上周的4月17号，指南猫旅游发布了自己的定制旅行3.0新产品。当前，旅行的全民化浪潮，旅行方式多样性，正成为越来越多旅行者的诉求，这位定制化的旅行方式提供了巨大的市场发展空间。

指南猫CEO任静说，“很多用户其实对目的地并不了解，最初产生兴趣可能是因为一部电影，甚至可能是一张图片，所以这些用户根本不知道如何去选择适合自己的旅行产品，他们需要一个旅行设计师来根据自己的需求定制他的旅行。”

定制P2P旅行&传统旅行

在线旅游从2011年开始流行起来，紧接着旅游O2O大趋势来临。P2P定制旅行更符合现代年轻休闲一带的旅游群体者的需求。

与传统跟团游最大的区别是，P2P定制旅行是完全自由化的，可以是小团队旅行，甚至可以是一个人到一个陌生城市的旅行。

P2P定制旅行也不同于背包客旅行，P2P旅行讲求旅行的品质和舒适度。它是在时间有限和资金预算确定的前提下的旅行。P2P旅行定制正是由在线旅行发展而来，将分享经济融入的旅行平台。

定制P2P旅行三大要素

P2P定制旅行最大的特点是，设计师对消费者的直接沟通。

首先兼职设计师是定制旅行的一大要素。P2P定制旅行平台并不需要雇佣全职的导游或者领队，只需要对某个特色旅行景点非常熟知即可成为旅行设计师。

留学生，居民和导游都有可能成为旅行设计师这个“P”。消费者只需在平台上发出申请并告知预算，兼职的设计师看到申请便可以接单并给出设计路线。这看起来似乎有点像拼车。

第二，就是数据库。建立一个P2P的旅行平台，最大的难点之一是，旅行数据的建立，大到知名的景点小到一个有特色的咖啡馆，这些都需要变成数据放到后台上。

而定制旅行设计师只需要根据消费者的意愿，将选择好的旅行点进行连接就可以给出一个旅行方案。如果是后台没有收录的地点，设计师也可以自己进行创建并提供给出游者。

第三，在于服务商的接入。P2P定制旅行平台，将不同的旅行服务提供商也接入平台，旅行设计师和用户沟通需求后，可以自助将每个单项的旅行服务(酒店、租车、门票、向导、翻译等)加入路线，设计成为各式各样的路线产品交付给用户，而用户只需要在这个“一站式旅行设计平台”中下单，然后出行即可。

平台完成酒店门票的预定以及签证的办理后，全部预定的价格均可以实现可视化体验，从而有效地解决了旅行预算的烦恼。

然而，定制P2P旅行要实施起来，还是有一定难度。

首先，用户市场的快速打开。定制P2P旅行的定位人群相对细化。它的受众群体既不是背包客也不是走马观花的跟团游客，它的人群是对旅行有要求的相对中高端的旅行者。

像指南猫这样的平台基本定位在中高级白领人群上。如何让在这群人中树立品牌必须要有良好的服务和产品，先做口碑再做流量很有必要。

其次，旅行安全的把控。普通的跟团旅行都有保险在身，而P2P的旅行则没有强制的保险。建立透明可视化的保险制度这对旅客的安全来说尤为重要。

最后，旅行设计师的服务把控。服务对于用户的体验非常重要，旅行设计师因为属于兼职职业，所以如何监测他们的服务质量使用户满意是树立口碑和用户黏度的关键所在。

未来，旅游业将迎来更多数量的游客，他们对旅行的要求必然多样化。P2P旅行定制刚好可以满足旅行多样化需求。

对于同一个旅行景点，一个旅行设计师针对一个旅行者的旅行需求，做出定制化的精心布置和设计，从而满足自己个性化的旅行体验，这是P2P定制旅行要做的事情，也是未来OTA突破传统和革命自我的出路之一，更是旅行新市场的大趋势。

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