近年来，随着我国经济持续增长、人们生活水平不断提高以及国家政策的大力支持，旅游产业飞速发展。同时，基于物联网、云计算和大数据等技术的“智慧旅游”也步入了新的发展阶段。

旅游行业的快速发展促使旅游消费者的需求不断提升，出游方式也更具个性化。过去的旅游六要素“食、住、行、游、购、娱”正在向垂直化方向延伸，跟团游单一模式也逐渐向自助游、半自助游和跟团游等多样化方式转变。传统的旅游模式已经越来越难以满足当代消费者的需求。

同时，快速增长的旅游行业不断受到资本市场青睐。据相关数据显示，仅2014年，全国旅游市场直接投资规模达7053亿元，同比增长32%，高于同期全国固定资产投资增幅15个百分点；未来3年，预计旅游行业直接投资规模将超过3万亿元。大量资本的涌入也在加速旅游行业的竞争和变革。互联网BAT纷纷试水旅游市场，一大批初创公司也勇敢地迎创业风口而上，渐成当今旅游业的一个显著格局。

业内人士表示，旅游行业正处于关键的发展转型期，不仅游客需求在变，旅游投资、旅游管理、供应链、合作渠道等等方面也在变。“智慧旅游”从本质上来说，符合“互联网+”时代的旅游行业发展规律。

“智慧旅游”可以更好地优化资源配置，更好地统筹旅游产品和旅游消费，提高预定效率，优化出行体验。随着移动电子商务、旅游数据系统分析、人工智能等技术在旅游业的广泛应用，以消费者为中心的旅游行业将在科技的助力下向智慧旅游转型、升级。

“智慧旅游”要求进一步细分旅游市场，产品形态更加多样化，个性化消费成为趋势，其重要性也将日益突出。业内人士认为，个性化产品能更有效地促进旅游产品制定者与消费者之间的互动，更好地倾听、回应消费者旅游需求。

芒果网副总裁叶桥春表示，智慧旅游让旅游企业更加关注旅游者的体验和评价，促进旅游产品创新升级，加速旅游业与其他产业的广泛融合。“个性化产品基于消费者的个性化需求，让消费者参与到产品设计中来，使得我们的旅游产品从单一化走向多样化、深度游的层面。这些需求信息的获取则是依托‘智慧旅游’的大数据、云计算等技术。可以说，个性化产品是‘智慧旅游’引导下产品形态的必然选择。”

据业内相关报告显示，在产品方面，今年以来非标住宿的公寓、自驾游、房车游等等这些新型业态创新产品的推出，已经把整个旅游产业的纵深拉得更深，成为一个大众化、经常性的消费模式。在技术方面，随着以云计算、大数据、智能硬件和可穿戴设备等等为核心的新技术模式的演进，整个旅游产业已经在向以智慧旅游为核心的方向深入转型和升级。

智慧旅游，其实智慧不是目的，旅游才是目的。旅游个性化产品不仅有利于提高旅游行业的服务质量，也有利于增强企业与消费者的粘性。未来，“智慧旅游”将提高消费者在整个旅游行业中的权重，改变企业之间竞争的形态。个性化产品趋势不仅是从产品形态上，也将从消费模式上提高企业的品牌价值和各自的竞争力。