上一期，执惠旅游带大家走进了美国优质租车公司sixt，领略了汽车租赁家族式管理企业的模式，今天，执惠旅游持续未大家剖析国际租车公司中的另一典范：北美经济连锁租车领导品牌Alamo，深度剖析Alamo的发展历程，了解它在国际化战略布局上的深度打法。

发展背景

Alamo租车（Alamo Rent A Car）是家企业控股有限公司（Enterprise Holdings, Inc.）其下的子公司，创立于1974年，是以美国为根据地经营汽车租赁的跨国公司。经历30多年的运营，已发展成为一家跨国租车公司，，专注于为家庭和休闲旅客提供低成本、高价值的汽车租赁服务。Alamo在美国已成为迪士尼世界度假区与迪士尼乐园度假区的官方指定租车公司，从而成为北美游客最常光顾景点的官方汽车租赁公司。同时多达9间美国国内航空企业（其中包括美航America Airlines、美国大陆航空Continental Airlines等），六间知名国际航空企业（其中包括全日空航空ANA、大韩航空Korean Air）及多间酒店企业成为重要合作伙伴。而在欧洲地区业务与欧洛普卡租车（Europcar）组成策略联盟伙伴，构建了世界上最大的汽车租赁网络，在美国各重要城市及华人主要聚居城市，如： 华盛顿、纽约、迈阿密、奥兰多、拉斯维加斯、洛杉矶、旧金山等多个城市机场都有其营业点，业务遍布整个北美地区、欧洲、南美、澳洲以及非洲南部地区。

发展历程

1974年——Alamo汽车租赁公司在佛罗里达成立，是汽车租赁行业中无限免费里程理念的开创者。此后瞬间瓜分休闲汽车租赁行业，Alamo聚焦于趣味、廉价、高价值租赁的家庭和休闲旅行者做为公司的使命。且迅速成为该国最大的度假租赁供应商和北美最大的国际旅行者服务供应商。

1982年——为促进增加休闲旅行者，Alamo迅速在佛罗里达州的坦帕建立了一家先进的租赁广场，现在这个租赁广场每小时服务几百人，租赁广场环境非常宽敞，更多的广场随之在休闲目的地建立，其中佛罗里达州的奥兰多，是世界上最大的汽车租赁广场。

1985年——Alamo提出了一个新的像机票大小的定制租赁协议，即时Alamo车辆租赁业务，由一个程序储存旅客的个人信息，提供即时参考。

1990年——Alamo针对租车人，通过引入第一次价格和保额红利改革了汽车碰撞免责险，在弗罗里达州，Alamo推出了三项消费驱动型的汽车碰撞损失免责险产品，叫做免责服务者，该系列产品可以为用户提供三项量身定制的价格和保额红利选择。

1995年——Alamo推出业界上第一个实时互联网预订引擎。客户可以访问alamo.com找到门店，查看价格和选择他们的车辆。很快，alamo.com扩大到包括会员服务部和旅行工具查询天气，一系列趣味活动的推出让孩子们可以享受他们的旅途。

1998年——Alamo开发“E-Process 2000”，一组为旅游经营者提高经营效率的技术措施，包括网站上的电子预定链接，凭证较少的租赁处理和电子帐单；

 2002年——Alamo宣布与迪士尼世界度假村和迪斯尼乐园旅游度假区合作，使其成为美国北部租车频率最高的旅游景点官方租车公司。

2005——Alamo推出业界第一个也是唯一的网上登记系统。

2007年——Alamo被圣路易斯的泰勒家族收购，到目前还拥有并经营企业控股。Alamo赢得了预算旅行杂志的"额外奖励"为其服务自助服务亭。

2011年——Alamo展开与日本航空公司的合作伙伴关系（JAL），使日航的飞行旅客赚取到飞行英里数时可用于转化租用Alamo在美国和加拿大的任何门店车辆。

2012年——美国夏威夷的怀基基海滩市中心成立一个新的Alamo分支机构，增加到现在的火奴鲁鲁国际机场店，迪士尼Aulani度假村店和威基基发现湾店

2013——Alamo足部拓展到拉美与加勒比，并进入乌拉圭。

今天——Alamo承诺，休闲旅游市场已经培育了长期合作伙伴关系的航空公司，旅游目的地，旅行社和世界各地的旅游运营商者。Alamo的业务已经在整个美国、加拿大，墨西哥，拉丁美洲和亚洲开展。

本文作者：宋成龙；执惠旅游专家作者；个人微信号：dalong080917；欢迎关注，添加时请注明?[姓名+单位+职位]?方便备注，非常感谢您的支持！