2015年6月26日，易观智库发布了《中国“互联网+酒店”专题研究报告2015》，本报告主要研究中国酒店行业“ 互联网+” 发展现状。报告研究对象包括在中国大陆境内以酒店经营管理活动为主营业务的企业，地产投资信托公司、私募基金等仅持有酒店物业，但不从事管理或加盟酒店业务的企业不在本报告的研究范畴之内。

酒店的客流来源主要由企业客户、旅行社团客、散客等构成。随着酒店在线预订的发展,酒店由依托优势地 段招徕客流变为依赖互联网大流量平台招徕客流。酒店的客流来源越来越依赖互联网渠道,加之产品老化、 经营成本上升、品牌影响力不足等因素,大部分酒店的经营利润正在持续走低。

自中央落实“八项规定” 以来,对公务消费的管控力度 加大,酒店餐饮业尤其是高端 酒店餐饮业整体业绩普遍下滑。 自2014年10月至2015年2月, 中国中高星级酒店客房平均入 住率保持在低水平徘徊, 2015年3月略有回升。四星级 酒店平均入住率略高于三星级 和五星级酒店。

自2014年10月至2015年2 月,中国中高星级酒店客房平 均房价滑落明显。中高星级酒店客房平均房 价低迷的主要原因在于中国酒 店市场产能长期过剩、酒店供 需失衡。尤其是高星级酒店, 存在产品定位同质化、产品创 新能力薄弱等问题。

互联网对酒店行业的渗透目前主要体现在行业整体链条的销售环节,未来酒店行业“互联网 +”的潜在机会点一是在用户服务体验环节——酒店客房、用餐、娱乐以及相关配套设施的互 联网化;另一潜在机会点则在于酒店在运营过程中同酒店周边行业的厂商在商业合作模式上的 创新,进而打造出以酒店为中心的新生态圈。

酒店业务布局将呈现出明显的生态化 趋势,其核心在于以住宿需求为入口, 在8-10小时的碎片时间内为客人提供 全方位的生活服务,实现客流与服务 在线上、线下的双向流动。

随着智能手机和3G、4G网络的普及,旅游产品消费也正在逐步向移动端迁移。Analysys易观智库数据监测 显示,2015年第1季度移动端渠道对在线旅游整体市场的渗透率达52.9%;在线住宿预订市场在三大细分市场 中移动端渗透率最高,达64.5%。

住宿产品相对较易标准化,并且用户需求的即时性特征明显,与移动端的适配性更强,未来酒店等住宿产品向移动端迁移的趋势将更加明显。

以下是报告PPT版全部内容：