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登录2015年的旅游圈注定是极为热闹的,O2O的战火从2014延续到2015,传统旅行社不断挑战线上,通过入股或合作的方式意图夺回本该属于自己的“线上领地”,而线上旅游企业不甘示弱,寻求多方融资合作.
面对挑战开始跨领域“拉帮结对”,途牛被输血后发力区域拓展和直采,去哪儿投资旅游百事通发展线下,携程忙着投资巩固优势,驴妈妈着力轻资产重投入的O2O集团建设,而同程则开始低调抓起产品服务的质量……在线旅游市场风云争霸,对于在线旅游企业来说,不断地联合、对抗已经成为了常态。
2015年5月28日,由搜狐旅游主办的《聚变》首期尖峰沙龙——旅游O2O的新玩法于搜狐媒体大厦隆重举办。
探路者旅行事业群CEO/易游天下国际旅行社(北京)有限公司董事长甄浩、去哪儿网集团副总裁/门票事业部CEO胡洁、海玩网CEO孙润华共同做客《聚变》沙龙,同在场观众分享了自己对于旅游O2O的认识。
甄浩:
在竞争这个事情上小公司创业公司最缺的是资源,不要做短板理论要做长板理论,把自己最擅长的那一件事情做到极致,才有可能等到真正的资本真正的资源贴近你,从而让你成功。
胡洁:
现在在旅游这件事情上面可能有一点需要注意,一个是社交的需求,社交需求甚至包含了他炫耀性的消费,这样个性化的产品是要留意的。
此外,现在的产品设计在海外而言不建议过于个性化,我自己总结有一个PI理论,就是旅游跟生活半径和认知的世界水平是有关系的。
一个人如果以前没有去过欧洲、美国,那么第一次旅行肯定还是要去最有名的景点,产品设计得太个性化,规模效益就很难达到也很难赚钱。同样是一千亿的市场,创业公司前期一定要有一个规模化的东西起来,否则后期很难进行下去。
孙润华:
创业公司来说只有三件事,找人找钱找方向。
一上来找一个正确的方向,一半是创始人的智慧,一半是运气。然后是找人,方向如果对了有很多人愿意聚拢过来。第三个是找钱,包括红杉资本还有其它资本机构都非常看好海玩网,资本机构给企业资金帮助其快速发展,这对创业者来说是逃不掉的事情。
企业之间的合作多于竞争,一万亿的市场谁也做不玩,成熟的公司有流量上的优势,创业公司有干脏活儿苦活儿的决心,这是一个很好的结合。
在跨文化员工管理方面,一家公司的跨文化员工管理首先跟这家公司的基因有关系,要从第一第二名员工开始慢慢培养文化基因。
此外,管理者要要具备针对跨国团队的管理意识,并且为员工营造自由交流的平台和氛围,移动互联网是个非常好的桥梁。
在产品扩张方面,对于创业者来讲,如果不能在一些产品上做到独特的用户体验,其实是没有机会的。
这需要把某个产品打造的特别极致,让它成为一些爆款,然后再慢慢扩张。另外一个,要做资本推动型的创业公司,需要大量的资本投入来吸纳更多人才。
海玩网确实比传统的上一批做OTA的企业要沉重得多,沉重是相对来说的,这也是跟时代有关系。
上一个时代整个流量还没有被严重割据开,这时候你是可以做轻的事,你可以去找一个角落或者找一大片疆土把流量占住。
但是现在为什么国家要提互联网+,很大的含义是上一代的生意已经被布局完了,现在这一代要做的是如何去慢慢改造改善线下服务,互联网在这个时代是工具,媒体是搜索引擎,服务的改善过程,一定是大量的人在世界各地跟线下拥有资源的人一起互动研究。
为什么说协同颠覆?双方一起来商量怎么样去改造这个供应链,必然有大量的工作要做,这是不可避免的,大势已经是这个方向。
未来的互联网公司做得好必须是互联网+线下投入,这个沉重度是一定要做的,这个是海玩网现在在做的事情。