香港迪士尼怎么办? 业绩出现亏损上海迪斯尼又要抢客流

文旅惠报 本文作者:袁园 2016-02-17
由于大陆游客的减少,糟糕的旅游业拖累了香港迪士尼乐园的成绩,但是更严峻的是,2016年,上海迪士尼乐园也将开幕。香港迪士尼将如何找到自己的目标消费者呢?

2016年2月15日,正在庆祝开园十周年的香港迪士尼乐园迎来了一个坏消息。根据其最新披露的2014年10月至2015年9月的财年业绩报告,乐园去年业务收入、入场人次、净利润均出现了倒退,并在连续盈利三年之后又出现了亏损,整体亏损达1.48亿港元。

香港迪士尼乐园2015财年全年收入51.14亿港元,较2014年下跌6.4%;未扣除利息、税项、拆旧及摊销前盈利(EBITDA)为8.05亿港元,较前一年下跌36%。人均消费虽然持续上升,但是增幅明显放缓,由前年上升11%减至增加3%。

香港旅游业的低迷是导致乐园亏损的最直接原因。根据乐园披露的信息,2015财年整体入场人次689万,较2014年的750万减少了9.3%,其中内地旅客占41%,香港本地游客39%,海外游客为20%,2014财年,该数据分别为48%、32%、20%。内地游客下滑将近23%,减少了80万人次。

受制于乐园面积以及香港本土的游乐园竞争者,香港迪士尼乐园的财务状况在开业后很长一段时期内都表现不佳。2012年,这家2005年9月开业的主题乐园才宣布了1400万美元(约合1.09亿港元)的盈利。而这完全依赖于大量内地游客赴港旅游,2012财年,香港迪士尼游客人数增长13%,而在总数673万的入场人次中,45%来自于内地,相比2006年时这个比例是34%;而香港本地游客则由2006年的42%下降为33%。

大量的赴港游客带给了迪士尼信心。除了耗资4.65亿美元(约合36.20亿港元)扩建三座新园区——灰熊山谷(Grizzly Gulch),迷离庄园(Mystic Point)以及反斗奇兵大本营(Toy Story Land)。2013年,香港迪士尼更是宣布将建设迪士尼乐园中的首座漫威主题园区,当时有外媒报道称这一扩建耗资1亿美元(约合7.79亿港元)。此后一年,香港迪士尼乐园又宣布新的酒店扩建计划,以应对不断攀升的入住率。

当一切正看似好起来的时候,香港旅游业的大环境突然变了。由多种因素造成的赴港游客减少使得香港迪士尼正在失去竞争力——尤其,2016年,中国内地第一座迪士尼乐园即将开幕,这势必将抢走香港迪士尼的势头。

实际上,从2011年官方宣布将在上海建造中国第二座迪士尼乐园起,迪士尼香港乐园就一直笼罩在“即将被上海抢去客源”的预言中。而随着上海迪士尼乐园的开园日期和门票价格一一公布之后,对于香港迪士尼乐园的挑战更加明显。

上海迪士尼平日票价为370元,为亚洲地区最低。而香港迪士尼则在2016年调高了票价,单日成人票价539港元,约合450元人民币。此外,同在亚洲的东京迪士尼单日成人票价为6900日元,约合394元人民币。考虑到乐园面积以及目前消费者对于日本游的热情,香港迪士尼乐园正在失去竞争力。

为了挽回低迷的客流,香港迪士尼乐园从去年双十一开始就在其官方的天猫旗舰店上提供了两日游的特价门票以及酒店入住套餐,即使在春节期间,仍有相当不错的折扣产品。

迪士尼当然也在为这两家乐园寻找平衡点,迪士尼坚称,位于中国的两处乐园将吸引不同的人群,和其位于佛罗里达和加利福尼亚的乐园很类似。

香港迪士尼乐园行政总裁金民豪曾坦诚面临挑战,但他称乐园经营也在进行改变,例如增加商品数量以及新的游玩项目等。2016年,全新的“钢铁侠飞行之旅”主题区将投入运营,而“迪士尼探索家度假酒店”也将于明年开幕。同时,乐园还以《星球大战:原力觉醒》为主题全面翻新“飞越太空山”。

除去内地游客对香港旅游的热情,显然,香港迪士尼希望从这些新项目中寻找一些差异点,或者是用迪士尼主题乐园亚洲区总裁安智明(Bill Ernest)的话,“一些值得炫耀的资本”。

与迪士尼那些标志性的卡通人物米奇、米妮以及公主系列所不同,无论是漫威的钢铁侠还是星球大战更像是吸引成年游客的项目。并且无论是在亚洲还是全球市场,这两大系列都有强大的粉丝基础。

同时,比起开拓中国内地游客,香港迪士尼也在开拓东南亚市场,金民豪在2015年接受《南华早报》采访时曾称,“公园的目标是在2022年游客人数达到2011年590万的两倍。这是可以实现的目标。”虽然内地仍然是香港迪士尼的第一大客流来源,但作为其五年扩张计划的一部分。“菲律宾、泰国以及印度尼西亚都具有很大的潜力。”

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