2015年11月，国内领先的出境旅行定制在线服务平台不跟团旅行定制网（简称“不跟团”）宣布，获得纽信创投领投的千万级的Pre-A融资。由此，不跟团作为一家有传统旅行社基因的在线旅行定制服务网站，正式进入独立化运作。

定制旅游：拼服务拼落地，不拼价格和概念

据介绍，不跟团旅行定制网在定制旅行领域已积累了丰富经验，除了有资深的旅行顾问和旅行操作来处理和落实用户需求，也有专业的技术团队正对产品前后台进行优化与迭代，以协助旅行操作实现更高效的资源匹配。加上原有的境外旅游批发商背景，吸引了投资市场的诸多关注。 

纽信创投的联合创始人吴强也表示，随着热钱减少，市场趋向冷静，作为投资人，他们更看重产品本身的基因与底蕴而非概念。而定制旅行这种具有个性、私密等特性的旅行服务，要量化和统一标准，是无法单纯地通过机器或技术解决所有问题的。机器+人的落地解决方案，传统+互联网的企业基因，是与不跟团旅行定制网的合作根基。

“不惧旅游巨头合并，深耕定制旅游细分市场”

近期的携程去哪儿合并是不得不提的重大事件，在线旅游商们纷纷表达了关注或忧虑。不跟团旅行定制网CEO大龙宽表示，这次合并对于“不跟团”影响不大，在大交通大住宿之外，出境游的细分领域仍有机会。他说，OTA通过技术手段，解决了信息不对称的问题，实现了效率与低价。但涉及到吃住行游购娱的旅行体验，需要直接接触用户，才能更有效地转化与实现用户不同的旅行需求。这是“巨头”们无暇触及的。站在一线战场服务好用户，定制不同的“旅行愉悦”，是“不跟团”的使命。

而从市场趋势来看，旅行从现在的传统拼团、制式服务，会逐渐转向以家庭、朋友、同事为单位的小团组出行，旅行人群特别是随着八零、九零后的人群逐渐成为市场主流，人们越来越追求个性化、体验式的出行品质，这是对传统的一种改变，互联网的信息传播加速了新的出行标准的建立。

据统计，近年定制旅行、深度主题产品，在度假旅游产品中的比率从5%上升至20%，而巨头仍未出现，堪称旅游市场蓝海。业内人士表示，深厚的服务经验与强大的地面资源再加上互联网技术手段的整合能力，将是这类型在线企业的制胜关键。

向旅行的不爽宣战 制造旅行的愉悦

谈及产品，大龙宽举了个“典型用户”的例子：“不跟团”的一个客人，企业管理者，有丰富出国旅行经验，他和我们的TC（旅行顾问）说，虽然也会上网订机票酒店，但实在没精力把一家子的行程安排全搞定，更别说一个个核对酒店位置是否合适、交通和门票是否接得上、景点和玩法好不好，等等。所以他使用了我们的定制服务，一家人玩得很舒心尽兴。而“不跟团”的资深定制专家，由于都是多年旅行操作出身，对接的当地资源足够丰富，对于客人无论是行前还是行中的任何需求，都能“按需修订”。“不跟团”的定制服务不是简单的行程建议，也不是一次性的预定过程，而是像一个隐身的私人助理，提前安排妥当，并在客人需要时随时出现，帮助客人实现他们的旅行计划，制造他们专属的愉悦旅行。

“唯时光不可逆转。”旅行就是一段不可逆的时光 。如何让用户与家人、朋友、同事的旅行时光不被辜负，不跟团正在用新的出行标准和更人性、贴心的服务，打磨超乎预期的旅途惊喜和出行体验。从某种角度来说，不跟团是面向未来的出行方式与出行服务提供商，将通过产品打造站上行业的风口。

目前，不跟团的主打产品有两部分：一是旅行定制，用户通过网站、app或微信端，在定制入口提交需求，由旅行顾问给用户提供一整套解决方案；二是买手级产品“诶哟好玩”，由产品团队整合目的地资源，经多次“摔打”，推出的精致小团组目的地产品。对于“不跟团”或者旅游市场，避免产品同质化，为用户带来更优质的旅行体验，这些都是市场的大势所趋。