一、度假租赁行业概述

短租（short stay rental）是一种新兴的短期居住方式，它为旅游行业带来了新的住宿形式，打破了住宿服务市场的单一格局，为临时生活在异乡的人们提供了家的温馨感觉。从旅游角度，本文将具有度假租赁功能的在线短租平台，进行梳理，对共享经济下，通过网络平台形成的与旅游相关的度假租赁/短租商业系统进行分析和内容的盘点。

中国大陆的在线短租平台起步于2011年，主要有蚂蚁短租、游天下、爱日租、美租网、住我那，包括在这一年12月成立的度假租赁平台途家网。途家的成立，正式开启了中国规模化的度假租赁产业。随后，包括度假租赁在内的在线短租迅速发展（渗透了O2O电商新型模式，充分利用了互联网信息量庞大，不受地域限制、选择方便、线上线下相结合等优势，使得度假租赁被市场越来越多的认可。

二、国内外度假租赁行业发展分析

（一）国内度假租赁模式

目前国内有度假租赁功能的在线短租主要有三种模式。

1、客户到客户（C2C）模式

“C2C”模式即Customer to Customer，是在网络平台上客户和客户之间的直接沟通。租客在线搜索、预订、网上付款、线下入住房。Online to Offline这种线上支付购买线下产品或服务，下线后再去享用，类似于“淘宝网”的交易模式。

“小猪短租”、“蚂蚁网”是这类代表：即通过网站把空置房的照片和信息，如房间面积、装修状况、房内布置呈现给有需求的租客，双方在相互了解后即可完成预定，网站一般收取房主交易价的5%—10%中介费，用于网络维护。这两个平台非常类似分享经济的标杆企业Airbnb，现在越来越多的休闲和度假游客开始使用。

2、管理公司到客户（B2C）模式

“B2C”模式即Business to Customer，管理公司和网站对客户提供服务，“爱日租”是这种类型的代表。各个管理公司收集房源，在酒店式公寓或是小户型小区集中收集10套左右房源，经过网站派专业人士实地验房，达到管理公司对应的入住标准后双发达成合作意向，房间交由管理公司作为经营管理，客房的清洁保养及给付钥匙服务等皆由管理公司负责，而公司网站则把房屋的信息公布于网络平台，并负责网络维护和网站的推广。

3、托管公司到客户（N2C）模式

“N2C”模式即Nominee to Customer. 托管公司对客服提供服务。以我国海南和山东沿海城市为例，海南三亚、山东青岛、威海、烟台等城市有大量以投资、休闲度假或者退休后作为第一住房的空置房。业主只是每年冬季在此居住三四个月，或是暑假在山东海滨城市小住几日，其余时间房屋基本空置。业主把空置房长期交予托管公司，由托管公司对房屋进行统一维护和经营。以经营旅游度假房主要特色的“途家网”是这类的杰出代表，在三亚、青岛等休闲度假城市收集大量房源，从出租、交易到线下的物业管理均由公司统一安排，客源市场相对高端、商务。（以上部分参考：薛奕妹《我国短租房旅游市场发展初探》）

（二）国内外主要度假租赁平台现状盘点

从表一中可以看出，中国度假租赁/短租平台大多起步于2011年左右，在短时间内迅速发展壮大，拥有丰富的、遍布全国的房源，部分平台已开始拓展海外业务，或进行了巨额融资，与大型网站和平台进行合作。在收费方式上面，大多沿袭了国外相关平台的收费标准，或是由于处于推广阶段而暂时不收取佣金。

从表二可以看出，国外度假租赁/短租网站起步较早，发展的程度也较为成熟，房源全球化特征明显，可供住宿的房源类型多样，从家庭旅馆、青年旅社、短租公寓，到豪华别墅等。一些平台旗下还建立子网站以拓展业务细分，几乎每个发达国家都有自己的大规模度假租赁/短租平台，如美国的两大巨头Airbnb和HomeAway，手中均握有众多房源，都进行过巨额融资。国外度假租赁/短租网站盈利模式明确，目标市场也更加细分和全面。

中国度假租赁/在线短租市场在4年多的发展中，已初具规模，用户多为游客和商旅人士，受中国在线旅游市场快速发展的积极带动，以及非标准住宿在受众中获得越来越多认可，可以预见未来度假租赁/短租用户群将向多元化发展。相比于长租市场，该市场周期短，用户实现网上直接交易的程度更强，用户转化率更高，该市场未来前景看好。

三、度假租赁/短租市场存在的危与机

目前中国度假租赁/短租市场仍然存在行业缺乏界定、管理不够规范、缺乏行业服务标准、管理服务存在隐患、人际信任度不高，以及网络推广、维护费用高等问题。随着非标准住宿逐渐引起业内和行业的关注，在该市场各平台积极丰富特色房源、畅通联系通道并提升管理质量的前提下，度假租赁/短租市场，将伴随国际趋势一道，获得越来越大的发展空间和更多用户的认可和选择。