揭秘运营工作中的常见问题

产业投资 本文作者:互联网的一些事 2015-08-14
总结运营工作中常犯的70种错误

基础运营

  1. 起个破名一桌子人想一下午

  2. 上贴吧/豆瓣/QQ空间/朋友圈发推广贴

  3. 不主动找事做,全靠上司分配,能懒则懒

  4. 长期从事低水平重复性劳动并为此满足、缺乏好奇心

  5. Office、PS、Axure、MindManager、Markdown、Visio、SPSS 没一个能熟练使用

活动运营/策划

  1. 不看产品战略出文案

  2. 为了做活动而做活动

  3. 活动策划只写个 Word

  4. 以为用户傻

  5. 写完活动逻辑自己不测试

  6. 不考虑逆向/跳出后的返回逻辑

  7. 地推活动现场不放 WiFi 让用户下载/注册/扫码

  8. 不预估活动成本、转化率及 ROI

  9. 活动后不维护新用户

  10. 自 High 型宣传内容

市场运营/渠道/MKT

  1. 不顾用户属性做 Branding

  2. 拍脑袋制定 KPI

  3. 按曝光量计算渠道效果

  4. 相信乙方的 PPT

  5. 投放前不看渠道数据

  6. 随便换量

  7. 随便换友链

  8. 投放开始前不绑好渠道统计代码.

  9. 盲目相信数据

  10. 盲目相信自己

  11. 盲目相信渠道

  12. 为统计工具掉包率买单

新媒体运营/社区运营

  1. 不做标题党

  2. 大量买粉

  3. 相信内容大于渠道

  4. 不对内容进行规划

  5. 随机时间输出内容

  6. 不理用户

  7. 错别字

  8. 五颜六色的排版

  9. 不依据社区金字塔维护用户

  10. 给用户当爹当妈操碎了心,花费大量精力解决用户个人问题

  11. 用户意见不反馈

  12. 下班/放假就完全撒手不管

产品运营

  1. Web 端重要功能入口隐藏得像彩蛋

  2. Web 端不必要的跳转

  3. APP 不埋点

  4. iOS 上线预期不考虑审核不通过

  5. 在三级及更小的市场上浪费时间

  6. APP 起名前不在市场确认是否有重名

  7. 运营提需求不看产品迭代周期

  8. 跟产品经理撕逼

  9. 过分重视用户调查

  10. 以小范围样本代替整体需求

  11. 用最便宜的外包

  12. 做 Web 框架的 APP

  13. 签到/抽奖/大礼包,任务/日常/瞎推送,不是游戏别乱用

  14. 登录/登陆,稍候/稍后

  15. 妄图用一款 APP 捆绑用户的 24 小时

  16. 在基本功能跑不全的时候过分追求产品细节

  17. 把「工匠精神」当成没效率的挡箭牌

  18. 新手引导不能关闭

  19. 不做移动端适配

  20. 跟设计说「大气一点,简单做一个就行」

  21. 跟开发说「这来个按钮,这做个功能,快点做明天就要上了」


其他

  1. 开发票前不问财务开票类型

  2. 签合同前不过法务流程

  3. 抄袭,抄袭前不询问,抄袭后不承认

  4. 做事前不考虑后果

  5. 做事后不反思前情

  6. 拖沓/推诿/阳奉阴违

  7. 在没钱、没资源、没人脉、没口碑的情况下强行推广

  8. 在坏结果出来之后抱怨决策不对,如果你坚定地认为你做的事情不对,那就别做

  9. 过度设计,过度策划,过度乐观

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