个旅游发展的最重要的一个关键。从游客的角度去看，就一定要有意思，让他们能够住好玩好，贴近他们的需求。紧盯转变，以人为本，做出转变。从整个开发和运营的角度，一定是用心思，硬件加软件，做出有意思的东西来感动客户，这其实就是未来文旅新场景的一个必备条件。

那么体验新场景的价值在哪呢？第一就是将我们传统的资源进行变现，把资源变成产品，从而实现整个流量的提升；第二，就是通过我们流量的提升，融入新的产品，通过一些新产品的植入，把这部分流量的客单价提升起来，从而实现整个价值的提升。

以上就是我今天的分享，谢谢大家！