我创业"今夜酒店特价"学到的 5 个收获

产业投资 本文作者: 王亮 2015-08-23
“今夜酒店特价”,负责市场人James Wang分享他的创业收获:1、招最优秀的人,千万别将就;2、融资要快,别太在意估值;3、善于抓住各种 PR 机会;4、充分应用“精益创业”;5、做个好老板

“今夜酒店特价”已被京东收购 1 年多,2011 年创立到 2014 年被收购,不到 3 年,虽没有获得巨大成功,也是近几年中国少数能让投资人成功退出项目。近期和老同事交流,都非常感谢这段经历,我总结一下之前我们收获的东西,供更多创业者朋友参考。

收获一:招最优秀的人,千万别将就

一个优秀的人> 3 个平庸的人。如果一个团队有靠谱的人+靠谱的钱,就不怕做不出事业,Idea 和商业模式都是可以变化的,而最核心部分就是团队,只有优秀的人在一起才是一支能打仗的团队,否则只是乌合之众。

创业起步期,团队一般都不完整,不是缺 IOS 开发,就是缺 Android 开发,恰巧我们当时都缺,一方面我们请了能力较强的朋友兼职,但速度太慢,需要有全职的人,我们通过各种办法招聘,很快便 Offer 了两个 Android 开发,满心欢喜,觉得速度一定能大大加快,结果刚好相反,造成不少问题:

  • 只有一年经验,代码质量不过关;

  • 嫌加班多,扛不住压力;

  • 难以融入团队,其他人不愿和他沟通;

发现味道不对,立刻干掉,不要留情,后来我们花了更多时间精力在招聘上,很多职位面试几十位都不满意,同时更主动激进把认识的优秀人才拉入团队,事实也证明,只要花足够多时间和诚意就可以招到牛人,后来我们有了来自阿里、小米、搜狐、百姓网的资深开发,每个人都像坦克一样往前冲。

收获二:融资要快,别太在意估值

1、估值低不一定是坏事:

我们创业之初既处行业风口,又是黄金团队,天使阶段就拿了比较多钱,但后面拿钱也很困难。一方面有某机构原因,另一方面也有自身原因。初期较高估值起点过高,对后续也不一定是好事。估值低一点,业务保持持续增长,估值会往上翻番,日子也会过得不错。

千万不要被媒体上宣传的各类公司融资新闻所迷惑。在中国,虚报 5 倍、10 倍融资额都非常常见,别以为看到别人融了 500 万美金,自己也必须那个估值。

2、别骗自己,现实一点:

要知道市面上绝大部分项目都没那么耀眼,Idea 不够好,并非明星团队,千万别看多“90 后美女 CEO 受七家风投追捧,薛蛮子 15 分钟定投”之类报道,就幻想能像聚美、陌陌、美柚等明星项目一样,和某 VC 大佬偶遇,谈笑风生,快速搞定融资。需要理性看待自己项目,看待融资,别骗自己,现实一点。

其实绝大部分朋友项目融资过程都没那么顺,基本还是跑量跑出来,碰得多了,总能遇到互相看对眼的。当然,也有一些技巧:

  • 如果对产品有自信,三流 VC 就不要见了,通过二流 VC 练故事完善 BP,争取搞定一流 VC;

  • 见面前充分看投资人 Portfolio,了解他知识背景;

  • 如果遇到个别态度不友善的投资人,尽量沉着冷静,也许他故意在测试你气度。

3、也许你需要一个 FA 的帮助:

一般 A 轮后公司更需要 FA,但如果你的团队:

  • 没什么 VC 人脉;

  • 专注于产品,也没人有空去融资;

  • 不善包装讲故事,肚子有货,面对投资人却说不出来;

  • 非常缺钱,否则难以支撑;

  • 对融资条款不太懂;

如果上面几条占了一半,找个靠谱 FA 还是很有帮助,毕竟只拿走融资额一小部分,但可以帮你省几个月时间。目前市场上活跃的接早期项目 FA:以太资本、小饭桌、光源资本、隽泰资本、青铜资本等,口碑都不错。

平时多和 FA、VC 接触,了解资本市场,没有坏处。此外,让身边有成功融资经验的朋友帮忙引荐一些 VC,也是比较好的方式。

收获三:善于抓住各种 PR 机会

非常多人羡慕“今夜酒店特价”创业初就获得无数媒体报道,创业公司做 PR 是很多创始人头疼的问题,我们总希望媒体能主动报道自己产品,但我们的宣传资料里充满着官方而无趣的介绍:开创了 xx 新时代、颠覆传统体验、甚至是具体的功能细节截图,媒体对这样的内容毫无兴趣。创业公司在 PR 上很重要策略是:找话题讲故事、混好媒体圈子。

1、找话题讲故事:

“今夜酒店特价”在这方面很擅长,你总能在各种商业杂志、电视节目、微博大 V 之间看到相关信息,这和两位创始人行业人脉不无关系。

但这远远不够,最重要的是当时我们非常擅长“找话题”,从早期酒店预订行业颠覆者形象、遭遇携程封杀,以及第一个宣布盈利的 O2O 公司等,都是我们非常敏锐的能抓住媒体们关注的点。

2、混好媒体圈子:

公司里得有个混媒体圈子的人,尤其是现在火热自媒体圈,如果你身在圈中,你会了解到他们性格、最近关注点,也就很容易判断什么能吸引他们。

但是“混”要很深入地混,简单加个微信,聊几句,没有用,多多参加线下聚会、喝啤酒吃烤串、唱唱 K,或自己摇身一变也成为一个自媒体人。当时我们负责 PR 同事在这方面非常强,最后成了 Wemedia 自媒体联盟成员,为公司带来大量免费宣传资源。

收获四:充分应用“精益创业”

精益创业是硅谷创业家 Eric Rise 提出的思想,这两年不断被各类创业者培训、分享的演讲者们提及,很多人都会如获至宝似在朋友圈分享相关文章,但其实 1 个月后,可能连一个精益创业例子都说不出来,就更别说把这套思想用在自己项目上。

当时“今夜酒店特价”创始人任鑫是“精益创业”在中国重要布道者之一,内部不断和我们强调,但依然犯很多错误,原因是“精益创业”是一个针对公司整体的方法论,包括技术、市场、客服等各个部门,有三方面:

  • 最小可行性产品;

  • 客户反馈;

  • 快速迭代;

往往我们在执行过程中会陷入某个小部门(如市场)中某一方面的“精益创业”,和其他部门(如产品)没有形成合力,只是“局部精益”,对公司整体贡献较小。

目前我们在做产品过程中充分应用精益创业思想:最简单原型先上,看起来丑点没关系、通过可用性测试和用户小聚会办法准确收集反馈、进而快速迭代和改进。同时,在市场部门里也有各种看起来“奇怪又笨”的方式测试用户反映,然后再决定如何投资源,这样的做法整体上效果很好。

“精益创业”好处是降低犯错成本,有时和竞争对手相比,犯错少一点,就是赢的关键。

收获五:做个好老板

无论创业最终成功与否,做好个人口碑很重要,毕竟要长期在创业圈混,“今夜酒店特价”两位创始人邓天卓和任鑫 Mars 都是非常好楷模。因为口碑极好,所以近期 Mars 再次踏上创业征程,又有一波兄弟放弃余下京东的股票,跟随一起,快速组建团队,这是口碑的价值。

做一个好老板,至少需要:

  • 给成员往上学习的机会,帮其成长;

  • 能指出成员性格上的弱点,促进其成长;

  • 给成员更多空间发挥,让他更有成就感;

  • 承诺的事就要做到,切勿开个可笑的“认怂会”;

“今夜酒店特价”困难时资金链断过数次,创始人通过各种办法借钱以弥补缺口,没有欠过团队工资,这背后,其实是很难的。大家有时会抱怨老板管得太多,想法变化太快,但很难体会一年没领过工资的老板在过年时还要借钱给团队发红包的感受。

最后,“今夜特价酒店”核心成员现在又已陆续开始新创业之路,我是其中稍早一波出来,“傻傻”放弃所有京东股票。


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