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Klook客路发布全新品牌形象,2021年营收超疫前

本文作者:执惠 2022-03-02
这是Klook客路创办七年来首次对品牌重新定义。


近日,全球领先的旅游和休闲娱乐电商平台Klook客路发布了全新的品牌Logo,强调其“Joy“(快乐)元素,凸显缤纷、活力的品牌调性。这是Klook客路创办七年来首次对品牌重新定义,不仅代表Klook客路在疫情期间的出色表现,也诠释着Klook客路已准备好迎接2022年以后旅游业态的新挑战。

Klook联合创始人兼COO王志豪(Eric Gnock Fah)表示:“品牌重塑对Klook是个重大且值得庆祝的里程碑,尤其在过去两年旅游业遭受诸多挑战,我们突破了重重难关,最终交出亮眼的成绩单。随着我们迈入旅游新时代,这次的品牌重塑很好地展现了Klook客路的承诺:把快乐带回给消费者,让消费者重新感受旅游魅力。不论在境外旅游或当地娱乐,Klook客路都能成为消费者探索旅行或休闲娱乐的首选平台。”

新Logo象征Klook客路全新的品牌宗旨、缤纷多彩的精神和对生活的热情。Klook客路原本的涵义就是“Keep Looking”,旨在鼓励每个人都能不断探索,用自己的方式来体验这个充满欢乐和惊喜的世界。

持续强化“超级App”领先地位

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Klook客路重要数据

过去七年,Klook客路持续为国内外旅客带来更广泛和多元的玩乐体验,特别在疫情期间,Klook客路提供的商品和服务数量超4倍成长,数量从2019年疫情前的10万多个增加至2021年的近49万个。同时Klook客路也扩大了全球服务范围,2021年提供超过1000个目的地的旅游体验或活动,是疫情前的2倍之多,为未来开放跨境旅游铺路。

自疫情以来,Klook客路将业务重点转向全球范围的本地游,在大中华区、东南亚、日韩等地陆续推出度假酒店套餐、游船和租车等新业务,满足各地用户在当地的玩乐需求。尽管亚洲大多数市场仍受到疫情的影响和限制,但在本地游方面取得的好成绩,充分证明了这项策略的成功,2021年Klook客路在本地游的营收就已超过2019年,同时月活跃用户也远超疫情前。

随着疫苗接种者旅游通道的实施与旅游限制陆续放宽,跨境旅游预计也将逐步复苏,本地游加上跨境旅游的双引擎策略,将让Klook客路持续在亚太地区保持领先优势。

让旅客能在旅游新时代探索更多玩乐体验

作为旅游和休闲娱乐的超级App,消费者可在Klook客路上探索并预订当地热门体验与服务,服务涵盖三个类别:玩乐、住宿、交通。

“Stay+ ”全新住宿品类:Klook客路将酒店套餐品类升级到“Stay+”,例如打包住宿商品和旅游体验,让消费者以超值的价格购买最佳的住宿套餐,并且可以加购景点、本地一日游或酒店其他服务,包括酒店内的米其林星级餐厅、SPA水疗、周边温泉等服务。在国内城市,Klook联合多家景区推出优惠套餐,满足情侣度假、亲子出游、闺蜜打卡等周边游的丰富需求。

更新鲜更精华的体验活动:针对年轻一代和“酷家庭”,Klook在国内重点推出轻极限活动、各式体验和特色长线游。例如北京冬奥会引领的冰雪潮,Klook与当地雪场及专业俱乐部联合推出滑雪多日游;夏日则推出广深及海南的冲浪、SUP、帆船驾驶等特色活动;热门假期的四川冰川探险、甘肃火星营地成为新秀;而一年四季各地的露营体验也成为都市年轻人放松聚会首选。

畅行无阻的租车游:Klook客路整合亚太地区最大的租车网络,确保充足的租车库存供应,在2021年,租车业务同比增长超过350%,预计2022年将延续此增长速度,展现更强劲的业务活力。

Klook玩乐通(Klook Pass)带来多重乐趣:Klook玩乐通是Klook客路在亚太多个地区推出的一体化数字通票,将各式活动和体验组合成不同的商品套餐,向消费者提供超值、方便且独一无二的预订体验。

坚持不懈勇于创新,助力商家取得成功

迎来旅游新时代,Klook客路致力于升级旅游产业,加倍投入协助商家,为未来所面临的挑战和机会做好万全准备。

Klook客路正准备推出面向B端的新品牌“Flickket”,以协助加速商家数字化转型;这个新品牌将提供专属的技术解决方案,协助商家加快数字化脚步,扩大在全球的产品分销;自2020至今,加入Klook客路推动数字化转型的商家数量增加了8倍。

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Klook客路获得融资一览表

 

Flickket将在几个关键领域提供协助:

为新一代旅客需求提前做准备:现今消费者期待的是从头到尾的无接触体验,然而大部分商家缺少部署类似技术的资源,从而满足消费者的需求。现在商家可以轻松将相关配置和部属工作交给Flickket,通过Flickket轻松运用“Express Go!”无接触离线支付功能,向消费者提供无缝、无接触、无现金的购票体验。 “Express Go!”目前已在亚洲20多个景点使用。

协助商户拓展全球旅游商机:Klook客路与Google观光景点(Google Things-to-Do)和Grab的整合,协助商户拓宽用户群体,商户可以通过我们庞大的OTA、航空公司等合作伙伴资源获取更多的全球客户。

对于品牌重塑对Klook客路和旅游产业赋予的意义,Klook联合创始人兼COO王志豪(Eric Gnock Fah)用一段话总结:”寒冬即将过去,旅游产业即将迎来更大的商机、更明亮的未来,以及更好的日子。Klook客路将持续投入,和伙伴一起构思、共同创造,以掌握新旅游时代所带来的需求和挑战。如同品牌重塑带来令人眼前一亮的品牌Logo,未来也请期待Klook客路后续的创新和改变。”

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