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登录中青旅算是传统旅行社转型相对成功的例子,但是也有一些问题 ,中青旅及遨游网品牌的若即若离、忽远忽近使得用户认知不清,从用户检索品牌词行为来看,中青旅、中青旅官网、遨游网、中青旅遨游网、中青旅百变自由行等等品牌相关词均占较大比例。
中青旅和遨游网两个品牌并列呈现是优势还是短板,各有意见 。但个人意见:至少在旅游消费者层面,未来在『中青旅』及『遨游网』两个品牌之间 ,应有一定的侧重及弱化关系,引导消费者准确认知 。
从流量趋势来看,中青旅品牌相关词总体流量相对2014年有略微下降 ,在行业整体流量保持高速增长的趋势下,逆行走低,实在有些说不过去 ,总结来看 :
1. 2015年1-10月与2014年同比整体浮动不大,个别月份稍有增长,个别月份有一定下降,相对于行业流量30%左右的增长,中青旅的整体表现较差 。(上图:中青旅 ;下图 :行业整体)
2. 从行业流量趋势来看,移动化趋势明显(2015年4-5月,旅游行业移动端流量超过PC端,参看上图),而中青旅移动端流量在整体占比相对较小 ,占比仍在三成左右 ; 此外遨游旅行APP发展不力,更加凸现其在移动端的瘸腿 (2014年1月-2015年10月综合)
3. 相比于行业PC端流量的略微下降,中青旅PC端流量下降更为明显,多数月份有30%左右的下降。
备注:涉及具体数据,做了隐去。