移动互联网浪潮下旅游跨界融合的三大趋势,你知道吗?

活动 本文作者:刘照慧 2016-06-12
2016年6月6日—7日,由旅游卫视和华泰证券共同举办的中国旅游大会在南京巴布洛景区召开,大会以“跨界”为主题,现场聚集了政府、新型互联网旅游创业公司、资本等旅游产业相关人士。执惠创始人兼CEO刘照慧受邀出席了此次大会,并发表了主题演讲《移动互联网浪潮下旅游跨界融合的实践与思考》,本文根据现场演讲录音整理而成。

演讲要点:

1、服务业的结构性调整以旅游产业为龙头引导,表明在未来的产业升级中,GDP的结构调整中旅游产业会起到更加重要的作用。

2、旅游已经变成了一种生活方式,不仅仅是吃住行游购娱,还包含文化体验,是一种本地生活的异地化。

3、跨界与融合未来有这样几个趋势:产业链的融合、线上线下的双向互动、旅游与生活方式深刻结合和融合。

以下为演讲内容:

各位领导,各位来宾,上午好!

首先给大家简单介绍一下执惠。执惠是一家产业新媒体,我们关注大消费、大休闲、大旅游。 以旅游O2O资讯、研究、营销案例分析、视频营销、产品咨询、深度报告等优质内容为载体,在旅游内容营销领域深度积累,为国内外旅游局、目的地、酒店、旅行社、OTA、新型在线旅游公司等,提供旅游视频营销、互联网营销、社会化营销、精准营销及旅游商业模式、产品咨询等服务。

那么什么是旅游大消费呢?我们理解的旅游已经不简单是机票、酒店、线路,而是一种生活方式,一种产业的融合。所以在这个融合的背景下,执惠要做的就是希望用互联网的思维,从互联网的角度对这个产业进行思考。

第一,专注线上线下整个产业链的融合。随着互联网的普及,在过去的几年中,旅游产业链已经发生了深刻的结构改变。

第二,当O2O已经成为一个泛滥的概念时候,大家可以看到,实际上,线上线下互动和融合,以及对于产业结构的改变,却刚刚开始。

第三,是一份小情怀和情结,希望尽执惠的绵薄之力,帮助旅游产业链去进行一点点的升级。 

下面我开始今天的演讲,我今天要讲的是《移动互联网浪潮下旅游跨界融合的实践与思考》,一些简单粗浅的见解,希望大家多多批评。

一 、旅游业的跨界与融合才刚刚开始

虽然在一个更大的产业背景下,跨界与融合早已不是新鲜事物,但跨界和融合对于旅游业来讲,其实刚刚开始。

根据高盛的预测,未来5到10年,中国的GDP增速只有5%到6%的增长,这样的增速是略为悲观的。但是同时我们也注意到,在中国的GDP中,服务业所占的比重已经超过50%,而且在GDP增长中所占的比重高达87%。

这就意味着服务业的结构性调整以旅游产业为龙头引导,那么在未来的产业升级中,GDP的结构调整中旅游产业会起到更加重要的作用。我们看到这样一个趋势之后,首先要理解的是我们大的行业背景下旅游业的跨界和融合的一个基本的形态。

我们做一个小的对比,中国人均GDP和美国人均GDP,以及中国人均乘飞机的次数和美国人均乘飞机次数的简单比较。中国今年人均GDP刚刚超过8000美金,仅相当于美国七八十年代的水平,美国目前的GDP在5.5万美金。再对比中美两国的乘飞机次数,然后我们可以看到这样一个数字,目前中国现在人均乘飞机的次数不到0.5次,而美国超过了2.5次,在2.7次左右。

通过这两个比较,我们可以看到中国旅游业的发展增速至少还有5至6倍的空间,如果按照现在4万亿市场计算,未来至少可以达到20万亿以上的市场,而这个速度也意味着旅游业的跨界融合才刚刚开始。

据相关数据显示,目前中国的人均GDP的可支配收入已经达到了5千美金,这样的数字如果综合起来看的话,我们旅游业的跨界和融合其实已经有了非常好的基础。

二、科技对于产业和社会的改造是深刻的

我一直特别相信科技对于产业和社会的改造,以及对于人的行为模式和社会的发展方式的改造,而且我认为这种改造是极其深刻的。

过去的20年中,随着互联网和移动互联网的发展,我们经历了PC互联网到移动互联网的过渡,而这个分水岭是2008年苹果手机的普及。在过去的20年中,随着人均拥有手机的智能设备数量的急剧增加,移动互联网迅速发展,我们生活方式也随之改变。相关数据表明,人均使用手机的次数已经超过了每天200次,每天在手机上花的时间超过200分钟,当然有些人可能更多。手机等智能设备已经变成了我们身体的器官。

但是今年据相关报告显示,智能手机的出货量已经发生了减缓,达到一种饱和状态。而VR逐渐成为一种新的趋势和未来,我们可以看见科技的力量从来都是深刻而剧烈的。

从移动互联网,到移动支付,以及对于智能设备的依赖,这些都是科技对我们生活习惯的改变,运用到旅游体验的方式上,这些科技的力量同样对旅游未来的形态、产业结构将产生更加快速、更加深刻的影响。

三、千禧一代成为新的消费群体

千禧一代个性化是伴随着数字时代的不断变化而变化的。

像我这样的80后,虽然经历了PC互联网向移动互联网的过渡,但需要一个适应期去逐渐接受这些变化,但我们公司员工90后完全没有适应期,非常自如在移动设备上进行自由切换。例如看书这件事,90后会认为看电子书要比纸质书舒服,我可能接受不了,我可能觉得纸质书更有感觉。从这些简单的变化我们可以发现,千禧一代更加乐观,更加宽容,工作和生活追求平衡,所以可能一个员工请假的时候没有什么理由,就是想去旅游,想去看看这个世界。千禧一代还有一个最关键的特点:对金钱的态度,认为挣了就花。这意味着未来人们不会去储蓄,而会追求更有体验性的旅游产品,更有体验性的生活,更加美好的生活方式。

所以,当这个社会的消费群体变成千禧一代,每个行业都会发生更深刻的变革。例如旅游业,将不再是我们旅游业主动要改变什么,更多可能是在未来千禧一代新消费需求的刺激之下促使我们要去做一些调整和改变。

随着旅游逐渐变成一种生活方式,旅游将不仅仅是吃、住、行、游、购、娱,而是一种文化体验,是本地生活的异地化。那么我们单一、单调、比较固定的传统的旅游产品将很难满足现在千禧一代主流人群的消费特点和体验方式。因为这一代人对于生活方式的追求,以及对体验感的要求远远超于我们上一代人。

四、跨界的本质是整合和融合

说到跨界,从背景图上我们看到画了很多的边界,但是边界已经被剧烈的打乱,变成一个边界互相融合的特点比较明显。

1、宏观层面上下游之间产业链的整合

我觉得跨界的本质是整合和融合,例如此次大会提出“跨界”的主题,其实开了一个好头,提醒我们所有关注旅游的同仁们关注产业形态的改变。

首先,在中国的经济增长放缓、全球经济结构复苏比较乏力的背景下,跨界会逐渐成为一种趋势。而以旅游为代表的第三产业服务业未来会成为国民经济的支柱产业;其次,中国人均可支配收入提升,消费升级已经成为大势所趋,智能设备覆盖已经成为规模,移动消费习惯已经养成。

关于以上两种趋势,我们可以看到各大OTA在移动端的倚重以及移动端的投入都是十分巨大的。整个产业在向移动互联网转型层都做着深刻的筹备、准备,未来,移动互联网一定会引爆整个跨界和融合的潮流。

这是过去的两年中,旅游业从宏观层面上下游之间产业链的整合,线上线下的互动,不管是从线下资源+线上平台,还是线下综合资源+线上平台,还是线上渠道+线下渠道,在深化产业链的互动上已经有了更大的动作和变化,这是一个非常好的开始。

而这些案例里,各家和金融的结合是目前尝试最多的,不管是携程、去哪儿、途牛、同程,都在金融层面上做了很多探索,从各个层面做着产品的升级,从而在生活方式上满足千禧一代消费群体更加体验化、个性化、移动化的旅游消费的特点。例如携程推出了食美林、世纪佳缘开发深度游的产品、众信的养老旅游等等。

2、微观层面的融合是一个潮流

从整个产业的微观层面来看,融合已经是一个大势所趋的潮流。例如美国运通模式、途易模式。

相对于美国来讲,目前中国线上线下的企业还没有能比肩国际顶级旅游集团的公司,美国市值600亿美金的旅游公司,这对于中国企业来讲是非常大的榜样,因为我们至少在一段时间内很难超越它。

而综合性的旅游集团,中国还没有途易,所以我觉得旅游业的整合和融合在同步进行的状况下,我们可以期待未来产业深层次的变革带来更好美好的未来。

例如旅游卫视等推出的T2O的模式,都是在整个行业的结构上做多种多样的创新和探索;还有随着Uber推出的衍生产品,滴滴一定会快速的跟上。

3、未来旅游业的入口是多样化的

未来旅游业的入口,不仅仅是传统的OTA、BAT的流量入口,会变得更加多样化,增加新的动力。

旅游业带来的不管是流量的入口、产品的消费形态、产业结构的调整都会发生非常快速的转变,我们会发现无论是互联网,还是传统的产业链都在进行大的调整,跨界的融合。例如美团大众点评合并后,新美大从生活服务的领域切入旅游,在过去几年中已经引起了大家的惊呼,大家称之为“门口的野蛮人”。

但是未来旅游业的入口处将不仅仅是新美大,还会有更多样化的跨界融合来去打破旅游的边界,从而能够形成更多的跨界融合。所以总的来看,未来有这样几个趋势:产业链的融合、线上线下的双向互动、旅游与生活方式深刻结合和融合。

所以我想说,一个旅游大消费的跨界融合大航海时代已经到来,而且已经露出未来的曙光。其实这也是执惠6月16号在北京国家会议中心举办“执惠2016中国旅游大消费创新峰会”的一个原因,我们希望为融合·新生态开启一个新论坛,欢迎各位在意犹未尽之后一起在国家会议中心再次探讨。

以上我的一些粗浅发言,不足之处请大家多多批评。而执惠作为一家新媒体,目前还在成长期,也希望大家多多关照和支持,谢谢。

* 本文作者:刘照慧,执惠旅游创始人兼CEO,亿欧网专家顾问,微信公众号“刘照慧”,个人微信号:liuzhaohui22,欢迎关注。添加时请注明“姓名+单位+职位”以方便备注,非常感谢您的支持!

【号外】以“融合· 新生态”为主题的《执惠·2016中国旅游大消费创新峰会》将于6月16日在国家会议中心举行,届时国内旅游、投资、体育、营销、娱乐、媒体、户外等近千 名各界精英将齐聚一堂,直击旅游大消费产业前沿,探索广阔未来,分享最具创新性的产品体验,聚合最优质的投资与营销资源,积聚能量,共创价值。欢迎点击链 接查看详情并报名:http://www.tripvivid.com/activity/new-eco#join

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