Airbnb与国际三大TMC达成合作,今年10%商旅客或住短租民宿

大住宿 本文作者:徐黎阳 2016-08-07
Airbnb和Uber这样的共享型经济服务模式将逐渐成为市场主流,未来将不再仅仅作为廉价的替代型服务出现。

今年7月份,Airbnb与三大差旅管理公司(TMC)达成商务合作,差旅公司希望为商务旅客提供更私人的空间,这是差旅便捷性和舒适性目标下的自然发展结果。

Phocuswright的数据研究高级副总裁Lorraine Sileo说:“随着企业员工越来越期望在商务旅途中得到如住在家里一般的舒适性以及更高的性价比,尤其是在大城市中,这些旅客将会越来越多地倾向于使用Airbnb。考虑到这个因素,将Airbnb纳入企业的商旅规划中是有意义的。”

Airbnb已经宣布与美国运通全球商务旅行、BCD旅行和CTW嘉信力旅运公司达成合作伙伴关系。

Airbnb将被整合为美国运通客户的首选供应商。整合的第一阶段预计将在未来的几周内开始,一旦美国运通推荐客户来到Airbnb,旅客将可以使用公司的邮件地址直接在Airbnb网站上进行预定。之后,Airbnb的预订信息将被整合到美国运通的差旅报告平台,以实现费用追踪的目的。

在与BCD合作中,Airbnb将会把它的数据集成到BCD的Decision Source商业智能和安全解决方案中。客户将能够使用交互式地图和在目的地查看报告。同时,BCD也能够追踪那些在Airbnb预订的旅客,以方便在任何情况下与他们及时沟通。

当被问及Airbnb是否会成为BCD的首选供应商时,BCD全球酒店战略的副总裁Ana Pedersen表示,TMC和Airbnb将继续展开讨论,来发现未来可能存在的让两家公司都受益的其他商业机会。

在嘉信力旅运公司,Airbnb将被添加到其客户选择列表。嘉信力表示,预计在今年10月1日在公司系统内全面铺开,但进一步的细节暂时还没有敲定。

嘉信力的总裁Scott Brennan说:“通过增加Airbnb到我们的住宿选择列表,我们将提供给我们的差旅人员更多的他们所需要的灵活性,这对于更好地开展业务特别有帮助。”

“长住商务旅客也可能会从Airbnb跟TMC所达成的协议中受益”,康奈尔大学酒店管理学院餐旅研究中心的主任Christopher Anderson说,“它在业务方面有极大吸引力。”

环境研究集团的分析师Henry Harteveldt也指出,替代型的住宿将提供给商务旅客更多的选择。但他也提出在私人家庭式住宿中可能存在的一些问题,比如一个公寓的整体清洁情况,以及可能缺乏一些设施,如健身房等等,还有最基本的安全问题,比如烟雾探测器装置是否完善。

“这些看似琐碎的事情,对于差旅经理和公司员工来说,Airbnb需要完善这些细节服务” ,Henry Harteveldt说。“另外,Airbnb还需要确保,是否屋主愿意列出他或她的财产给商务旅客,因为其中的一些细节需要清楚的记录或者至少需要得到认可,比如,如果事实上周边没有健身房,那么需要明确说明一座公寓楼附近缺少健身房。”

去年年底,Expedia公司收购度假租赁的提供商HomeAway。Anderson说,他觉得这种对于其他替代性住宿服务供应商的并购,并且通过Egencia满足Expedia商务旅行供应的可能性,将可能是激励Airbnb与其他差旅平台达成合作的动力。

无论是出于何种动机,Harteveldt说,提供替代型非标住宿给商务旅客是具有很大发展空间的。

环境研究小组的数据表明,在2015年,8%的商务旅客选择在家庭共享的环境中居住。预计到2016年,这一比例将上升到10%。

这些差旅管理公司都意识到,旅客希望获得除了普通酒店以外的其他替代型居所。在一份与Airbnb达成合作伙伴关系的声明中,BCD把它称为“向着更广阔的选择所迈出的第一步。”

此外,Lorraine Sileo也说到,“Airbnb和Uber这样的共享型经济服务模式将逐渐成为市场主流,未来将不再仅仅作为廉价的替代型服务出现。”
Harteveldt预测说,未来Airbnb和差旅管理公司之间还会开展更多的合作。

*本文作者:徐黎阳,执惠旅游分析师,执惠驻德国柏林办公室负责人。

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