5月31日，浸入元宇宙丨2022第六届中国文旅大消费年度峰会暨“龙雀奖”颁奖盛典于龙雀开放世界盛大揭幕，来自全国文化和旅游领域的知名专家学者、行业协会领导和头部企业高管等文旅大咖围绕“超级场景、无限链接”主题，聚合“元宇宙大会+数字藏品颁奖+云上博览会+专题对接会”不同板块，凝聚文旅全产业链力量，共商困势新径。携程集团首席执行官孙洁出席并发表讲话。

孙洁表示，面对疫情反复造成的不确定性，信心在此时对旅游业来说尤为重要。今年一季度以来，旅游业纾困政策相继出台，这些积极的信号，给予行业重拾信心的动力，但整个行业的内驱力还需要振兴，内在的活力还需要被激发。

此外，孙洁认为可以从全球发展的数据上得到借鉴，在做好防控防疫的前提下，为全球旅游业的复苏做好准备，更好的解决国内旅游业的困境，借力实现中国旅游业价值的提升。回归到国内旅游发展的本身，仍然具有相当的韧性，在跨省游和远程旅游低迷的同时，一些新的旅游形式形成了市场的新动力，热度不断提升。

她最后提议，给自己多一些掌声，多一些鼓励，这份美好的事业走过至暗时刻之后，终究会迎来光明，走向可持续发展之路。

以下为孙洁演讲全文：

（本文根据演讲实录整理而来，执惠略做编辑）

各位同仁，所有峰会与会嘉宾，大家好。很荣幸与大家相聚在新一届中国文旅大消费年度峰会的线上会场，我是携程CEO孙洁，我在上海向大家问好。

疫情第三年，新冠病毒不断进化，随着疫苗注射率的提高，重度病例比例不断下降，但是不确定性依然存在。随着疫情反复，我们面对了一次又一次的挑战，对于我们旅游行业从业人员更加充满挑战。今天是5月的最后一天，我身处的上海已经感到了夏天，面对重重挑战，此刻信心对于我们来说太重要了。

信心从何而来？作为直接及间接提供近亿就业的支柱产业，我们的困境也得到了各方的关注。今年一季度以来，旅游业纾困政策相继出台。从国务院办公厅、文化和旅游部到很多省、市地区，陆续出台了一些释放旅游消费潜力、扶持消费市场主体的政策，包括租金减免、税费降低、费用缓缴等等。这些积极的信号，给予我们重拾信心的动力，但整个行业的内驱力还需要振兴，内在的活力还需要被激发。

信心从何而来？我们还可以从全球发展的数据上得到借鉴，在做好防控防疫的前提下，为全球旅游业的复苏做好准备，更好的解决国内旅游业的困境，借力实现中国旅游业价值的提升。

这份信心也来自于我们自身的韧性和努力。说回到国内旅游发展的本身，我们看到在跨省游和远程旅游低迷的同时，一些新的旅游形式形成了市场的新动力，热度不断提升，郊野公园、山地河谷、乡村民宿成为新型旅游空间和接待场所。露营、非遗、研学、美食成为假日旅游消费的亮点。云旅游、数字化、元宇宙成为旅游行业创新关键词。

当然，在疫情之下受影响的不只是我们，每个地方、每个行业、每个个人都在努力，但是我们不要放弃希望，不要放弃努力。我们常说旅游是建立跨文化沟通的桥梁，帮助人们创造更加美好的未来，可以助力构建更加具有韧性，更加和平的社会。

旅游业对女性、青年和乡村的发展尤为重要，是可持续扶贫的好方法。2021年3月，携程集团启动乡村旅游振兴战略，投入10亿乡村旅游基金，规模孵化100个旅游村，为扶贫地区培养1万名乡村旅游振兴人才。我们旅游人的坚韧和责任心，过去是这样，未来也一定会是这样。

在今天，我提议让我们给自己多一些掌声，多一些鼓励，这份美好的事业走过至暗时刻之后，终究会迎来光明，走向可持续发展之路。我们自己作为时代一束束微光汇聚在一起就会充满力量，让我们继续努力守护，守护我们中国旅游行业的未来，支撑起中国旅游业稳步复苏之路。

谢谢大家。