无动力户外乐园助力文旅产业高质量发展

潘要忠 

一、发展背景

    根据《GB/T 20306-2017游乐设施术语》的定义，游乐设施是指用于人民游乐娱乐的设备或设施，按照动力标准来划分分为有动力类游乐设施和无动力类游乐设施两大类，其中有动力类游乐设施是指具有人力、电力、内燃机或者蒸汽等动力驱动，承载乘客进行游乐的设施；而无动力类游乐设施是指本身无动力驱动，由乘客操作或者娱乐体验的游乐设施。

    由于无动力类游乐设施具备投资比较少、回报周期短、运营成本低、用地性质灵活、安全性能高、互动娱乐性强、与环境融合度好等要素，可谓是典型的“六边形”全能文旅项目，既可以单独成为吸引核，也可以成为城市商业综合体、城市公园、文旅地产、景区以及度假区的配套项目，深受投资端的追捧和需求端的青睐，无动力类游乐设施发展如日中天，是文旅产业的新蓝海。

    无动力户外乐园是无动力类游乐设施发展的主要方向，它是以户外环境为运营空间，以无动力类游乐设施为载体，以3-12岁的儿童为核心的家庭亲子客群，以城市公园、景区和度假区为主要选址目标。

    从运营角度来看，满足核心客群的消费需求是运营成功的关键，因此投资方和运营方要重点关注亲子客群的特征，了解亲子客群的发展趋势；随着 “全面两孩”政策于2016年1月1日起施行，二胎甚至三胎家庭比重上升以及国家教育政策的改变，新时代的父母更加“鸡娃”，更加看重孩子的教育，更加看重亲子相处质量，更愿意为亲子活动买单，这也是亲子消费不断升温的商业逻辑，这也是无动力户外乐园蓬勃发展的核心动力；根据2023年途牛旅游网的报告显示，今年上半年出游用户中，亲子家庭出游人次占比为43%，春节、“五一”期间亲子客群出游人次占比均突破50%，亲子旅游经济已成为释放消费潜力的新增长点；亲子旅游消费核心特征就是孩子享受产品，父母掏钱埋单，因此亲子旅游产品需要同时考虑到家长和儿童两大群体，以儿童群体为核心，以家长群体为辅助，既要注重娱乐性、趣味性，也要考虑教育意义和健康安全，同时也需要考虑家长群体的参与性，共享天伦之乐。

    根据查询国家统计局官网信息显示，2022年末，中国12岁以下人口为2.17亿，庞大的儿童市场客群，极具消费意愿和能力的家长客群，以城市家庭为核心消费群体的无动力户外乐园发展潜力巨大，据不完全统计，全国333个地级市几乎都有无动力户外乐园。

二、运营问题

    无动力户外乐园四处开花，如火如荼，发展水平和运维水平也是参差不齐。笔者实地考察和操盘了众多无动力户外亲子乐园产品，总结了无动力户外亲子乐园发展存在的四大核心问题。

    第一，主题IP缺乏，故事性比较差。许多无动力户外乐园整体感觉比较低级，格调不高，而且乐园的游乐项目同质化严重，最核心的原因在于缺乏主题IP，缺乏围绕主题设计非标化的无动力设施，没有明确的故事线和动线。

    第二，玩与陪的割裂。无动力户外乐园最大的特点是儿童在玩，家长在陪，原因在于一方面许多无动力项目仅适合儿童群体，另外一方面是无动力户外乐园前期设计未考虑到家长群体的需求，父母可参与的项目较少，这就导致家长群体被动的变成了看客，无法参与到亲子互动中去，只能无聊的刷手机打发时间。

    第三，场景氛围感缺失。无动力类游乐设施是标准化的游乐设施，因此，在后期运营的时候，场景氛围的沉浸式营造尤为重要，主要包括员工的仪表形象、服务态度；乐园的场景布置；景区真人NPC互动；景区表演活动的设置等等，它直接影响着游客的旅游体验和重游率。

    第四，商业消费空间较少。无动力户外乐园拥有儿童和家长两大消费群体，他们具备巨大的消费能力，但目前许多无动力户外乐园的盈利模式仍以门票为主，二次消费较少，整个园区商业消费空间不多，这就相当于虽有宝山，却无所得。从运营角度来看，亲子家庭基本上会在园区停留半天以上的时间，餐饮、茶饮、购物、娱乐等业态将成为重要的商业拓展消费空间。

三、打造思路

    针对无动力户外乐园所存在的问题，结合相关访谈、游客调研以及笔者实际操盘经验，建议从以下四个方向进行针对性提升打造。

    1.围绕特色IP，形成主题产品矩阵。

    3-12岁的儿童基本上处于上幼儿园和小学阶段，他们现在属于探索世界和建立自己认知的发展阶段，对世界充满好奇，喜欢愿意探索和尝试新事物，因此无动力户外乐园前期策划设计应基于一个鲜明的IP主题，这个主题能够激发儿童的好奇心和想象力，注重教育性、情感共鸣和儿童的天性体验。

    围绕主题IP，把标准化的无动力类游乐设施开发成一系列主题性IP游乐项目，IP游乐项目要突出亲子性、互动性和娱乐性，并衍生出IP亲子餐厅、IP主题茶饮、IP主题文创、IP手作工坊、IP室内娱乐项目等主题业态；另外，要充分利用园区广场，打造沉浸式场景空间，依托景区NPC 人员，植入IP主题亲子互动游戏和亲子活动，从而形成具有强大差异性和竞争性的主题产品矩阵。

2.构建标志性景观，形成乐园独特标签。

     打卡拍照与分享，已经逐渐成为游客休闲旅游的必修课。纵观世界知名主题乐园都有独特的标志性景观，如迪斯尼的奇幻城堡、珠海长隆度假区的黛玉鲸雕塑、北京环球影城的标志性旋转大圆球等，这些标志景观成为了游客打卡拍照的必选地。对于亲子客群来讲，利用抖音、朋友圈、微博等新媒体分享亲子快乐时光是刚性需求，因此无动力户外乐园有必要打造标志景观，成为亲子客群网红打卡必选地。

     从运营以及营销角度来讲，标志性景观既要有打卡拍照功能，也要有娱乐体验属性，更要有一览众山小的特性；根据无动力户外乐园的产品特点，建议以主题高空滑梯为主，高空滑梯高度可达20米左右，是整个园区最高点和最高景观，集景观性、标识性、娱乐性和体验性于一体。

3.以无动力游乐设施为主，以小型有动力游乐设施为辅。

     为了更好的满足家长和儿童的互动体验，兼顾双方亲子和陪伴需求，整个乐园的配置建议以无动力游乐设施为主，以小型动力游乐设施为辅助。

     无动力游乐设施主要包括攀爬设施、滑梯设施、沙滩设施、秋千类等，特别是七彩滑道、儿童滑索、滑世界、组合滑梯等网红项目，人气最旺，排队最长，深受儿童喜爱；小型有动力游乐设施主要是低强度的游乐设备，包括过山车、碰碰车、卡丁车、高空旋转等项目，此类项目属于特种游乐设备，但危险系数较低，具有一定的刺激性和娱乐性，适合家庭亲子娱乐体验；从统计数据来看，儿童对小型动力游乐设施的粘度较高，游玩次数较多，此类设施提高了亲子乐园的欢迎度和重游率。从实际运营角度来讲，由于小型动力游乐设施属于特种游乐设备，运营维护人员需要持有《特种设备作业人员证Y2》，相应的提高了运营门槛，增加了运营成本。

4.以游乐设施为基础，营造情景式商业消费空间。

    持续的商业模式既要产生稳定的现金流，也要有多元的收入体系。无动力户外乐园想要高质量发展，需改变现有以门票为核心的收入模式，按照产业链的思维，以游乐设施为基础，围绕乐园动线，提高运营效益，通过营造情景式消费空间，增加家长群体的二次消费，创造多元化的收入模式。

   从前期设计的角度来看，无动力户外乐园要考虑家长的需求，满足家长陪护孩子的心理要求，同时也要考虑后期商业消费的需求，因此，围绕乐园核心游乐设施，摒弃集中式商业，采取分散式的商业布置，因地制宜的营造情景式商业消费空间，主要包括户外茶座、亲子餐厅、特色茶饮、文创商店、零售店等业态，提升游客满意度和体验度，增加园区二次消费。

 四、总结

   根据iiMedia Research（艾媒咨询）调查数据显示，98%以上的父母认同亲子教育的重要性，由此带来的亲子消费市场巨大，亲子客群逐渐成为文旅市场最重要的休闲客群，融合自然、游乐、教育等多元体验的无动力户外乐园成为父母“沉浸式遛娃”的首选，高质量的无动力户外乐园发展前景广阔，未来大有可为。

作者简介：

潘要忠，旅游管理硕士，资深文旅运营策划人，1 年以上古镇和山地景区运维工作经验，5 年以上国内顶级旅游规划机构经历，7 年以上甲方旅游投资公司工作经历。