2015年OTA蓬勃发展，投融资创新高

2015年国内大型OTA和平台模式的旅游企业蓬勃发展，普遍获得巨额融资，而且融资额不断刷新纪录。具体来看，2015年5月途牛获得京东领投的5亿美元投资，11月又获得海航旅游战略投资5亿美元，几方将携手合作，致力于为中国消费者提供优质的在线休闲旅游服务；携程获得Priceline2.5亿美金，到了12月又获得Priceline和一家股权投资商共10亿美元可转债投资。6月初驴妈妈获得锦江国际集团5亿元战略投资，锦江将助力景域集团打造旅游O2O一站式产业链，12月景域集团成功登录新三板，成旅游行业O2O上市第一股。于此同时，去哪儿获得由银湖投资集团领投的共5亿美元战略投资，去哪儿将利用这一投资继续拓展移动平台、驱动业务增长，并进一步提升和强化技术能力。7月份万达文化集团宣布携手腾讯产业共赢基金、中信产业资本等战略投资同程旅游，总额超过60亿元人民币。

作为国内仅有的排名靠前的大型OTA企业，携程、途牛、去哪儿、同程、驴妈妈这五家企业2015年累计获得超过250亿元人民币投资。这说明在互联网+时代，互联网尤其移动互联网对我国旅游业的改造日益加快、加深，在线渗透率进入快速增长期；另一方面，OTA及平台模式成为在线旅游行业主导业态，也是最具竞争力的一种模式，得到资本方看好。

OTA竞争格局形成，竞争更趋激烈

携程并购艺龙、去哪儿是2015年中国在线旅游行业的重大事件，从此在线旅游行业形成携程一家独大，多强纷争的竞争格局，同时，通过一系列投资兼并，携程消除了与艺龙、去哪儿的激烈竞争以及价格战，随着业务整合进程的推进和协调完善，在未来几年，这种集群规模优势会逐渐显现，由企业内部不经济转变为外部经济，比如在在线机票预订、酒店预订方面，携程、去哪儿、艺龙三家的市场份额都超过了50%以上，占据半壁江山。从整体行业来看，国内旅游行业格局，从此形成以携程百度，阿里去阿旅行，京东海航途牛，万达同程，锦江驴妈妈，腾讯新美大为首的OTA竞争格局。

但是纵观目前国内的投资合并案例，滴滴与快的、美团与大众点评、去哪儿与携程等这些都是市场份额横向的并购，各家都在争抢同一个市场，整个市场的利润被摊薄，因此，在这种情况下，大的投资并购可能反而会激发更为激烈的竞争，而且投资并购后大的集团企业更倾向于成为价格战的发起者和主导者，行业内部的价格战依然激烈。

OTA重视提升产品和服务内容质量，从消费互联网向产业互联网转型

消费互联网更多是对存量价值的解放，对存量本身的性质和服务内容现状不做大的改变，只是对其排列方式进行重新组合，移动互联网影响下，以及旅游消费升级的影响，单纯的在线旅游预订服务并不意味着产品和服务本身高质量，消费者投诉量有增无减，在这个自媒体时代，任何人都拥有强大发声能力，让企业差评迅速传播，面对这种情况，OTA企业意识到产品和服务质量的重要性，未了保证良好的用户体验，OTA纷纷开始O2O布局，从线上走向线下，进行全产业链布局，比如途牛设立区域服务中心，加强直采；携程设立海外地接社分公司，投资境外旅行社，保障地接服务；同程、春秋航空布局日本，设立分公司。

这些措施对于改善供给端产品供应，解决行业和供给错配问题未来将起到重要作用，这也标志着国内旅游企业OTA从消费互联网向产业互联网转变，如果说消费互联网解决了消费的便利和快捷的问题，在此基础上，产业互联网将解决安全与质量、品质的问题。

平台化成OTA发展重要特征

2015年背靠阿里巴巴，阿里旅行开始强势崛起，不断向携程OTA模式发起挑战，与此同时，除了去哪儿，携程、途牛也在向平台化方向发展，度假旅游和境外地接服务供应商签约商家在2015年增长迅猛，直营的比例在下降。依靠平台模式，OTA可以提供更加丰富的产品选择，满足用户多样化的需求，平台上的商家、服务商、消费者频繁的互动，会产生更多的组合式创新，竞争效率提高，创新层次不断得以体现。此外，由于互联网平台的出现，它让众多中小旅游企业的系统设计成本和沟通成本显著降低。过去以生产者主导的创新，逐渐向用户创新和开放协同式创新转变。因此未来的在线旅游企业将是OTA和平台模式兼具的竞争形态。

度假市场成兵家必争地，OTA巨头加速布局催生更多并购

2015年10月携程对去哪儿的合并从一定程度上预示着旅游PC时代的终结，标志着低客单价高标准化的机票酒店预订行业进入平稳发展阶段，而高客单价低标准化的休闲旅游引领未来发展趋势，目前携程开始发力此前相对其他版块渗透率并不高的在线度假领域。

度假旅游产品是消费者旅游体验的核心部分，同交通、住宿产品相比，其产品的细分品类和组合方式更加多样，市场和目的地端的落地服务都是在线度假旅游市场未来发展的主要机会点。携程加速布局在线度假领域对于一直深耕在此领域的途牛、同程甚至驴妈妈等企业无疑会形成激烈竞争局面，同时也将对在线度假垂直类初创企业平台带来挑战，随着在线度假市场的未来不断发展，将催生更多的并购。

OTA与上游供应商关系面临新的平衡要求

近年来国内酒店行业在OTA等在线预定平台的挤压下，导致利润难以递增，不少传统酒店业开始自谋出路，此前华天酒店联合国内六家知名酒店合资设立浙江拉手网络；开元、城市名人、华天、纽宾凯、曙光、粤海六大酒店集团签署战略合作协议，六方共同宣布成立酒店联盟体在会员共享与联合订房两方面展开深度合作。而此前铂涛推出会员联盟、如家推出收费服务平台“家盟”，华住也推出“华住世界”致力于打造酒店业的“万店联盟”。与此同时，航空领域航司开始加快“提直降代”，2016年开年第一天，九大航司陆续与去哪儿“分手”，携程机票门事件，使得OTA与上游供应商关系面临新的平衡要求。

随着去哪儿和携程的联姻，掌握绝大多数酒店资源的携程无疑会造成垄断，相对于携程一贯以来对酒店业的高压政策无疑倒逼着酒店业抱团取暖。酒店行业自建平台后可以为成员酒店以较低成本输送客源，并稳定现有直销客户，减少对OTA的依赖。除此之外，酒店行业也不断上演并购潮，锦江收购了铂涛，万豪收购了喜达屋。

虽然目的地酒店行业的联盟体没有发展起来，但是这表明OTA与供应商的关系一直没有得到新的改进，也许国内也会有新的模式出现来改善这种状态，比如国际上TripAdvisor和谷歌推出的酒店直订平台受到供应商好评，就连Booking也入驻了TripAdvisor，同时对Expedia和Priceline形成新的冲击。

OTA行业新兴市场和垂直领域仍有很大机会

2015年周边游、亲子游和邮轮旅游无疑是个热门。2015年以携程、同程和驴妈妈为代表的大型OTA纷纷设立周边游事业部，发力周边游，此外，还有众多垂直创业公司进入该领域，2015年7月度周末获得2000万美元A轮融资；8月拿票门到门”获得由和玉资本投资的500万元天使轮融资；一块去旅行网宣布获得2500万人民币A+轮融资，并成功挂牌新三板；10月份“挖挖“宣布获得来自成都克雷投资有限公司投资的数百万元天使投资。

亲子游领域，大型OTA都推出了亲子游频道，驴妈妈还成立了驴悦亲子品牌产品，垂直亲子游企业麦淘亲子游7月份获得4000万人民币A轮融资，童游网获得百万美金投资。

邮轮领域，2015年中国邮轮市场总航次达556次，同比增长19.3%，共218.5万人次，未来三年将继续保持高速增长。随着运营中国母港航线的国际邮轮艘数的增多和中国各大港口建设的不断推进，中国邮轮市场总航次将继续保持高速增长，成为各大邮轮公司的竞争焦点。作为在线预订重要渠道，OTA企业同程、驴妈妈、携程、途牛纷纷加大投入力度。

另外，更为细分的服务如户外、体育、游学、自驾、主题游等也开始受到市场关注。

*本文作者：王延超，执惠旅游专家作者，个人微信号wandayan110，欢迎关注交流，添加时请注明【姓名+单位+职务】。感谢支持！