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登录全球领先的国际酒店管理公司之一——洲际酒店集团近日宣布推出全新客房娱乐数字解决方案IHG® Studio。
IHG Studio将为宾客实现以下功能:
· 将个人设备上的在线视频内容安全连接至客房电视并进行播放
· 进行酒店服务相关的操作,例如在客房内增加枕头、要求延迟退房、查看客房账单等
· 通过移动设备上的IHG优悦会App遥控电视
· 预定客房送餐服务或购买客房用品
· 尊享全新的积分兑换试点项目,使用IHG优悦会积分抵扣酒店内产品或服务
IHG Studio现已进驻洲际酒店集团位于美国的近40家酒店,并计划于2019年年底前拓展至其它国家和地区,包括英国、加拿大、南美、大中华区等。在未来几年中,该系统将逐步成为洲际酒店集团旗下所有品牌的标准配置。
洲际酒店集团全球酒店及业主信息技术解决方案高级副总裁Jeff Edwards表示:“洲际酒店集团致力于创新技术方面的投入,通过科技赋能,在旗下16个品牌近5800家酒店内提供更杰出的宾客体验。客人期待的不仅是高效、连通的客房体验,他们也希望能更便捷地观看个人移动设备上的娱乐内容,并获得个性化的入住体验。IHG Studio是我们为当今旅行者提供创新宾客体验的又一举措。
IHG Studio也为我们的酒店业主带来价值,其设置及维护流程简单,并有助于降低运营成本。该解决方案基于洲际酒店集团业内领先的酒店内无线网络系统IHG Connect。通过为宾客带来丰富的客房娱乐体验,酒店也能够提高宾客满意度和会员忠诚度。
多年来,洲际酒店集团开创了众多酒店业先河,包括半个多世纪以前的全球首个电脑客房预定系统。它最早开启了与航空公司和旅行社的直接合作,将旅游业凝聚到了一起。此外,洲际酒店集团还是率先启用在线预定网站并在全平台推出预定App的酒店公司。最近,洲际酒店集团启用了先进的基于云技术的IHG Concerto™,包括其新一代宾客预定系统。