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登录石基信息作为整个项目的重要技术合作伙伴,为景区提供了包括业务中台、景区综合管控平台、票务系统、Infrasys云餐饮管理解决方案、西软云PMS和小程序等在内的一系列旅游目的地解决方案,全面赋能「只有河南」信息化、数字化管理运营。
作为一个以文化为驱动的文旅“新物种”,「只有河南」是王潮歌导演只有系列作品中的扛鼎之作。
这一历时四年重磅打造的文旅项目,总投资60亿元,占地622亩,是一个融合了戏剧、餐饮、住宿和展厅等多种业态在内的大型情景商业空间。
区别于传统意义上的主题乐园,「只有河南·戏剧幻城」整个景区共设有21个剧场,30多个剧目,纯剧目演出时间合计近12个小时。如果考虑到观众晚上休息、吃饭、转场、等待和游玩的时间,整个项目完整体验下来需要三天左右。
基于这样特殊的主题乐园运营需求,石基信息通过打通小程序,为景区票务搭建了线上票务营销平台,同时在线下打通了与自助机/票务核销系统之间的连接,帮助「只有河南」实现票务“线上购买,线下核销”的闭环管理,满足景区及剧场整体业务流程的顺畅运行。
尤其是针对「只有河南」多剧场的运营模式,石基所搭建的系统和平台,能够实现同一个时间段内对多个核销点进行运营操作。
景区工作人员可以更加便捷地了解不同剧场当前的运营实况,从而对景区人流及票务进行有效管理。同时,这也在很大程度上提升了入园观众的游览体验和整体满意度。
此外,通过景区综合管控平台,「只有河南」能够基于数字化监控中心和地图式监控平台,更加直观高效地掌控景区的客流车流、环境、设备等实时运行情况,针对异常预警做出及时的反馈调整。
石基景区综合管控平台-景区运营监控大屏(示例)
总的来说,「只有河南」作为文旅产业中的全新品类,是创新也是尝试。如何通过数字技术不断优化运营模式,如何通过技术植入不断提升用户的体验等等,都是需要不断思考和解决的问题。
石基信息作为该旅游目的地的重要技术合作伙伴,也将在未来不断释放在旅游目的地行业多年来积攒的经验和优势,助力「只有河南」不断迸发文旅目的地的全新光彩。