2015投资人最青睐什么样的初创旅游企业?

产业投资 本文作者:徐黎阳 2016-01-28
一些企业家在初期创业阶段就如同在隧道中行走,他们无法看到何时该冲刺何时该放弃。投资者每一天都能看到不同的瞄准B2B、度假和短期租住空间的创业公司。每个人都在试图做同样的事情,而缺乏一些大志向。

旅游创业公司在去年吸引了数十亿美元的资金,而其中旅行预订行业吸引的投资最多,超过6.5亿美元。

Skift在过去一年中一直在追踪这些资金的流向,发现那些协助旅客预定酒店和机票的项目吸引了旅游行业最多的融资和个人投资。

根据Skift的统计,在2015年至少有50个旅游预订创业公司成立,其中印度的Tuija和Oyo Rooms得到了最大的单笔投资,分别为3亿和1亿美元。地面交通类创业公司所得资金排名其次,共获得4.44亿美元,其中包括拼车等应用创业公司。

我们的统计没有包括那些现有公司的巨大融资,如Uber,Lyft,GrabTaxi和滴滴,快的等等。我们想说明的是,更小的移动端乘车需求公司正在悄悄进入这个领域。同样,我们也没有将Airbnb 15亿美元的融资考虑在内。但不管怎么说,这些公司在2015年获得了巨额的投资,关于这点你可以在本文读到更多的细节。

B2B相关的创业公司吸引了第三高的融资水平,约为192亿美元。我们的分析仅仅基于那些已经公开的融资轮,并且每轮都至少有100万元或以上的单轮融资。虽然并非每一个创业公司的每一轮融资数据都包括在我们的分析报告中,但这些数据仍然对于2015年的投资状况有着实际意义。

在这个报告中,你会读到我们关于资金的走向和分析,我们挑选了5家旅游创业公司来作为我们的观察对象,其中还包括和三位投资者的问答环节。

注意:图表中的融资不包括大型企业如Uber, Lyft, GrabTaxi, or Didi Kuaidi.

值得强调的是,即便投资者抛出大笔资金投资,这些创业公司也不能保证自己能成功。实际上,大部分的旅游创业公司最终是以失败告终的。

由图表所示,旅游活动产业并没有消亡,尽管它面临着巨大的挑战,例如分散化、碎片化和缺乏消费者认同。GetYourGuide在11月吸引了5千万美元的投资,据Skift估计,旅游活动的创业公司在2015年获得的资金是行程规划类创业公司的近2倍。

考虑到目的地旅游和活动的巨大挑战,Viator 的创始人,现在Rome2Rio 的CEO,Rod Cuthbert告诉Skift,“有数以万计的小商户,他们从未想过要与互联网预订企业合作。在旅游行业中酒店和其他企业的用户往往主要是商务人士,但旅游项目经营者往往是最了解他们需求的。”

Holidu,一个2014年推出但在去年才完成站点设计和销售的房屋租赁元搜索网站,体现了投资活动在度假公寓预订的热流。它自推出就得到了超过600万的投资,由前Booking.com的CEO Kees Koolen所带领的Holidu的最新A轮投资达到了530万美元。

Holidu的创始人,Johannes Siebers,同时也是位于德国慕尼黑的西门子创业投资有限公司的投资分析师,在那之前他是Sirius Venture Partners公司的分析员。Holidu网站能够实现在35000个城市,201个国家进行超过三百万度假租赁的搜索。

“创业首先应当专注于做正确的事情为客户提供好的用户体验,而不是在它们刚启动就考虑资金和收入” Johannes Siebers说。“对于机票和酒店的元搜索将在五年内发生巨变,因为手机移动端的广泛应用。”

“那些从移动端帮助旅客进行旅行预订的创业公司将有着最大的机会。旅游是一个很大的市场,但它同时也是一个非常拥挤的市场。随着旅游行业的细分化,在这个领域创业将变得越来越艰难,但也有很多不完善和需要解决的问题在那里。我认为现在很难说谁将是最后的赢家。”

五家处于早期阶段的创业公司观察

每天Skift都会关注在Angellist上新发布的创业公司,我们看到很多的旅行计划和住宿预订公司,其中很多可能会在一年左右当他们资金用完的时候以失败告终。

2015年涌现了数以百计的旅游创业公司,我们通过Angellist的数据挑选了五个过去一年内推出的旅游创业公司。我相信从这些公司可以看到旅行行业的未来,我认为这些创始人的背景,所参与的投资者,和公司的创业项目等等已经初显势头。

ChatSim(至今总融资260万美元)向旅行者销售一种智能手机Sim卡,他们可以通过使用免费的短信应用程序,不受流量限制的与家人和朋友聊天。不仅短信比以往任何时候都更为普遍,自智能手机时代到来以来,旅客也更渴望寻求旅行时沟通的解决方案。在国际旅行中由于Wi-Fi还不能实现完全覆盖,打电话和使用网络数据的成本仍然很高。

Grab(至今总融资100万美元)向旅行者提供机场商店,餐馆和休息室的VIP通道。它利用标识来提供基于个人喜好,以及旅客在机场行走路线的相关交易和内容。在机场仍有很多的商机,这需要引导消费者进行更容易和明智的消费。Grab还和美国航空公司签署了一项协议,通过运营商的应用程序向消费者展示它的功能。

Tinflur帮助目的地营销机构采用社会化媒体影响力来帮助他们确定最适合自己的目标市场。鉴于几乎每一个目的地都与一个媒体影响力合作,但并不总是成功,这说明里面还有中介存在的空间。品牌需要这样一个团队,跳出他们自己的目的地而站在更高的高度来看待整个市场,并分析类似市场的运作,帮助他们找到最好的旅游目标人群。

HotelFeedback是一家位于希腊的公司,他们在客人入住酒店时发送反馈调查给客人,并连接到Wi-Fi。这样可以给酒店更直接和新鲜的反馈,同时也有许多其他应用包括如何利用这项技术与客人进行更好的沟通。

Pillow (至今总融资超过265万美元)帮助那些短期租赁和度假屋业主管理自己的物业。Pillow提供了收入管理,家政服务,以及全天候的客人帮助服务。对于那些需要同时出租多个物业或者经常有出租活动但自己又在别处全职工作的屋主,人们意识到他们不可能独立做好这个租赁工作,而现在又没有统一的指南教大家该如何做。Airbnb正在尝试与当地的出租屋主开会,但大多数时候只是含糊的指出应该如何好客的定义。像Pillow这样的公司可以帮助帮助屋主了解应该如何对待客人的正确途径。

投资者怎么说?

Skift近日与3个旅游创业公司的投资者谈到他们对于过去一年旅游创业公司的状态和未来前景的一些看法。

Brendan Wallace,Grey Wolf的联合创始人之一,已经投资了度假租赁公司Vacatia,Pillow和Tripping.com。

Mike Coletta,Travel Startups Incubator的执行董事,建议投资者并帮助引进企业的孵化器,包括代理,非洲预订和商务航空公司。

Erik Blachford,Expedia的前CEO,Butterfield & Robinson和Couchsurfing的执行董事长,同时也是Technology Crossover Ventures的合作伙伴,已经投资了包括Travelport,Room77,HotelTonight和Hipmunk在内的几家公司。

以下是他们关于旅游创业的一些看法。

Skift:你觉得旅游创业生态系统的哪个部分在2015年是最成功的?哪些领域又将在今年得到持续关注?

Brendan Wallace:我们看到旅游及酒店的技术生态系统一直保持着高水平的创新与进步,这真是非常令人兴奋的。我想Airbnb已经证明了重新理解好客本身概念的潜力,同时你现在能看到支持Airbnb,HomeAway等度假租赁市场企业的高层次创新。

有趣的是,我们现在看到很多新出现的技术用于支持传统的酒店业。第一代技术正在逐步被更现代的云计算和移动功能的数据驱动的解决方案所替代。

Erik Blachford:期望有越来越多的具备位置感知和时效性的按需服务的渗透,而这种期望将成为美国消费者基本世界观的一部分。美国游客所碰到的是在酒店封闭环境中经验的脱节,赶超的机会相当巨大。

旅行者个人与酒店连接的缺乏,使游客感觉他们住在酒店时就像住在一个独立的气泡中。一些酒店正在积极的改善这一点,而有的似乎还在等待一个可行的解决方案。

Skift:你能看到哪些旅游业尚未开发的潜力和机会?

Wallace:我认为一些比较有趣的机会出现在新兴技术支持的共享经济以及Airbnb的生态系统,它试图缩小酒店房间和短期租赁之间的差距,无论是对于客户体验还是物业管理。许多支持传统酒店业的企业架构解决方案正在因为共享经济体系而被重新设计规划。

Blachford:我想到一个例子就是 Context Travel。他们组织两到三个小时的徒步旅行,我认为这里有很大的机会,那就是让越来越多的旅行者认识到在他们的身边有这种小型旅游的可能性。

此外,协助业主做收入管理和物业管理的机会也是很大的。酒店生态系统将最终在非酒店住宿空间被复制,我们已经可以看到这样一些案例。旅游活动是性感的,但我不认为你会看到同样的投资热情,因为投资者还没有看到那种结构性的变化。

Skift:哪些旅游项目你预测会在2016年吸引最多的投资?你认为哪些环节有可能失败?

Mike Coletta:很多旅游创业者不够了解这个行业,也似乎并没有意识到在他们自己的创业领域已经有失败的案例。几乎每周都会有人跑来跟我说“看看这个很酷的旅行计划应用程序。”当我告诉他们为什么此项目可能行不通,我说什么这并不重要,因为他们已经投入了那么多的时间和精力,他们甚至不会听我的意见,我认为人工智能将吸引大量的投资。另外,我看到Expedia和Priceline集团目前控制了美国在线旅游代理市场的93%,如果一家初创旅游企业没有一些令人难以置信的创新或者差异化,新的旅游创业公司该如何闯出自己的一片天地?

人们享受做旅行计划,即便有时它是痛苦的,因为你做的工作将带给你回报。如果它太容易,你将很难相信你最终会真正享受这个过程。在这方面,我认为没有人能够做得比Google更好。

有很多方式使人们认为他们能够拿出一个更好的,更有创意的旅游计划解决方案,不管是在旅行设计还是用户体验方面,实际上旅游创业公司确实没有很高的技术障碍。

我不相信整合服务是人们想要的。我觉得我在Uber和OpenTable所得到的良好体验是很难都整合到一个应用程序上去的。我不认为一个创业公司能做那样成功的事。可能TripAdvisor或者同级别的企业实现起来的能力更强。

如果你想做一个智能手机上的应用程序,你必须在某一领域是专业化的同时也能做的非常好。很多时候,对于创业公司更好的途径是B2B,例如Expedia。

Wallace:Airbnb有一个实际的供应方面的问题。就像Uber一样,他们需要不断的更新房间库存。我认为他们会乐于寻找所有的解决方案,自己的或者来自第三方的,使它变得更容易,更便捷地让房主通过Airbnb将自己的房子放上平台。Grey Wolf计划在2016年对一些为短期租赁和度假租赁市场提供供应服务的企业进行2到3轮的A类投资。

Blachford:人们正在试图解决一些可能不那么重要的非常小的问题,而整个旅游行业都处在这样的环境中。

在过去的12个月我已经看到了一些端倪,我也做了一些投资,因为许多公司似乎并不像前几年那样雄心勃勃。我认为那是人们并不相信大的变化仍然可以在这个行业中发生的结果。

我无法告诉你有多少次我问企业家“什么是你的终极目标?”他们告诉我,“被Expedia收购。”企业家看到与在线旅行社的整合,并认为这是一个轻松理想退出的方式。但是,如果你认为你在2016年开一家公司,然后在2018年被Priceline收购,而你能从中获益 1000万元的话,我认为这事绝对不靠谱。

*本文来源Skift,执惠旅游徐黎阳译。

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