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登录2015年5月在旅游行业发生了一些很不和谐的事件,云南女导游咒骂游客、张家界导游持刀逼迫游客购物,这两件事先后曝光时间都不超过半个月,为什么会如此频繁?这传统旅行行业里是有多少没解决的旅游业痛点呢?虽然我们国家已经出台了相关旅游法,但是又是什么让导游铤而走险,抱着赌博的心态去这样做呢?他们难道不知道旅游法?他们难道是不想做导游了?肯定是有某种旅游行业内现在没法解决的痛点促使他们去触碰这些底线。
现在国人的生活条件已经使旅游行业发展为刚性需求,如果传统不改变,哪怕政府出面约谈旅行社,或者国家出台法律法规来叫停“不合理低价游”,但这也是不太容易根治,没有根本解决痛点。在加上服务行业的监管是个很大的难点,这些事件只会变相的接二连三发生,这些事件的频繁爆发,是一个传统旅游行业发展的必然节点。
发起旅行网CEO李泓希说:我们一直在思考,怎样把自由行的自由和跟团游的方便省钱完美结合?现在人人都有自由自在去看看世界的愿望,但在自由行很普遍的时代,仍然还会有很多人选择跟团游,是因为都明白其实自由行的光鲜背后是更多的亲力亲为的繁琐。工作已经那么繁忙了,旅行本来就为了放松,但过多的繁琐只会让旅游更加疲乏了。作为旅游业内的新型互联网旅游企业,发起旅行网也在对这痛点反思,怎样去构建出一个真正快捷自由的旅行平台。
在当前的国内旅游行业中,在线旅游和传统旅游企业依然是两个截然不同的存在,信息技术和互联网思维基本为在线旅游所专有,在线旅游依赖网络和平台优势一直在充当旅游产品从线下到线上的“搬运工”。这一现状也正是在线旅游产品与互联网旅行体验的区别.
当传统旅行行业已经开始走下坡时,最直接的关联就是很多传统旅行社开始结合自己的资源(如机票、酒店、景点门票等),开始做线上旅行,其实这些只是把传统旅行产品搬到了互联网上,还不能完全称之为互联网旅行体验,这个只是解决了旅游的基本需求方面,没有体现出旅游最重要的。游,不是互联网就能够解决的,它是人真真切切的感知体验,也是旅游的精髓。如果只是满足于解决住和行,没有当地导游去告诉你怎么玩,让你怎么玩的更透彻,这样旅游体验就打折扣了.
目前来看,要么就跟着旅行团,可以有人带领着真真切切的去感受,但是又避免不了跟团的负面影响到旅游体验;要么就自由行,自己去做攻略计划,订酒店和车。可是对自由行而言,当你真的好不容易挤出一点时间来做这些繁琐的事情时,当初想好好的旅行的高兴,已经大打折扣了,处理完这些很繁琐的计划,还不能保证这些到了当地能准确的用上,自己还需要不停去改变计划。所以两者间的弊端很显而易见,但如果能同时搞定这一起,解决两者的弊端,既有旅行社跟团的省心方便,去安排好酒店用车,还能融合自由行的自由快捷,准确的带领着去体验当地原汁原味的风情人文。
今年7月,发起旅行APP即将上线,经过半年的打磨和优化,联系了近5000名全国各地的导游加入体验和20000名导游后备人选。现在大多数自由行,只是解决了机票酒店这种旅行的“出发前”环节,而发起旅行要解决“出发前”和“出发后”的“轻旅行”体验。发起旅行,一个有向导的自由行模式,结合这两者优势的互联网旅行平台,打造“轻旅行”时代旅游概念。