对你的潜在竞争者要内心有数 

老实说，Uber 其实很傻很天真。它完全没想到自己现在会被其他企业强烈抵制。估计 Uber 都没仔细想过在扩张时，它会碰到什么类型什么层次会放什么大招的竞争者。但说真的，Uber 真该去想想。

如果你创业公司的业务是从其他公司嘴巴里抢客户，你就得想想怎么和别的公司在当前行业里共存。

—Andrew Namminga, Andesign

一定要知道自己是在做哪种客户的生意 

说的更直白点吧，你总清楚自己每个月的薪水是多少吧？那么你就要像清楚这个一样，去搞清楚自己的「真正」顾客。

Uber 对这个挺拎得清的，他们知道自己的真正客户是司机而不是乘客。

所以身为企业家，你就需要把自己业务细推再细推，然后找到自己真正的顾客。因为大部分时候，你可能都会混淆。

—Reza Chowdhury, AlleyWatch

Uber 需要给自己的乘客提供安全的环境

不管是提供拼车服务、提供住宿，还是提供家政的公司，你有义务去保证你顾客的安全。我觉得这个很重要。如果一个有犯罪记录的 Uber 司机去接人，然后侵犯了乘客——假如真出了事，那这事就要怪 Uber 公司。

所以，Uber 需要花费时间和钱，去审查司机的基本背景，保证了客户的安心，才能对服务满意。

—Alexandra Levit, Inspiration at Work

野兽凶猛

你肯定是因为看到市场里的某种强劲需求，才开始了创业之路。就像 Uber 的首席执行官 Travis Kalanick 说的，创业过程要保证「野兽凶猛」。你每一天都要做出很多决定，而每一项决定都会左右你创业公司的命运。你不能以常规的方式，去“温和” 的做事。

另一个方面，如果你创业成功了，你的企业成长到足够规模。到头来，你不可避免地得亲自去处理些法律和政策问题。听起来，这些问题都跟你原先鄙视的官僚作风和繁文缛节脱不了关系。但你不能逃避这些。

如果你想走入成功，不光要让自己成为野兽，还要学会「与狼共舞」。

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专注那些「供应商」

分析下，目前连接供求公司的商业模式，基本是这样运转的：你先找到人人都迫切渴望的东西，然后找到拥有这些东西的「供应商」，再把供应商放到你自己的平台上。

那么，谁是「供应商」？

那些愿意出租房、出租车，出租自己的服务或者出售其他产品的人——而这些人一旦加入到你的生意平台里，他们会自己动起来，投入时间去寻找客户，去增加客户的需求。而你现在的工作，就是去吸引和雇佣他们。如果你把自己的企业价值观传达得好，那雇佣他们应该不是难事。如果你连优质供应商都吸引不过来，那客户啊、市场营销和增大客户需求就是纸上谈兵。

因此，建立自己健康的供应链流，比促进需求更重要。

—Jared Brown, Hubstaff

摆正天秤 

作为一个去连接两方需要和供求的中间公司，你必须保持平衡。这非常难，因为你要权衡两个市场的需要。你最好是维持服务商和消费者共同的增长，如果一方比另一方的人口多，那么肯定有一方对你的商业和服务不满了。你得想想发生了什么。

—Jayna Cooke, Eventup

关于纳税

创业公司经常面对纳税困境。如果你做一个专门税收征管和支付的流程，就会方便很多。Airbnb 最初进入一些城市时，很抵制去交旅馆费税。但想通了中间的诀窍之后，开始主动纳税。这里的诀窍就是：双赢。你赚了钱，城市也因为有了你这个企业也能赚钱，皆大欢喜。

Airbnb 的优势，是在于它是共享式住宿的创始公司，这依旧逃不了税。

—Jere Simpson, Kitewire

找个商业律师

法律和政府监管能迅速的影响一个企业。而身为一个商人，或者说一个企业家，我们不可能时刻把心操在政策和法律上。在这个时候，我们要依靠专家的帮忙。

和律师、会计以及顾问建立良好的关系，将会对你的企业非常有利。

如果你正在做有关核心业务的决定，那不妨先花点时间和这些专家聊一聊，咨询下他们的意见。这能让你的生意从第一天开始，就能在法律和法规上无懈可击。

—Robert De Los Santos, Sky High Party Rentals