阿里钉钉从“产品到平台”布局 SaaS 行业

产业投资 本文作者:动点科技 2015-09-01
阿里钉钉的开放平台将支持钉钉 C++战略,并通过钉钉生态更好地服务中小企业,为用户提供最优秀的解决方案。

刚刚,阿里钉钉正式推出基于统一通讯和工作商务关系的 C++战略和开放平台,以结盟的方式让钉钉从“产品到平台”布局 SaaS 行业。

SaaS 服务涉及的领域非常广泛,包括但不限于 CRM、ERP、OA、HRM、财务管理、差旅管理、协痛办公、云存储、会员管理、客服管理、进销存管理等多个领域。而且,不同企业之间的需求差异化明显,仅仅依靠一方的力量去满足所有用户的需求,并不现实。于是,与国外 SaaS 市场同类产品相似,平台化就显得自然而然且至关重要。

钉钉是阿里巴巴集团专为中小企业打造的沟通和协同的多端平台。从 1 月 16 日正式上线至今,阿里钉钉在 227 天里吸引了 60 多万家企业入驻,据其创始人陈航介绍,目前仍以每月新增 10 万家以上的速度增长。

这份成绩单对于阿里来说,可谓“欣喜”,对于 SaaS 企业级市场的老牌选手来说,也称得上“震惊”。阿里钉钉在速度和体量都达到较高规模,这也是其从产品到平台化的转变根基。

阿里钉钉+蓝凌=融合社交、协同的一站式移动办公平台。据蓝凌 CEO 徐霞介绍,合作后,产品的部署时间平均缩短了近一半,投入人力成本节约了 40%,用户满意度大幅提升。

阿里钉钉+红圈营销=移动销售与协同服务平台。据和创 CEO 刘学臣介绍,合作后,红圈企业信息化部署成本降低 70%,企业内部沟通协同效率大幅提升,快速实现了企业互联网+销售模式的转型。

上述两个例子可以反映出,钉钉打造的平台+深度垂直应用,为中小企业客户在垂直领域提供了更加可靠的解决方案。

据陈航透露,阿里钉钉开放平台将带给合作伙伴三方面的支持:云+移动能力的输出,帮助合作伙伴提升效率;钉钉生态发展基金,预计第一期将投入 10 亿元人民币;对接 60 万家以上企业用户,而且仍以每月 10 万家的增长速度增加。

陈航表示:“阿里钉钉的开放平台将支持钉钉 C++战略,并通过钉钉生态更好地服务中小企业,为用户提供最优秀的解决方案。”找准了定位和方向的阿里钉钉以平台化布局 SaaS 行业,凭借自身的核心能力对接合作伙伴与企业级用户,可以预见国内 SaaS 行业将产生巨大变革。

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